Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Содержание
  1. Можно ли сделать возврат водки с системой егаис – Адвокатское бюро
  2. Возврат продукции поставщику
  3. Можно ли сделать возврат водки с системой егаис
  4. Возврат ошибочно пробитого алкоголя от покупателя в магазин егаис
  5. Возврат маркируемой алкогольной продукции 1с розница 2.20
  6. Егаис розница
  7. Возврат алкоголя от покупателя в магазин егаис
  8. Возврат продовольственных и непродовольственных товаров
  9. Какие действуют условия замены алкоголя ненадлежащего качества
  10. Изучение состава алкогольной жидкости на наличие отклонений от нормы
  11. Результат экспертизы качества алкогольной продукции
  12. Как вернуть качественное спиртное, не отходя от кассы?
  13. Обмен испорченного товара без проведения экспертизы
  14. Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги – Защита прав граждан
  15. Возврат алкоголя от покупателя в магазин егаис
  16. Тема: Закончилась делать с остатками? Розница
  17. Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?
  18. Можно ли вернуть алкоголь ненадлежащего качества проданного через егаис
  19. Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги
  20. Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка
  21. Алкоголь возврату не подлежит в связи с егаис
  22. Возврат маркируемой алкогольной продукции 1С Розница
  23. Подлежит ли алкоголь возврату в магазин по закону?
  24. Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию?
  25. Каким образом осуществляется возврат спиртосодержащих напитков?
  26. Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя

Можно ли сделать возврат водки с системой егаис – Адвокатское бюро

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Новый алкоголь будет поступать с марками, а старый? Какой порядок списания тех бутылок, которые были приобретены, но не списаны до перехода на третью версию? До 01.07.2018 старый алкоголь можно продолжать списывать со второго регистра, но только с обязательным указанием марки.

Ее можно узнать, просканировав бутылку. Если списывать с первого регистра, то также требуется указывать все марки всех списываемых бутылок, вне зависимости от формата, в котором вам поступал этот алкоголь.

Сможем ли мы после перехода на третью версию продавать старые остатки, купленные по второй версии? Да, старые остатки вы сможете продавать со второго регистра или с первого, указывая Справку 2.

Как будут сочетаться продажи немаркируемого алкоголя с маркируемым? Пиво будет идти по второму формату параллельно с этим форматом для марок? Для пива и немаркированного алкоголя порядок остается прежним.

Важно

Когда вы перейдете на третью версию, и поставщик начнет вам присылать накладные с марками, то они появятся в приходной накладной.

Могут быть ошибки, пересорт и т.п. по вине поставщика? Не будем ли мы вынуждены сканировать все бутылки на входе? Да, ошибки могут быть.
Причем ответственность за ошибки поставщика лежит на вас.
В приходных накладных поставщик перечисляет марки, и вы обязаны их проверить, соответствуют ли они маркам на самих бутылках.

Внимание

Если марки в накладной и на бутылках не совпадают, то вы должны составить акт расхождения.

Можно ли будет устранить в ЕГАИС пересорт? Да, можно.
В акте списания нужно выбрать причину «Пересорт».

Возврат продукции поставщику

Вариантов оформления накладной 2:

  • Отправка возвратной накладной из входящей накладной

Принцип действий точно такой же, как и при перемещении товара из магазина на склад.
Находите входящую накладную по которой была поставка возвращаемого товара. Заходите в строки и выбираете товар в списке строк.

Нажмите кнопку «Списать, вернуть продать», указываете количество товара, которое нужно вернуть и нажимаете кнопку «Отправить накладную». Откроется окно ввода данных о накладной: Программа сама заполнит все необходимые реквизиты по данным входящей накладной.

Для отправки достаточно нажать «Отправить накладную в ЕГАИС».
Статус накладноой можно отслеживать в разделе «Документы».


Н забывайте что поставщик должен подтвердить получение накладной, только после этого возврат считается завершенным и остатки спишутся с вашей торговой точки.

