Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Содержание
  1. В течении какого срока можно вернуть товар магазин белвест | помощь юриста
  2. Белвест гарантия на зимнюю обувь
  3. Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
  4. В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?
  5. Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока
  6. В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону
  7. В течении какого срока можно вернуть товар магазин белвест
  8. Белвест как вернуть обувь ношенную – Территория закона
  9. Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
  10. Belwest
  11. Как вернуть обувь в магазин?
  12. Возврат обуви ненадлежащего качества
  13. Гарантийный срок
  14. Претензия продавцу
  15. Белвест как вернуть обувь ношенную
  16. Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки
  17. Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
  18. Belwest
  19. Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней
  20. Причины для возврата
  21. В какие сроки можно вернуть?
  22. Как определить срок гарантии?
  23. На что можно рассчитывать при возврате?
  24. Экспертиза товара
  25. Как вернуть товар?
  26. Документы на возврат
  27. Как писать претензию?
  28. В каком случае вам вправе отказать?
  29. Белвест гарантия на зимнюю обувь – Правовая помощь юриста
  30. Вы робот?
  31. Гарантия на зимнюю обувь
  32. К сожалению, запрошенная вами страница не существует
  33. Гарантия на зимнюю обувь белвест
  34. Белвест гарантия на зимнюю обувь
  35. Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока
  36. Возврат товара
  37. Обмен и возврат

В течении какого срока можно вернуть товар магазин белвест | помощь юриста

Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Согласно ст.

25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В случае обмена недоброкачественной обуви на другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

Белвест гарантия на зимнюю обувь

Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару. Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно.

Важно! В момент обращения в организацию спросите у продавца, кто отвечает за возврат и обмен товара.

Не стоит объяснять напрямую обычному продавцу, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону.

Если же вы не достигнете нужного результата, то придется писать претензию или обращаться в юридическую компанию, которая поможет решить проблему.
Внимание Возврат некачественного товара Чтобы не прибегать к судебным разбирательствам, следует знать свои права.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

в

    • Возврат обуви белвест по гарантии в беларуси
  • Возврат обуви белвест по гарантии в беларуси
    • Белвест» открыл 41-й магазин
  • «Белвест» открыл 41-й магазин
    • Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин
    • Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
    • Отзыв: Обувь Belwest — Обман с гарантией
  • Отзыв: Обувь Belwest — Обман с гарантией
  • BELWEST МАГАЗИНЫ ОБУВИ
    • BELWEST МАГАЗИНЫ ОБУВИ :: Контактные данные
    • BELWEST МАГАЗИНЫ ОБУВИ :: Отзывы

Возврат обуви белвест по гарантии в беларуси Белвест» открыл 41-й магазин 8 августа компания «Белвест» открыла второй магазин в Минске и 41-й по счету в Белоруссии.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: У многих покупателей очень часто возникают ссоры и споры с продавцами, когда приходится предъявлять претензии к качеству товара, купленного в данной торговой точке.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществить легче, если дефекты очевидны.

Продукция может оказаться просроченной, с браком, сломаться раньше истечения срока гарантии.

В таком случае и вещь вернуть можно, и деньги забрать.

Важно Совсем иначе выглядит ситуация, когда товар надлежащего качества, но просто не подошел по форме, размеру, фасону.
Тут приходится напоминать продавцу о своих правах. Как вернуть в магазин товар надлежащего качества? Следует знать, что конфликтные ситуации покупателей и продавцов регулируются Законом о правах потребителя.

  • Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока
  • Возврат товара
  • Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока
  • Обмен и возврат

Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока Гарантийные сроки эксплуатации Белвест 30 дней.Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации, а также на материал обтяжки каблука и сменные детали, требующие мелкого ремонта: вкладные стельки, набойки, шнурки, стразы, каретку застежки молнии.

Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока

И когда же предприятие «Белвест» начнет принимать обувь на экспертизу? Анна.

Возврат товара Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» требования покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека.

Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную, доброкачественную обувь, не подошедшую ему по размеру, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.
При выявлении в купленной обуви одного или нескольких дефектов производственного характера покупатель вправе в течение установленных гарантийных сроков обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму, если пара не подлежит гарантийному ремонту.

Гарантийные сроки на обувь исчисляются со дня покупки, а на обменную — со дня ее обмена.

В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону

Есть и такая практика, как возврат продукции с особыми техническими характеристиками.

Список таких изделий можно найти в отдельном перечне, установленном Правительством РФ.

