8(800)350-83-64

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

Содержание

Можно поменять в магазине айфон если не понравился цвет

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет
Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок. Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.

Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней.

Если не понравился

И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет.

Гарантия гласит, что вам будет положен лишь ремонт. Проверку и ремонт проводят в течение полутора месяцев, и только в случае, если продавец опоздал с возвращением вам гаджета, можно подавать претензию на возврат средств.

Также, если Айфон не подлежит ремонту, вам должны вернуть деньги или предложить такую же модель на замену. Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть.

Если он был куплен в интернет-магазине

Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу.

Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде.

В числе прочего, к ним относятся «средства радиосвязи и радиовещания общего применения». Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане.

Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

Как вернуть айфон в течение 14 дней? Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Можно ли поменять айфон на другой цвет после покупки

Данное правило существует для того, чтобы нечестные покупатели не «впаривали» магазину лже-дефектные гаджеты в надежде обойти Постановление о перечне товаров, не подлежащих возврату.

Выдумать поломку не получится, даже если вашим рукам неудобно пользоваться экраном Айфона, и он якобы «не работает» лично для вас.

Также, необходимо все-таки хоть немного разбираться в технике, чтобы не спутать дефект с одним из режимов «яблочного» средства связи – аварийного. В этом режиме Айфон может вообще не реагировать на прикосновения, пока вы не подключите его к компьютеру и к сервисам iTunes.

Так что, прежде чем бежать скандалить, подучите особенности агрегата, который вы приобрели.

Дефект спустя несколько месяцев

Отдельно следует сказать о случае, когда Айфон ломается уже после установленного двухнедельного рубежа.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Внимание

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней Нюансы, которые следует помнить при обмене айфона Если у товара нет гарантийного чека, это не значит, что продавец или непосредственно изготовитель не могут поменять товар. Обмен технических товаров, к которым принадлежит айфон, возможен и при отсутствии товарного чека и гарантийного листа.

Поменять ipone, если не понравился цвет

Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.

Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить.

Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона.

То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов. Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину.

При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд (если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели).

Можно поменять айфон на другой через неделю после покупки

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

  • Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков;

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

  • Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

  • Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;
  • Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;

Если магазин отказывается производить возврат айфона Если магазин отказывается производить возврат айфона Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу.

Форум apple-iphone.ru

Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается.

Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

Можно ли поменять айфон на другой после активации

Продавец даже после проверки отказывается обменять айфон? Можно написать претензию на имя директора магазина.
Написать, расписаться, сделать копию. Оригинал остаётся на руках у продавца, а на копии попросить его поставить свою подпись.

Если не соглашается продавец расписаться, то можно схитрить – отправить это заявление через Почту (заказным письмом).

Iphone поменяют ли по гарантии?

Важно

Далее гражданин указывает свои контактные данные: фамилию, имя и отчество, адрес фактического проживания, телефон (мобильный или домашний роли не играет) и адрес электронной почты (не обязательно). Правильное название документа – Претензия. Можно уточнить, претензия на что пишется, но это не обязательно (например, претензия на возврат телефона).

«

Тело» документа начинается с изложения фактических обстоятельств. Гражданин рассказывает, когда и при каких обстоятельствах был куплен девайс, с указаниями точных дат, адресов.

Тут стоит указать мельчайшие детали, вплоть до имён продавцов, но только если они касаются покупки напрямую. Следующим абзацем приобретающая сторона должна обозначить причину возврата.

Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

При этом надо учитывать, что:

  • продавец обязан по закону принять телефон;
  • покупатель вправе присутствовать на экспертизе;
  • в случае несогласия с результатами покупатель вправе написать претензию.

Результаты проверки могут быть либо положительными, т. е. здесь производственный брак и продавец должен произвести обмен телефона. Если ответ отрицательный, то покупателю придётся платить за ремонт своего смартфона из своих денег.

Но по каким-то причинам продавец может быть не согласен с результатами проверки.
Он не верит человек, что телефон имеет производственные дефекты.

Плюс ко всему ещё и заплатить за хранение телефона у данного продавца.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

В случае возвращения в магазин неликвидного объекта, к этому перечню добавляется гарантийный ремонт и возможность частичного возврата денег.

Как вернуть «iphone 5s» в магазин «связной»

Не забудьте захватить с собой следующие документы Покупателю при возврате айфона необходимо помимо самого телефона прихватить документы:

  • свой паспорт;
  • чеки о покупке (если они сохранились).