Обработка перемещения в ЕГАИС может занять от 5 минут, до нескольких часов.

Отследить статус обработки акта перемещения можно на закладке «Документы».

Выберите фильтр по типу «Перемещение на склад» и вы должны увидеть подтверждение от ЕГАИС об успешном перемещении. Переходите к пункту 2 для оформления возвратной накладной.

  • Второй вариант оформления перемещения — через раздел «Остатки»

Найдите товар который хотите вернуть в списке ваших остатков: Перейдите в карточку остатка нажатием на строку. Если товар числится только на остатках магазина, то программа сразу перейдет в окно действий с остатком магазина иначе выберите в окне выбора вида остатка строку с остатком магазина.

Вы попадете в окно действий с остатком: Укажите количество, которое хотите переметить и нажмите кнопку «Переместить на склад».

Как списывать бутылки, которые кухня использует для приготовления блюд? Предприятия общественного питания должны списывать алкоголь при вскрытии бутылки.

Когда вы передаете алкоголь на кухню, оформляйте акт списания с причиной «Реализация» и сканируйте марки.

При приемке товара нужно сканировать каждую бутылку? Эти данные попадают в iikoOffice или только в ЕГАИС? При приемке товара бутылки сканируются только для того, чтобы выявить несоответствие между марками на самих бутылках и в документе, в iikoOffice ничего не попадает.

Если вы не проверите марки, на баланс могут поступить бутылки с марками, которых на самом деле вы не получили, т.е. может обнаружиться пересорт по ошибке поставщика. Но ответственность за это будет лежать на вас.

Можно ли сделать возврат водки с системой егаис

Иногда возникает необходимость оформления возврата поставщику через систему ЕГАИС. Самый распространенный случай — это когда ошибочно подтвердили полностью накладную, а потом выяснилось, что был бой или недостача товара. Действия по оформлению возврата поставщику состоят из 2 этапов:

  1. Товар должен быть на остатках склада (1 регистр). Причем обязательно остаток должен числиться на том номере справки Б по которой было поступление товара.

    Если у вас уже товар на остатках склада, то сразу переходите ко 2 пункту.

  2. Создание и отправка исходящей накладной с признаком возврат.

Опишем подробнее порядок действий: Перемещение товара на склад с остатков магазина.

Для перемещения товара на склад существует 2 способа:

  • Из входящей накладной (самый удобный и надежный способ)

Вам надо найти входящую накладную от поставщика товар по которой вы планируете вернуть.

  • Можно ли предварительно загрузить импортный алкоголь и сопоставить номенклатуру, если у импортера нет ИНН?
  • Как формируются документы: ТТН с признаком возврата, Постановка на баланс, Списание товара?
  • Как вести розничную продажу алкоголя без ККМ через программу «1С:Розница»?
  • Можно ли перемещать алкоголь между обособленными подразделениями организации и нужно ли отражать это в ЕГАИС?
  • Можно ли в справочник номенклатуры вручную загрузить данные не из ЕГАИС, а из других источников?
  • Как устранить ошибку работы с ЕГАИС «не могу установить соединение», по причине которой не удалось получить список входящих документов?
  • Как устранить неисправность: одна из служб УТМ останавливается, что мешает приему ТТН?
  • Проблема: вводим ИНН поставщика, запрос отправляется и обрабатывается, но номенклатура не загружается.

Как я узнаю, какая марка была украдена гостем, чтобы списать ее? Только по остаткам, которые у вас зависли.

С 01.01.18 поставщик обязан присылать накладную с марками? Поставщик обязан присылать накладную с марками только с 1 февраля в ограниченном количестве.

Например, среди 30 бутылок водки указано всего 5 марок, с марта на 30 бутылок уже минимум 10 марок, и так далее. С июля он уже должен указывать полностью все марки. Как быть если при сканировании марки появляется сообщение, что она уже использована? Можно списать эту бутылку как пересорт или порча. А потом найти ту, которую списали вместо нее.