Обратившись за помощью к юристам, вы не только узнаете права потребителя при возврате товара, но и согласуете такой порядок действий, который ускорит процедуру получения компенсации или обмена. Возврат некачественного заказного товара также возможен, если правильно и грамотно подойти к этому вопросу.

Вернуть товар в течение 14 дней и закон о защите прав потребителей Закон устанавливает для каждого гражданина, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин, если он по каким-то причинам не подошел.

Но все же, существует строгий срок возврата товара в магазин, и если его не соблюдают, то доказать правоту клиента будет трудно даже в суде.
Внизу ставится дата и подпись.

Сотрудник, принявший заявление, также должен поставить свою подпись, которая будет подтверждать тот факт, что бумага была подана, и до магазина дошла претензия от клиента. Оригинал жалобы продавец может оставить себе, но покупатель должен обязательно взять копию с уже стоящей подписью сотрудника этого магазина.

Если настолько грамотно подойти к вопросу, на 80% есть вероятность того, что суд примет решение в пользу покупателя. Образец претензии продавцу о возврате товара и получении денег можно скачать здесь.

Если вещь куплена в интернет-магазине Так как приобретение товаров через интернет стало объективной реальностью, кроме федеральных законов, защищающих права потребителей, существует Постановление правительства «Правила продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 г. №612.

В течении какого срока можно вернуть товар магазин белвест

Нужен ли кассовый чек при возврате? По правилам закона, потребитель имеет право совершать возврат в магазин и забрать деньги без кассового чека.

Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как:

  • Гарантийный талон.
  • Накладная.
  • Счет.
  • Товарный чек.
  • Иные аналогичные бумаги.
  • Если полностью отсутствуют документы, то можно провести идентификацию артикулов и иных данных по товару, которые указаны на упаковке и в накладных магазина (детали, этикетки, надписи).

Для быстрого процесса возврата товара в магазин и исключения конфликта между продавцом и покупателем, желательно сохранять документы на товар и кассовый чек на протяжении 14 дней со дня покупки.

При покупке дорогой и технически сложной продукции сохраняйте всю документацию на длительный срок.

Для всех прочих товаров зеленый свет на обмен. Возврат товара в течение 14 дней с момента оплаты покупки.

В данных временных рамках можно вернуть товар в магазин просто по своему желанию, без объяснения причин. На это есть полное право.

Гарантийный срок Для отдельных групп товаров таких, как сложная или бытовая техника, сроки возможного возврата указываются в отдельном документе, выдается гарантия предприятия-производителя.

Если такая бумага имеется в наличии, опираться следует уже на временные рамки, указанные в документе. В течение этого времени можно вернуть вещь. Срок гарантии может быть от 6 месяцев до 2-3 лет.

Также в течение гарантийного срока бытовую технику должны в случае необходимости бесплатно отремонтировать по гарантийному талону.

В особых случаях производится обмен товара на новый исправный с новым гарантийным сроком.

Источник: http://s-help.ru/v-techenii-kakogo-sroka-mozhno-vernut-tovar-magazin-belvest/

Белвест как вернуть обувь ношенную – Территория закона

Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности, то эта статья определенно будет вам полезной. Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.

Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете.

К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.

Внимание

Думаю, вода что-ли попала, не может быть! По воде то не ходил, ну может брызги попали? А потом во втором почувствовал такую же прохладу.

В машину сел, посмотрел — туфли промокли внутри, в носовой части, по подошве.

Я же в них практически не ходил, не то что-бы по лужам шлепал.

Важно

Вечером после работы поплелся в магазин, в надежде, что меня там поддержат в моей неприятности и что-то предложат взамен бракованной обуви.

Это же явный брак. Наверное, они и были со скидкой, потому что долго лежали на прилавке.
Поэтому, говорит, оставляйте на три дня обувь, мы с Вами созвонимся в течении этого времени и скажем результат. Почему спрашиваю три дня, — так в законе о защите прав потребителей написано, отвечает.

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней.

Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.

Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви.

Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака.
Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.

В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.

Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.
Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.

Belwest

В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам.
Отзыв: Обувь Belwest — Обман с гарантией Слишком мало носилось за такую цену.

Общее впечатление: Обман с гарантией Belwest магазины обуви Здесь Вы можете найти краткую информацию про BELWEST МАГАЗИНЫ: телефон, адрес, отзывы о компании.

BELWEST МАГАЗИНЫ ОБУВИ :: Контактные данные Для получения дополнительной информации про BELWEST МАГАЗИНЫ Вы можете использовать указанные ниже контактные данные: ул.

Плеханова, 73 ТЦ «Столица», пав. 503 пр. Независимости, 58 ул.