Если не были сохранены чеки или другие документы, подтверждающие покупку смартфона, то согласно Постановлению Правительства «О правила продажи отдельных видов товаров», покупатель может сослаться на свидетелей.

Источник: http://fondsib.ru/mozhno-pomenyat-v-magazine-ajfon-esli-ne-ponravilsya-tsvet/

Возврат айфона в магазин по закону: можно ли и как вернуть, порядок действий

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone.

Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.

Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.

Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает.

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.

Как вернуть

Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней.

Если не понравился

И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона.

Возврат Айфона возможен по стандартным правилам возврата мобильных устройств. В течение первых 14 дней вроде бы можно отнести гаджет обратно в салон, даже если его крышка не подошла к цвету ваших прекрасных глаз.

Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде.

В числе прочего, к ним относятся «средства радиосвязи и радиовещания общего применения».

Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане. Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.

Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить.

Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона.

То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов. Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину.

При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд (если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели). В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца.

В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета.

По гарантии

Гарантийные обязательства производителя, как правило, не затрагивают тему возврата денег за товар вообще, а регулируют лишь порядок обмена/ремонта при обнаружении заводского брака в гаджете.

Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток, который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки.

В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы.

Будьте готовы, что деньги сразу вы все равно не получите, поскольку магазину совершенно не выгодно вам их отдавать – это сказывается на целевых показателях продаж конкретной точки и премиях сотрудников. Вот вам и человеческий фактор.

Первое, что вам предложат, если брак все-таки заводской – это устранить неисправность. Если это невозможно и подтверждено показаниями экспертной проверки, вам обязаны выдать ваши деньги или заменить Айфон на другой гаджет.

Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое.

Иногда случается так, что проверка проходит, а дефект не выявлен. В этом случае, вам придется оплатить ее стоимость и вернуться домой с телефоном. Данное правило существует для того, чтобы нечестные покупатели не «впаривали» магазину лже-дефектные гаджеты в надежде обойти Постановление о перечне товаров, не подлежащих возврату.

Выдумать поломку не получится, даже если вашим рукам неудобно пользоваться экраном Айфона, и он якобы «не работает» лично для вас.

Также, необходимо все-таки хоть немного разбираться в технике, чтобы не спутать дефект с одним из режимов «яблочного» средства связи – аварийного. В этом режиме Айфон может вообще не реагировать на прикосновения, пока вы не подключите его к компьютеру и к сервисам iTunes. Так что, прежде чем бежать скандалить, подучите особенности агрегата, который вы приобрели.

Дефект спустя несколько месяцев

Отдельно следует сказать о случае, когда Айфон ломается уже после установленного двухнедельного рубежа. Гарантия гласит, что вам будет положен лишь ремонт. Проверку и ремонт проводят в течение полутора месяцев, и только в случае, если продавец опоздал с возвращением вам гаджета, можно подавать претензию на возврат средств.

Также, если Айфон не подлежит ремонту, вам должны вернуть деньги или предложить такую же модель на замену. Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть.

Если он был куплен в интернет-магазине

Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу. При этом, обратиться в интернет-магазин можно лишь в течение недели с даты получения заветной коробочки.

Если же вы приобрели Айфон в официальном AppleStoreв интернете, считайте, вам повезло.

Поскольку Apple гарантирует покупателям сервис на высшем уровне, подобный концерн может позволить себе издержки от возврата даже качественных и пригодных смартфонов. Поэтому, приобретая Айфон в официальном интернет-магазине, вы получаете право на возврат денег в течение 2-х недель, даже если он вам просто не понравился в использовании.

Это хорошая новость, но что делать, чтобы получить свои деньги?

Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple– в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте.

Во-вторых, приготовьтесь по требованию оператора предоставить:

  • Ваш заказ – точнее, его номер (как он указан в чеке или накладной)
  • Ваш номер телефона
  • Адрес, откуда необходимо забрать гаджет
  • Желаемое время для курьерской службы

После этого вам назначат уникальный номер RMA– это и будет вашей авторизацией возврата.

В-третьих, напишите номер RMAна коробке, в которой поставлялся вам смартфон.

После этого в назначенное время примите у себя курьера Apple. Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней (обычно, меньше, от трех дней).

Если вы оплатили Айфон банковской картой, возврат произведут на нее.

Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату. То есть, необходимо будет иметь:

  • чек
  • оригинальную упаковку
  • аксессуары
  • сам смартфон товарного вида

Купленный в кредит

Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям.

Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец.