С нового года при продаже сканировать все бутылки, независимо отсканирована марка при закупке или нет? Да, нужно будет сканировать все бутылки. У меня один iikoOffice на четыре кафе.
Теперь давайте рассмотрим ситуацию с точки зрения закона.

На основании чего вы можете осуществить возврат АП поставщику? Ведь возврат алко-продукции классифицируется согласно 171ФЗ как поставка продукции юридическому лицу, и для этого необходима лицензия на ведение оптовой деятельности. Но в 4 части статьи 14.

17 КоАП Российской Федерации, а так же в пункте один федерального закона части 18 говорится, что вы можете осуществить возврат алкогольной продукции поставщику через ЕГАИС без лицензии и каких либо штрафов.

Так же при возврате вы можете столкнуться с тем, что поставщик откажется принимать от вас товар без соответствующих, правильно оформленных документов.

А именно, при возврате алкогольной продукции поставщику необходимо оформить следующие документы, Торг 12 и другие сопроводительные документы.

Для этого отсканируйте длинный штрих-код акцизной марки или федеральной специальной марки.Количество продукции = количеству отсканированных марок.Если однозначно определить продукцию нельзя — имеется несколько карточек продукции с отсканированным штриховым кодом или остаток продукции не положителен, то появится окно выбора продукции:

  • Для добавления немаркированной продукции нажмите Добавить- Добавить из остатков.
  • Выберите нужную продукцию из списка, укажите количество для возврата. Нажмите ОК
  • Укажите все необходимые данные.

Источник: http://advokat-kramarenko.ru/mozhno-li-sdelat-vozvrat-vodki-s-sistemoj-egais/

Возврат ошибочно пробитого алкоголя от покупателя в магазин егаис

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

II, II.I Приложения к Приказу Минфина России от 15.06.

2016 № 84н «Об утверждении форм и сроков представления в электронном виде заявок о фиксации в единой государственной автоматизированной информационной системе учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции информации об организации, осуществляющей розничную продажу алкогольной продукции, и индивидуальном предпринимателе, осуществляющем закупку пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи в целях их последующей розничной продажи, об алкогольной продукции, объеме розничной продажи алкогольной продукции, а также о документах, разрешающих и сопровождающих розничную продажу алкогольной продукции, а также форм и сроков представления подтверждения фиксации информации и уведомлений об отказе в фиксации информации в указанной информационной системе».

Важно

Что это значит: алкоголь оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.п.). Срок возварата алкоголь Возврат алкоголь возможен в течение срока годности товара, т.е.

периода, по истечении которого алкоголь считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке. Срок годности алкоголь На алкоголь изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого алкоголь считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Возврат маркируемой алкогольной продукции 1с розница 2.20

Прочитав эту статью Вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

В первую очередь требуется заметить, что алкоголь это продовольственный товар.

Егаис розница

Вы ведь готовы выполнить такое действие для всех бутылок, которые нужно «по упрощенной схеме» списать или оприходывать.А ведь это необходимо сделать либо до 01.10.

16 либо после, но строго «перед фактом продажи»! Становится совершенно понятно, что сделать такую операцию можно только имея на руках специальное программное обеспечение или оборудование, которые смогут расшифровать код и зафиксируют его в ЕГАИС.

Для упрощенной схемы документооборота этого хватит. Онлайн-кассы для 54-фз В упрощенном варианте в документ заносится только код алкогольной продукции и ее количество.

  • Списать недостачи, оприходывать излишки. Для этого существуют специальные документы ЕГАИС, которые можно заполнять также в сокращенном виде.
  • Звучит просто и понятно. Однако есть важный нюанс.

Возврат алкоголя от покупателя в магазин егаис

Этот код создается по заявке поставщика или импортера алкогольной продукции для каждого наименования.Одна и та же водка, выпускаемая на разных заводах, может иметь одинаковый код EAN (классический штрих-код продукции), одинаковое наименование, бутылку и этикетку, но разные коды алкогольной продукции.