3-го

Интернационала, 66 ул. В. Гостинец, 121 пр. Людникова, 10 пр.

Московский, 8 ул. Московская, 10 ул. Молодежная, 133 ул. Коммунистическая, 13а ул. Комсомольская, 34 ул. Московская, 346 ул. Красноармейская, 3 ул. Каменщикова, 3 Речицкое шоссе, 65 ул.

Интернациональная, 124 ул. Социалистическая, 49 Бульвар Непокоренных, 37 ул.

При покупке обуви через интернет-магазин данной сети, в случае подтверждения промышленного брака, все затраты, связанные с пересылкой товара, будут вам возмещены.

Рандеву Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством. Для осуществления обмена или возврата, обратитесь в магазин с паспортом, чеком и сохранившейся упаковкой. Заполните заявление.

Если обувь, приобретенная, получила повреждение в результате эксплуатации, то вы можете воспользоваться услугой бесплатного гарантийного ремонта, доступном в этом магазине. Сроки, в которые осуществляется бесплатный гарантийный ремонт, устанавливаются руководством магазина и зависят от суммы, находящейся на вашей бонусной карте.

В настоящее время, возможно воспользоваться сервисом бесплатного гарантийного ремонта в период с двух до пяти лет, с момента приобретения.

Я хотел уже быстрее бы забрать свою претензию, уйти из магазина и отправить все им почтой, но вдруг пришел ответ на мою отправленную претензию: — это нормальное дело, что обувь промокла (за 5-10 минут), на то она и кожаная обувь, но деньги вернуть! Я не раз покупал обувь с прошитой подошвой.

Она так же хорошо носиться, и чтоб промокла надо в ней основательно попасть под дождь. И консультировался с продавцами в другом магазине и с мастером по ремонту,- качественная обувь так не протекает, тем более обувь с пропиткой и за такие деньги.

Источник: http://legeterra.ru/belvest-kak-vernut-obuv-noshennuyu/

Как вернуть обувь в магазин?

Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Нормы законодательства о защите прав потребителей дают покупателю достаточно широкий спектр возможностей возврата продавцу товара ненадлежащего качества. При этом вернуть или обменять возможно не только бытовую технику и электронику, но и предметы одежды.

Нередки случаи, когда продавцы незаконно отказывают покупателям в обмене товара низкого качества или просто неподошедшей вещи. Для того чтобы отстаивать гарантированные права, следует знать несколько положений законодательства.

Порядок реализации норм закона и последовательность действий покупателя рассмотрим на примере того, как вернуть обувь в магазин.

статьи

Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть приобретенную обувь по следующим основаниям:

  • обувь не подходит по размеру;
  • цвет товара не соответствует желаемому;
  • фасон обуви не устраивает покупателя.

Другими словами, в течение указанного срока можно вернуть обувь в магазин практически по любым причинам, даже в тех случаях, когда приобретенная пара обуви просто-напросто перестала нравиться покупателю.

Возвращаемый продавцу товар должен соответствовать следующим требованиям:

  • не быть использованным, то есть обувь должна быть новой без признаков ее ношения на улице или в помещении;
  • должен быть сохранен товарный вид обуви;
  • должна присутствовать исходная комплектация товара, то есть коробка или иная фирменная упаковка, запасные части (набойки, стельки), если они были в наличии при совершении покупки.

Следует отметить, что утеря покупателем товарного или кассового чека не является основанием для отказа в реализации права возврата купленной обуви. При соблюдении вышеуказанных правил продавец обязан принять товар обратно, при этом покупатель может по своему усмотрению договориться об обмене на другую обувь или же о возврате стоимости покупки.

Возврат обуви ненадлежащего качества

Законодательством предусмотрено, что в случае если качество приобретенного товара оказалось ненадлежащим и в процессе эксплуатации обуви по назначению выявились дефекты любого рода, покупатель вправе требовать одного из следующих способов восстановления своих прав:

  • возврат денег, уплаченных за товар;
  • обмен обуви на аналогичную пару;
  • обмен обуви на пару другой модели и ценовой категории с доплатой или же возвратом покупателю части стоимости возвращаемой пары;
  • устранение недостатков или ремонт вещи за счет продавца;
  • уменьшение стоимости некачественной вещи с учетом недостатков, выявленных в ходе носки.

Как показывает практика, наиболее часто используются первые три способа возврата обуви в магазин.

Следует отметить, что возврат обуви возможен только в пределах гарантийного срока, установленного продавцом.