Кассовый аппарат эвотор Онлайн-кассы Вики, Дримкас-Ф и онлайн-ККТ Вики Принт подключаются к интернету, работают со всеми операторами фискальных данных и отправляют электронные чеки на почту и телефон покупателя. Программное обеспечение обновляется по интернету.

Онлайн-кассы Viki подходят для ООО и ИП, для организаций, которые работают на ОСНО, УСП, ПСН и ЕНВД.

Стоимость онлайн-кассы зависит от конфигурации и комплектующих. Внимание К онлайн-кассам Вики и Дримкас-Ф подключаются сканер, денежный ящик, прикассовые весы и терминал для оплаты банковскими картами.

  • Онлайн-кассы для 54-фз и егаис
  • Как и зачем ставить на баланс в егаис остатки алкогольной продукции
  • Онлайн-кассы для 54-фз
  • Кассовый аппарат эвотор
  • Автоматизация на далион: управление магазином.про
  • Портал сервисов фсрар росалкогольрегулирование — официальный сайт www.fsrar.ru
  • Изменения в законах о продаже пива в 2017 году
  • Кудир для ип и ооо в 2017 году

Онлайн-кассы для 54-фз и егаис Фиксируйте оборот алкоголя в ЕГАИС и продавайте другие товары через модуль онлайн-касса, отправляя чеки в ОФД. Вопрос/ответ У меня общепит — Бар.

Не могу понять как на кассе 150 грамм водки отправлять и в налоговую, и в ЕГАИС. × Ответ: Общепит освобожден от фиксации продажи алкоголя в ЕГАИС сразу на кассе.

Программное обеспечение Evotor POS, входящее в состав комплекса, обеспечивает выполнение широкого спектра кассовых операций, таких как:

  • продажа товаров и возврат товаров покупателями;
  • контроль за наличными деньгами в кассе и управление торговыми сменами;
  • продажа алкогольной продукции и отправка требуемых сведений в Единую государственную автоматизированную информационную систему по регулированию алкогольного рынка (ЕГАИС).

Поэтому Вы продолжаете работать в части ЕГАИС как и ранее — вскрытую бутылку добавляете в акт списания ЕГАИС. Важно А на кассе отбиваете товары 1) «Водка «Питкая» 150 мл, 2) бутерброд с сыром 1 шт.
И этот чек уходит только в налоговую через онлайн кассу. На семинаре говорили, что сейчас Марки с водки проверяются онлайн сразу при пробитии чека.

Это как? × Ответ: Начиная с версии УТМ 2.0.4, на стороне ЕГАИС включена глобальная проверка марок алкоголя. Проверка идет пока подписывается чек УТМ, но не более 5 секунд.

Если эта марка хоть раз продавалась через кассу в России, то придет отказ в подписании чека и программа должна корректно об этом сообщить. В ЕгаисПросто на кассе эта информация выводится на экран.

Что делать с остатками алкоголя при закрытии точки? × Ответ: На этот вопрос отвечает Начальник управления автоматизированных информационных систем ФС РАР А.В.Гущанский.
Данная функция доступна в комплектациях Эвотор Алко и Эвотор Премиум.Evotor POS обеспечивает все виды товарного учёта, включая:

  • поддержание актуальной базы данных по товарам и управление их инвентаризацией;
  • приемку, переоценку, списание товаров и оформление их возврата поставщикам;
  • контроль за оборотом алкогольной продукции в соответствии с требованиями ЕГАИС.

Формально он присутствует в двумерном штрихкоде PDF417 (большом), расположенном на акцизной марке. Но вот чтобы получить его из этого кода нужно отсканировать его сканером и «символы с 8 по 19 (12 символов) перевести из тридцатишестеричной системы счисления в десятичную систему счисления, добавить впереди недостающие ведущие нули, и получим 19 -ти разрядное число, состоящее только из цифр».