Гарантийный срок

Как правило, такой срок устанавливается продавцом при покупке обуви, и его продолжительность обозначается в специальном документе – гарантийном талоне. Продолжительность гарантийного срока на обувь в среднем составляет 30-45 дней с начала сезона.

Особо следует обратить внимание, что началом течения гарантийного срока является не момент покупки, а начало соответствующего сезона, для ношения в котором обувь предназначена. Датами начала сезонов считаются:

1 ноября – зимний сезон;

1 апреля – весенний;

1 июня – летний;

1 сентября – осенний.

Таким образом, претензии по качеству зимней обуви, купленной летом, продавец обязан принять в течение гарантийного срока с начала зимнего сезона, то есть с 1 ноября.

Необходимо отметить, что законом «О защите прав потребителей» установлено, что если гарантийный срок не обозначен продавцом, то по умолчанию он исчисляется как 2 года с момента покупки товара.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если продавец не считает ее качество ненадлежащим?

Согласно нормам закона, продавец вправе организовать проведение экспертизы на предмет наличия указываемых покупателем недостатков товара. Срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней, если стороны спора о качестве обуви не договорились об ином сроке.

Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и оспорить ее результаты в суде. Кроме того, приобретатель некачественной обуви может провести экспертизу самостоятельно и за свой счет.

Претензия продавцу

В случае если продавец отказывается выполнять требования по возврату товара с выявленными недостатками либо необоснованно не принимает обувь в течение 14 дней с момента ее покупки, применим следующий порядок действий покупателя:

  1. Составление претензии – документа, в тексте которого покупателю необходимо указать на предмет спора (наличие недостатков товара, дефектов и т.д.), сообщить о правах, гарантированных законом «О защите прав потребителей», и сформулировать требования к продавцу о возврате денег либо обмене обуви в определенный срок.
  2. Вручение претензии. Данный документ составляется в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу или его представителю любым способом с фиксацией даты вручения – лично под подпись или же почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении.

Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 7 дней, а в случае если необходима экспертиза – в течение 20 дней. По истечении данного срока требования покупателя должны быть удовлетворены либо предоставлен мотивированный отказ в их удовлетворении.

Следует отметить, что отказ в удовлетворении, а также отсутствие ответа на направленную претензию являются основанием для обращения в суд.

Источник: https://TheDifference.ru/kak-vernut-obuv-v-magazin/

Белвест как вернуть обувь ношенную

Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Тогда я предложил зарегистрировать мою претензию. Стали ее долго читать, но регистрировать не спешили. Стали опять запрашивать пресловутый «офис» и отсылать туда электронной почтой «скан» моей претензии.

Пошла словесная перепалка, в которой мне хотели доказать что я не прав, что обувь нормальная, что не надо повышать голос. Тогда я попросил жалобную книгу, чтобы изложить свое недовольство. Зачем? — спросили. Чтоб благодарность написать, — говорю.

Мы Вам не верим, — отвечают (?) Так и не дали.

И никакие угрозы, что я обращусь в Роспотребнадзор, о том, что сотрудники вводят в заблуждение покупателей об их правах, и о том, что мне не дают жалобную книгу, которая должна быть на видном месте, и о том, что мою претензию не регистрируют — на них не действовали. Не имеет смысла описывать всю вынужденную перепалку, в которую меня втянули сотрудники магазина.

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

Я не стал не о чем спорить, ушел домой. Дома посмотрел в Интернете закон о защите прав потребителей, форум по таким случаям и понял, что история с моей обувью может быть не очень скорой. Написал заранее претензию по найденному образцу и морально настроился на оборону.


Звонка из магазина не было целый день и вечером я пошел туда сам. Меня узнали сразу:- а, это Вы, мужчина. Все нормально с Вашей обувью.
Центральный офис ответил, что это нормальное явление, когда обувь намокает от воды, кожа ведь не резина. Тем более, видите же, что подошва у нее прошитая.

Так что носите на здоровье.
Я напоминаю, что Вы вчера мне говорили, это обувь для межсезонья и даже пропитанная воском.

И почему Вы мне долго не звонили? и в каком законе написано, что я должен ждать три дня, и почему мне сразу не предложили заполнить претензию? У хороших девочек на все был ответ — читайте закон, у нас все правильно.

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

Все претензии по поводу приобретённой обуви рассматриваются в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

  • с 1 ноября по 1 марта — зимний
  • с 1 марта по 1 мая — весенний
  • с 1мая по 1 сентября – летний
  • с 1 сентября по 15 ноября — осенний

На детали, требующие мелкого ремонта и на стельки, шнурки, молнию, набойки, фурнитуру (т.к.
они являются сменными деталями) гарантия не распространяется.