Источник: http://zakon52.ru/vozvrat-oshibochno-probitogo-alkogolya-ot-pokupatelya-v-magazin-egais/

Возврат продовольственных и непродовольственных товаров

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Как гласит пункт 2 статьи 9 Закона РФ №381 правила обмена этих категорий потребительских товаров отличаются, то есть к непродовольственному варианту относятся все предметы продажи, которые мы не употребляем как пищу, например, одежда или посуда. Такую разновидность покупок можно обменять вне зависимости от их надлежащего или ненадлежащего качества, главное условие — целостность покупки, которую желаете заменить.

В продовольственный список можно причислить всё, что мы потребляем, начиная от слабоалкогольных напитков и заканчивая кондитерской выпечкой. Всё это подлежит замене только при условии его ненадлежащего качества.

Какие действуют условия замены алкоголя ненадлежащего качества

После закупки алкогольной продукции у потребителя возникает необходимость её вернуть если он обнаружил:

  1. Нарушение прав потребителей, то есть ему продали некачественный, испорченный или просроченный товар;
  2. Ненадобность качественного горячительного напитка, который он приобрёл в торговой точке.

Согласно действующему законодательству РФ обмен продукции возможен только в первой вариации, так как во второй — нет вины супермаркета, товар продовольственный и надлежащего качества.

Что подразумевается под описанием алкоголя ненадлежащего качества:

  • На бутылке не указан срок годности или он уже истёк;
  • Окрас содержимой жидкости отличается от стандартного;
  • Повреждена акцизная марка или вовсе отсутствует на крепком алкоголе;
  • В упаковке посторонние элементы: мусор, осадок, волос или осколок.

Если Вы обнаружили, что приобретенный напиток соответствует одному из вышеуказанных пунктов, то следует вернуться в магазин и сообщить продавцу о возникшей ситуации.

Продавец обязан принять брак и осуществить проверку качества алкогольной продукции, дабы убедиться, что предоставленные Вами сведения правомерны.

Экспертиза оценки качества спиртосодержащей жидкости проводится за счёт торговой точки в течении недели, но при некоторых обстоятельствах процедура может длиться до 20 дней.

Согласно пункту 5-му статье 18-ой Закону РФ №2300-1 у покупателя есть право присутствовать на проверке и ему не могут отказать в проведении экспертизы если он утратил чек о покупке.

Изучение состава алкогольной жидкости на наличие отклонений от нормы

Осуществляется данная процедура в три этапа с целью получить отчёт о товаре, который будет предметом экспертизы. Для продавца и потребителя это возможность подтвердить свою правоту или наоборот признать свою вину.

Изъятие жидкости, а затем помещение её в специальную форму — первый этап.

Следующий шаг будет формирование предварительно анализа на основании сведений, которые эксперты получили во время исследования спиртсодержащей жидкости.

Заключительный этап состоит из трёх экспериментов, которые помогут выяснить есть ли отклонения в данном объекте, изучить его химический состав и сформировать результат исследования.

Именно сведения из проверки будут главным регулятором правоты торговой точки или потребителя, поэтому каждой из сторон нужно быть уверенным в своей правоте прежде, чем передавать товар на высший уровень мониторинга.

Результат экспертизы качества алкогольной продукции

Продавец низкокачественного товара обязуется вернуть заказчику денежные средства, которые он отдал за объект проверки. В противном случае клиент имеет право написать претензию на гипермаркет в службу по защите прав потребителей или обратиться в суд по причине невыполнения обязанностей со стороны торговой точки.

Если же, исследование опровергает сведения покупателя, то ему нужно будет оплатить сумму, которую представители гипермаркета потратили в ходе проверки.

Покупатель может оспорить результаты проверки в случае несогласия с заключением о качестве алкогольной продукции согласно защите прав потребителей.

Если человек в следствии распития приобретённого спиртного нанёс вред здоровью, то он имеет право заявить в суд для того, чтобы выдвинуть требования магазину, в котором отпускают бракованные товары— возместить убытки потерпевшему согласно статье 14 Закону РФ №2300-1.

Как вернуть качественное спиртное, не отходя от кассы?

Отказаться от продукции на момент нахождения покупателя в гастрономе возможно, но при условии, что кассир ещё не выбил чек. Кассир обязан сформировать отмену по желанию клиента, даже если уже отсканировал штриховой код на бутылке.

Потребитель может запросить у администрации торговой точки подтверждение о том, что проводилась санитарная экспертиза товаров. Если такие сведения отсутствуют, то покупатель может отказаться от покупки спиртного и потребовать уплаченные денежные средства аргументируя это не надлежащим хранением продукции.

Какие данные о спиртосодержащих напитках необходимо предоставить администратору для клиента:

  • Компоненты и перечень пищевых добавок, которые входят в их состав;
  • Объём, пищевая ценность и крепость спиртного;
  • Условия хранения, дата изготовления и упаковки товара;
  • Наименование и адрес фирмы-производителя.

Кассир не имеет права сформировать возврат алкогольной продукции надлежащего качества если уже выдал подтверждение о его покупке (квитанцию) покупателю.

Обмен испорченного товара без проведения экспертизы

Проверка качества горячительных напитков не применяется в случае подтверждения о некачественной продукции со стороны супермаркета.

В таком случае клиенту предлагают 4 варианта решения инцидента после того как он подаст соответствующее заявление:

  1. Обменять бутылку с медовухой на идентичную порцию, но не бракованную;
  2. Взамен предоставить товар в той же ценовой категории от другого производителя;
  3. Предложить спиртосодержащие напитки, который будет дороже или дешевле чем бракованные при этом высчитать разницу. Если сумма будет больше, то клиент обязан доплатить магазину недостающую разницу;
  4. Вернуть денежные средства потребителю согласно цене бракованного товара, на момент заключения сделки купли-продажи.

Торговая точка обязана сформировать возврат испорченной алкогольной продукции в независимости от того распечатана упаковка или бутылка.

Итак, рассмотрев все особенности возврата алкогольной продукции, которая относится к продовольственным товарам можно сделать вывод, что покупателю необходимо знать не только свои права, но и обязанности сотрудников супермаркетов.

Эти знания помогут отстоять правоту если продавец откажется менять просроченный алкоголь без квитанции.

Владельцам торговых точек в то же время нужно держать гастроном в соответствии с требованиями законодательства, чтобы избежать возврата просроченной продукции, а также повестки в суд по причине нанесения вреда здоровью клиента, который закупил у них коньяк.

Источник: http://AlcoRetail.ru/vozvrat-prodovolstvennyh-i-neprodovolstvennyh-tovarov.html

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги – Защита прав граждан

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Прочитав эту статью Вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги.

 Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://insulaw.ru/vozvrat-alkogolya-kak-vernut-alkogol-obratno-v-magazin-i-poluchit-uplachennye-dengi/

Возврат алкоголя от покупателя в магазин егаис

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Введите номер телефона и наш менеджер свяжется с Вами для проведения консультации!

Россия, Алтайский край, г. Барнаул, Павловский тракт, 63А, офис 402

Тема: Закончилась делать с остатками? Розница

1. Списать/утилизировать текущей датой.

2. Сдать на ответ хранение и написать в РАР об уточнении порядка действий.

Товар не продавался, просто стоит в складском помещении МГЗ.

Необходимо учесть еще, что в ЕГАИС сейчас включен контроль лицензий и провести операции перемещений/возврата программа не даст. Т.е. теперь разрешенные сроки хранения алкоголя в рознице после окончания лицензии — 2 месяца.

Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?

Согласно требованиям Федерального Закона «О защите прав потребителей» подобные товары не могут быть возвращены или обменяны, если их качество соответствует нормам.

Именно с этим связаны основные трудности, возникающие при попытке возвратить или обменять спиртные напитки.