Belwest

Варианты возврата и обмена покупки, приобретенной в период проведения различных акций, рассматривается индивидуально. Обратитесь в магазин с паспортом, обувью, цельной упаковкой и чеком на данный товар.

Напишите заявление на возврат. Как видно из статьи, в самых популярных магазинах обуви, условия возврата и его обмена практически одинаковые, и составляются в соответствии с действующим законодательством. Заявление на возврат денег или на обмен, может быть написано в свободной форме, или по образцу, предложенному администрацией магазина.

В заявлении следует указать число совершения покупки, причину, по которой вы хотите от нее отказаться, а также удовлетворяющие вас условия расторжения сделки. Обратите внимание Если в процессе эксплуатации вы выясняете, что вам не подходит размер, то возвратить деньги или произвести обмен вы не сможете.

На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации, наша гарантия не распространяется. Если в процессе носки в течение действия гарантийного срока обнаружен производственный брак : В случае возврата, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:

  • должна быть чистой и сухой;
  • при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
  • обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств. Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.

Ну вот, я уж надеялась, что темы с промоканием обуви будут отложены до осени… но погода вносит коррективы :(Если пропускает именно место соединения верха с подошвой — это брак, скорее всего — исключая прошитую обувь. Про резиновую обувь тут разговаривать бессмысленно, носят ее в городе единицы.

Носить с собой сменку на случай дождя (а также снега) — несколько напряжно, особенно если ты везде передвигаешься своим ходом.А на работе обычно имеется отдельная пара обуви именно для работы.Выясните точно причину — одно дело протекают, другое — промокают.В первом случае претензии к продавцу.

Во втором — мой обычный совет: купите в любом обувном магазине защитный спрей-пропитку (их масса, я часто покупаю All Combi+Fluor от Salamander, но можно любой — Salton, Ральф Рингер, Kiwi и т.д.)Просушите свои туфли, потом несколько раз обработайте их спреем.

Источник: http://rusblank.ru/belvest-kak-vernut-obuv-noshennuyu/

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Loading…

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви. Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок.

О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Причины для возврата

Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

1. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине. Причинами может быть, если обувь:

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

2. Приобретенная обувь разонравилась, не подходит из-за расцветки, модели, размеру и иным характеристикам. Таким образом, если купленную обувь некомфортно носить, вы можете ее вернуть, в срок установленный законом.

В какие сроки можно вернуть?

Как известно, одна из статей ФЗ «О защите прав потребителей» разрешает совершить обмен неподходящего покупателю товара в течение 15 дней после покупки. Таким образом, обувь может быть возвращена в магазин в течение двух недель в магазин, если она чем-то не устроила покупателя. При этом, есть условия ограничивающие возврат обуви даже в этот срок:

  • Обувь не должна была использоваться по назначению до дня возврата;
  • Должна сохранить товарный вид;
  • Желательно иметь чек, подтверждающий приобретение в этом магазине, либо придется ссылаться на свидетельские показания;
  • Сохранены этикетка, коробка и т. п. (соблюдения данного условия требуют не всегда, но это может послужить причиной отказа).

Если же обувь оказалась некачественной, и это выяснилось только после ее покупки, причем дефект товара появился не по причинам, зависящим от покупателя, то возврат обуви возможно осуществить в гарантийный срок.

Гарантия на обувь не всегда устанавливается производителем, а также может быть незаконно занижена магазином, поэтому необходимо узнать самостоятельно срок действия гарантии на данную модель.

Как определить срок гарантии?

Гарантийный срок на обувную продукцию не установлен законодательно. Поэтому стоит руководствоваться гарантийными сроками установленными изготовителем, если же таких нет, то по статье 19 Закона «О защите прав потребителей» вернуть некачественную обувь можно в течение двух лет.

Многие магазины указывают свой гарантийный срок на обувь, зачастую она намного меньше срока установленного производителем. Тогда в случае обнаружения дефектов, вы вправе связаться с изготовителем и узнать реальный срок гарантии на модель, это можно сделать по телефону или на сайте фирмы. Магазины не вправе снижать гарантийный срок обуви.

В общем случае возврат возможен в течение гарантийного срока. Если он не установлен или закончился, то в течение двух лет с момента покупки или наступления подходящего сезона.

У обуви есть такой параметр, как сезонность, поэтому срок отсчета гарантии может начаться спустя какое-то время с момента ее приобретения.