Но и в данном случае имеются способы решения проблемы. По закону покупатель вправе претендовать на замену или возврат лишь установленных категорий продукции, как хорошего, так и плохого качества.

Можно ли вернуть алкоголь ненадлежащего качества проданного через егаис

Вопрос: могу ли я вернуть шампанское и приобрести другой товар.

Мне в магазине отказали, ссылаясь на ЕГАИС (заявили, что это невозможно, так как данные уже ушли в систему).

Ответ на ваш вопрос зависит от того, осуществляется ли возврат продукции надлежащего качества, или продукции с недостатками. По закону, обмен продовольственного товара (к которому относится, в том числе, и алкогольная продукция) надлежащего качества продавец осуществлять не обязан.

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

  1. Вы решили вернуть алкоголь только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.
  2. Вы купили алкоголь и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т.п.

Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы алкоголь был ненадлежащего качества.

Что это значит: алкоголь оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком)

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

При каждой последующей оптовой реализации, в левой части раздела «Б» Справки к ТД позиция «Номер и дата подтверждения фиксации в ЕГАИС» не заполняется. В правой части раздела «Б» Справки к ТД данная позиция не заполняется.

Согласно пункту 8.

2 Порядка в декларации об объемах поставки этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции по форме приложения № 6 (далее — декларация № 6) указываются: — в графе 12 «Дата отгрузки» — дата, когда была произведена отгрузка (поставка) продукции получателю; — в графе 13 «Номер товарно-транспортного средства» — номер товарно-транспортной накладной, по которой была осуществлена поставка в отчетном периоде; — в графе 16 «Объем поставленной продукции» — объем поставленной продукции, указанный в товарно-транспортной накладной, по которой была поставлена продукция.

На указанный почтовый ящик было отправлено письмо для подтверждения.

Для создания чека возврата необходимо нажать сочетание горячих клавиш «Ctrl + I» или нажать на функциональную кнопку В открывшемся окне вам необходимо: В случае, если Вы не используете фискальный регистратор/принтер чеков с кассой LiteBox, нажмите на кнопку «Создать без продажи», либо нажмите сочетание горячих клавиш «Ctrl+Enter».

Алкоголь возврату не подлежит в связи с егаис

Одновременно кассовая программа генерирует xml-файл и отправляет его в Универсальный Транспортный Модуль. Это приложение, которое обменивается данными с сервером Росалкогольрегулирования. Это нововведение было подготовлено намного раньше 2015 года.

Вопрос — ответ по ЕГАИС Бумажный журнал заполняют индивидуальные предприниматели ― продавцы пива (сидра, пуаре и пр.)

Возврат маркируемой алкогольной продукции 1С Розница

Розница, редакция 2.2 (2.2.2.20)

Пользователь с правами

Продавец,Кассир,Кассир операционной кассы,Пользователь синхронизации данных

Данные уходят в ЕГАИС. В личном кабинете на сайте ЕГАИС вижу эту продажу.

Причина возврата — Возврат от покупателя

Обыкновенный товар возвращает, а алкоголь .

Спасибо всем.

Источник: http://perspectiva78.ru/vozvrat-alkogolja-ot-pokupatelja-v-magazin-egais-83847/

Подлежит ли алкоголь возврату в магазин по закону?

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества.

Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения.

Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию?

Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.

Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары.

Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя. обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам.

Покупатель может обменять такой товар на любую другую алкогольную продукцию, которая будет соответствовать его требованиям и пожеланиям с перерасчетом стоимости. Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара.

Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки. главное условие – это наличие у покупателя чека, подтверждающего покупку, а также сохранение товарного вида у самого продукта, на котором не будет видно следов эксплуатации и использования.

Если покупателем был утерян чек, то его право на обмен или возврат товара сохраняется за ним. В этом случае, он может обратиться к свидетелям покупки за дачей подтверждающих показаний, или же предоставить любой другой документ, который является подтверждением покупки, например, квитанцию или ярлык магазина.