Итак, если обувь куплена в сезон, то гарантия начинает отсчет со дня покупки, иначе отсчет начинается со дня наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезонов определяют органы власти субъектов Федерации. Для Москвы, например, определены следующие:

  1. Зимний — с 1 ноября;
  2. Весенний — с 1 марта;
  3. Летний — с 1 мая;
  4. Осенний — с 1 сентября.

На что можно рассчитывать при возврате?

Когда вы требуете возврата обуви, можете рассчитывать не только на возврат денег, но и возмещение полных убытков, связанных с приобретением обуви. Например, если товар был куплен в кредит, то вы можете потребовать возмещения всех средств, необходимых для его погашения. Если обувь стала стоить дороже, чем стоила до покупки, то вы можете потребовать возмещения с разницей в ценах.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:

  • Замены товара на такой же;
  • Замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
  • Потребовать предоставления скидки;
  • Потребовать бесплатного устранения дефектов;
  • Отказаться от покупки товара и получить возврат уплаченных за товар денег.

Продавец магазина обязан принять претензию и отреагировать на нее в течение 10 дней с момента получения. Если требуется, провести экспертизу качества обуви. При этом покупатель может присутствовать при ее проведении.

Экспертиза товара

При возникновении потребности в проведении экспертизы, продавец или магазин должен произвести экспертизу товара за свой счет. Если брак будет найден и признается браком при изготовлении, то тогда продавец должен будет выполнить требования клиента в течение 10 дней.

Если же дефект не будет обнаружен, то экспертизу придется оплатить покупателю, причем на возврат денег уже можно не надеяться. Выходом из этой ситуации может быть оспаривание результатов экспертизы через суд.

Как вернуть товар?

Необходимо прийти в магазин со своим приобретением, написать претензию по возврату товара и предоставить требуемые документы. Если потребуется экспертиза, можете присутствовать на ней. В случае, если обнаружены дефекты, в течение 10 дней должны выполнить ваши требования. Если в удовлетворении претензии вам отказано по незаконным причинам, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

Документы на возврат

Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

  • Паспорт;
  • Гарантия;
  • Чек, либо показания свидетелей;
  • Обувь.

Если чек утерян, то вы не лишаетесь возможности вернуть товар, вы можете попросить человека, покупавшего обувь с вами, подтвердить, что она приобреталась в этом месте. Если вам отказывают из-за отсутствия чека, это является нарушением со стороны магазина, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Как писать претензию?

Если по приходу в магазин, вы сообщили о возврате обуви, но вам отказано, пишите претензию на возврат. Бланк претензии не установлен законодательно, но должен соответствовать основным требованиям.

В шапке претензии необходимо указать адресата (данные продавца или магазина, производителя), далее укажите информацию о себе, свои контакты.

Укажите обязательства покупки, дату и место ее совершения, номер чека, стоимость товара и артикул. Далее укажите причины возврата и требования по нему.

Обязательно укажите перечень приложенных документов, дату подачи заявления. Заверьте его своей подписью, а также подписью продавца.

Рассмотреть претензию магазин обязан в течение 10 дней. Если вы уверены в том, что правы, но в возврате вам отказывают, то можете подать заявление в суд.

Образец претензии

В каком случае вам вправе отказать?

Нельзя требовать возврата или обмена обуви, в случае, если:

  • Обувь поношена, а дефекты появились в случае, использования обуви не по назначению;
  • На обуви обнаружены механические повреждения;
  • Деформирование обуви произошло в следствии неправильной носки и ухода за ней;
  • Отремонтированная обувь (кроме замены набоек, если это не влечет существенных изменений);
  • Обувь без дефектов, которая была в носке, но не подходит покупателю по каким-то причинам.

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/pravila-vozvrata-obuvi-v-magazin-v-techenii-14-dnej.html

Белвест гарантия на зимнюю обувь – Правовая помощь юриста

Как можно вернуть обувь в магазин белвест

Возврат денежных средств будет выполнен только в том случае, если аналог отсутствует в продаже в день обращения. ВАЖНО Человек не обязан соглашаться на предложенный вариант. Если ни одна из товарных позиций потребителю не подойдёт, продавец обязан вернуть деньги.

При этом, объявляя соответствующее требование, человек должен просить именно об обмене товара, а не о возврате денежных средств. Вернуть товар можно и в ситуациях, если изделие является некачественным. Обратиться к продавцу зимней обуви можно в течение всего срока действия гарантии.

При этом брак должен появиться по вине продавца или изготовителя. Если дефект был нанесен покупателем, возврат предоставлен не будет.

Не гарантийные случаи Вернуть зимнюю обувь по гарантии удастся только в том случае, если человек обращался с изделием надлежащим образом и эксплуатирует его в соответствии с правилами.

  1. Покупатель должен собрать все компоненты, которые предоставил продавец при покупке.

Вместе с самой зимней обувью обувью нужно вернуть чек, подтверждающий факт оплаты, коробку, запасные стельки и иные комплектующие.

Потеря каких-либо не особо значимых компонентов не является поводом для отказа.
Главное — человек должен суметь доказать, что возвращает покупку туда же, где осуществлялось приобретение.

  • У клиента есть права вернуть обувь в течение 14 дней с момента покупки.
  • Срок закреплен в действующем законодательстве (ст.25 закона «О защите прав потребителей»). Период предоставляется для того, чтобы клиент мог решить, удовлетворяет ли его приобретение.
    В этот срок возврат может быть осуществлен даже при отсутствии дефектов.

  • Зимняя обувь должна сохранить товарный внешний вид.
  • Вы робот?

    Важно

    В разных торговых точках на одну и ту же обувь встречаются разные сроки гарантии от 30 до 80 дней.

    Внимание Если в магазинах дают гарантию от двух недель до месяца – сроки явно занижены.
    Неискушенные покупатели часто попадаются на уловку продавца О тонкостях обувных гарантий Обувь – это сезонный товар.
    Регионы от Калининграда до Владивостока находятся в разных климатических зонах. Сроки наступления сезона устанавливаются субъектами самостоятельно.

    Внимание

    Поинтересуйтесь у продавца, с какого времени начинает действовать гарантия.

    Как вариант, для жителей Московского региона зимний сезон начинается с 1-го ноября. Если вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны.
    Например, приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий зимний сезон для Москвы и Подмосковья начнется с 01 ноября.

    Гарантия на зимнюю обувь

    Характеристики изделия отличаются от летнего аналога. Зимней обуви присуща:

    • устойчивость;
    • удобство;
    • прочность.

    Изделие не должно промокать. Качественная зимняя обувь легко переносит морозы и изменение температуры.

    В холодное время года в ней тепло и комфортно. Вариантов изделий, предназначенных для носки в зимнее время, много.

    Особой популярностью пользуются:

    • угги;
    • ботинки;
    • валенки;
    • сапоги;
    • кеды.

    Дополнительная информация Однако список исчерпывающим не является. Существуют и другие виды зимней обуви. Они различаются по материалам, из которых изготавливаются, отделке, а также оборудованию, необходимому для изготовления. Условия гарантии зимней обуви Чтобы человек мог вернуть зимнюю обувь по гарантии, необходимо выполнить ряд условий.

    К сожалению, запрошенная вами страница не существует

    В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам.

    Отзыв: Обувь Belwest — Обман с гарантией Слишком мало носилось за такую цену.

    Общее впечатление: Обман с гарантией Belwest магазины обуви Здесь Вы можете найти краткую информацию про BELWEST МАГАЗИНЫ: телефон, адрес, отзывы о компании.

    BELWEST МАГАЗИНЫ ОБУВИ :: Контактные данные Для получения дополнительной информации про BELWEST МАГАЗИНЫ Вы можете использовать указанные ниже контактные данные: ул.

    Плеханова, 73 ТЦ «Столица», пав. 503 пр. Независимости, 58 ул.

    3-го Интернационала, 66 ул. В. Гостинец, 121 пр. Людникова, 10 пр.

    Московский, 8 ул. Московская, 10 ул. Молодежная, 133 ул.

    Коммунистическая, 13а ул. Комсомольская, 34 ул. Московская, 346 ул.

    Красноармейская, 3 ул. Каменщикова, 3 Речицкое шоссе, 65 ул.

    Интернациональная, 124 ул. Социалистическая, 49 Бульвар Непокоренных, 37 ул.

    статьи:

    • Откуда «ноги» растут?
    • Что относится к зимней обуви
    • Кто устанавливает срок гарантии
    • О тонкостях обувных гарантий
    • Внесем ясность
    • Можно ли без кассового чека вернуть товар?
    • Если продавец отказывается принять товар

    Откуда «ноги» растут? Добротная, на первый взгляд обувь, вдруг приходит в негодность. При первом морозе трескается кожа. При плюсовой температуре отклеивается подошва. Какие гарантии существуют на сломанную молнию или отлетевшую набойку, и есть ли они, вообще? Установленные гарантийные сроки не дают расслабиться потребителю.