Но есть варианты, когда можно отказаться от алкогольной продукции надлежащего качества. Так, от алкоголя можно отказаться на кассе до пробития чека, даже если он уже прошел через сканер штрих-кода. После покупки алкоголь можно вернуть, если есть нарушения по продаже такого вида продукции со стороны магазина, например, несоблюдение санитарно-технических норм.

Кроме этого, покупатель может отказаться от совершенной сделки купли-продажи алкогольной продукции, если продавец не предоставил ему нужную и достоверную информацию о покупаемом товаре.

Покупатель обязан получить от продавца следующую информацию о продукции:

  • состав алкогольной продукции, с полным перечнем всех элементов, которые там присутствуют;
  • данные о калорийности с указанием содержания в нем белков, жиров, углеводов и энергетической ценности;
  • сведения о весе и объеме продукции;
  • дату изготовления и упаковки алкоголя;
  • противопоказания для употребления продукта, если они присутствуют, с подробным перечнем болезней и последствий;
  • сведения о государственной регистрации;
  • акцизные ярлыки;
  • содержание спирта в алкоголе;
  • для диетических, детских и продуктов с биологически активными добавками должно быть указано назначение и область применения товара;
  • для полуфабрикатов и других полуготовых продуктов, которые необходимо доводить до готовности, необходимо указывать способы их приготовления, а также необходимые для этого условия;
  • если товар должен храниться с соблюдением определенных условий, то эта информация также должна быть отражена на упаковке и донесена до потребителя.

Если потребитель не получает этих сведений в полном объеме, то он вправе отказаться от такого товара в течение всего срока годности и потребовать возврата денежных средств в полном объеме. Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков.

Каким образом осуществляется возврат спиртосодержащих напитков?

Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов.

Во-первых, покупатель должен привести товар в надлежащий внешний вид. Он должен убедиться, что все ярлыки находятся на месте, пломбы не вскрыты, упаковка не порвана, а если бутылка была в коробке, то она запечатана.

Во-вторых, покупателю следует найти чек от купленного товара. Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи.

Если квитанции и чека нет, то покупатель может обратиться в сам магазин, где сведения о его покупке были занесены в специальную кассовую книгу и запросить сведения. Для этого ему необходимо только вспомнить дату и время покупки, и приблизительную сумму.

После этого потребителю следует обратиться в сам магазин и обозначить продавцу суть проблемы. Затем заполняется претензия, в которой клиент указывает все найденные и не устраивающие его дефекты, а также излагает свои требования.

Претензия заполняется в двух экземплярах или делается копия. Оригинал предоставляется магазину, а копия берется покупателем.

После рассмотрения претензии, продавец возвращает покупателю сумму покупки или же меняет товар на тех условиях, которые устраивают потребителя.

Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя

Законодательно потребитель обязан предъявить письменную претензию на некачественный товар, а продавец принять и рассмотреть ее.

Образец написания претензии можно скачать здесь.

Кроме этого, если даже продавец не согласен с обвинениями клиент, он обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель, в свою очередь, может изъявить желание присутствовать при проверке товара на качество.

Если экспертиза покажет, что товар был поврежден или испорчен по вине покупателя, то он будет обязан компенсировать продавцу все расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы.

Если же проверка покажет, что товар изначально был бракованным и некачественным, то все расходы ложатся на плечи продавца, и он обязан удовлетворить все требования потребителя.

Если покупателя не устроит результат экспертизы, он вправе обратиться к независимым экспертам или же решить вопрос в судебном порядке.

Если продавец не собирается удовлетворять требования покупателя, то он должен написать ему соответствующий письменный отказ с объяснением причин. С этим отказом и ранее написанной претензией в адрес магазина, а также заключением экспертов, покупатель может обратиться в суд.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhit-li-alkogol-vozvratu-v-magazin-po-zakonu.html

LawyeRics
Добавить комментарий