    В этом сюжете задействованы три главных действующих лица:

    1. Продавец
    2. Компания-производитель
    3. Законодатель

    В случае обнаружения брака покупатель предъявляет претензию в магазин, где приобрел обувь.

    Гарантия на зимнюю обувь белвест

    На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации, наша гарантия не распространяется.

    Если в процессе носки в течение действия гарантийного срока обнаружен производственный брак : В случае возврата, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:

    • должна быть чистой и сухой;
    • при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
    • обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

    Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

    В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств. Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.

    Белвест гарантия на зимнюю обувь

    В частности во внимание принимается материал, из которого производится часть изделия. Если товар имеет подошву, изготовленную из кожи, продолжительность гарантии должна составлять минимум 50 дней. В случае использования пористой резины или полиуретана, период продлевается до 80 дней.

    Если подошва изготовлена из кожеподобной резины, срок гарантии составит минимум 70 суток.

    Внимание Отдельная гарантия на подошву зимней обуви не предусмотрена.

    Однако дефекты части изделия станут причиной замены купленного товара или возврата денежных средств.

    Гарантия на молнию зимней обуви Возврат по гарантии возможен, если повреждена не только сама молния, но и фурнитура зимней обуви. В категорию входят:

    • пряжки;
    • молния;
    • набойки или дополнительные части.

    Если покупатель докажет, что поломка произошла не по его вине, он сможет рассчитывать на возврат денежных средств.

    Источник: http://dipna5.ru/belvest-garantiya-na-zimnyuyu-obuv/

    Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока

    Как можно вернуть обувь в магазин белвест

    Гарантийные сроки эксплуатации Белвест 30 дней.Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации, а также на материал обтяжки каблука и сменные детали, требующие мелкого ремонта: вкладные стельки, набойки, шнурки, стразы, каретку застежки молнии.

    В соответствии с законом «О защите прав потребителей» торговый объект:• обменивает новую обувь надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека, сохранности упаковки и товарного вида продукции.• принимает претензии по качеству в течение гарантийного срока (со дня продажи либо с момента начала сезона) при наличии чека, в виде заявления с указанием конкретных дефектов.

    Просьба сохранять обувную коробку до конца гарантийного срока носки, при возврате предъявлять обувь в чистом виде.При возникновении спорной ситуации продавец оставляет за собой право проведения независимой экспертизы в течение 14 дней со дня приемки товара по заявлению.По вопросам качества обуви просьба обращаться к товароведу магазина.

    ПОКУПАЙТЕ И НОСИТЕ БЕЛВЕСТ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!

    Мы будем рады строить наши отношения на взаимопонимании и уважении, учитывая Ваши пожелания.

    И когда же предприятие «Белвест» начнет принимать обувь на экспертизу?

    Анна.

    Возврат товара

    Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» требования покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека.

    Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную, доброкачественную обувь, не подошедшую ему по размеру, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.

    При выявлении в купленной обуви одного или нескольких дефектов производственного характера покупатель вправе в течение установленных гарантийных сроков обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму, если пара не подлежит гарантийному ремонту.

    Гарантийные сроки на обувь исчисляются со дня покупки, а на обменную — со дня ее обмена.

    Обмен недоброкачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя.

    В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

    Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь:

    Возврат некачественной обуви Возврат, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока

    Причиной возврата, бывшей в эксплуатации, может быть только износ обуви по вине производителя (лопнула кожа, отклеелась подошва, и т.д.).

    Только экспертиза может определить, по вине покупателя или производителя произошел износ(экспертиза проводится в течение 20 дней как покупателем, так и магазином).

    На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, фурнитуру и пр.) гарантия не распространяется.

    Обувь с мелкими устранимыми после производственными недостатками (отклейка декоративного ранта, разрыв нитки на прошитой подошве и др.) не является основанием для возврата, обмена обуви.

    При отсутствии сломанной или поврежденной детали,, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается.

    Возврат производится в течение 20 дней с момента получения заказа.

    Отсылка обмена осуществляется в течение 3-5 дней с момента получения возврата нами.

    Гарантийный срок на обувь, купленную в магазинах «Фабрика обуви» составляет 30 дней, не считая дня покупки. В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.1.1998г. гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

    Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

    В случае обмена недоброкачественной обуви на другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

    Обмен и возврат

    Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине ECCO, производится через процедуру «Возврат товара».

    Источник: http://sudebnaiapomosh.ru/vozvrat-obuvi-po-garantii-v-techenie-garantijnogo-sroka-25285/

    LawyeRics
    Добавить комментарий