Если вы уже выплатили кредит, необходимо:

  1. Обратиться в банк, который был вашим кредитором – с собой взять договор;
  2. Попросить в банке справку о погашении кредита – не имеют права отказать, если вы действительно все выплатили;
  3. Обратиться с этой справкой в магазин, который продал вам Айфон;
  4. Передать справку сотруднику магазина и попросить вернуть наличные;
  5. Если возврат смартфона возможен, менеджеры магазина свяжутся с вами и вернут вам деньги.

Если вы выплатили кредит не до конца, необходимо:

  1. Обратиться в салон и потребовать обратно первоначальный взнос по кредиту (именно его вы оплатили в первую очередь)
  2. Получить от магазина акт о прекращении сделки купли-продажи
  3. Отнести акт в банк-кредитор – так вам перестанут начислять проценты
  4. В банке написать заявление с просьбой расторгнуть договор о кредитовании.
  5. Рассмотрев заявление, банк вернет вам заплаченные ему деньги

Не надейтесь, что вам вернут проценты – это ваша оплата за услуги банка.

На что покупателю можно рассчитывать?

  1. В случае исправности Айфона, вернуть его и получить свои деньги можно только, если вы приобрели его в официальном интернет-магазине Apple или доказали, что продавец сообщил неправильные характеристики.
  2. В случае дефекта или недостатка гаджета в первые 14 дней (7 дней для интернет-магазинов), вам предложат провести его проверку. По ее результатам, будет назначен ремонт, обмен на ту же модель без доплат или (в очень редких случаях) возврат денег.
  3. В случае дефекта или поломки гаджета после первых двух недель, вам предложат его гарантийный ремонт.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-ajfon-v-techenii-14-dnej.html

Можно Ли Поменять Айфон На Другой Цвет

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

Можно ли изменить iPhone для другого цвета после покупки?

Но иногда бывают случаи, когда человек покупает iPhone за 30 тысяч рублей, а позже, когда он пришел, чтобы изменить его, цена изменилась либо в сторону увеличения, либо уменьшения. То есть цена меняется на тот же смартфон. В случае уценки — покупатель обменивает свой старый iphone на новый, и продавец должен вернуть деньги, которые составляют эту разницу в цене.

Если телефон стоил 30 тысяч рублей, то эта сумма была куплена и стала 25 тысяч, продавец передал новый смартфон и 5000 из выше. Если цена повысится, действия будут точно такими же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил на момент покупки 23 тысячи рублей, когда покупатель пришел на его обмен, он стоил 25 тысяч рублей.

Покупатель оплачивает недостающие 2 тысячи рублей.

Возможно ли и как изменить iphone (iphone)?

В этом случае необходимо учитывать, что:

  • продавец обязан по закону взять телефон;
  • покупатель имеет право присутствовать на экзамене;
  • В случае несогласия с результатами покупатель имеет право подать заявку.

Результаты проверки могут быть либо положительными, то есть здесь производственный брак и продавец должны сделать обмен по телефону. Если ответ отрицательный, то покупатель должен будет заплатить за ремонт своего смартфона за свои деньги.

Но по какой-то причине продавец может не согласиться с результатами аудита. Он не верит человеку, что телефон имеет производственные дефекты.

Могу ли я вернуть свой iPhone в течение 14 дней?

  • Он отключил iPhone? Просто замените его на новый
  • Возврат и возврат
  • Как вернуть iPhone в магазин?
  • Верните iphone, как вернуть iphone в магазин и заплатить деньги
  • Замена гарантии iPhone для новой
  • Могу ли я вернуть новый iPhone в магазин?
  • Фактически для многих — можно ли вернуть телефон, если он не понравился в течение 14 дней
  • Возможно ли и как изменить iphone (iphone)?

Могу ли я вернуть свой телефон, если он не нравится в течение 14 дней? Могу ли я вернуть свой телефон, если он не нравится в течение 14 дней? Но что, если выбор сразу падает на несколько моделей телефонов, и вам нужно только купить его? И поэтому может быть обоснованный вопрос: можно ли вернуть телефон, смартфон, если он не нравится в течение 14 дней, по цвету или характеристикам.

Как арендовать или заменить iphone по гарантии

Настройка первого устройства iOS. Если новое устройство уже настроено, но вам нужно повторить процедуру, см. Инструкции по удалению данных на iPhone, iPad или iPod touch в этой статье. В противном случае выполните следующие действия. Включение устройства Приветствие отображается на нескольких языках.

Изменен iPhone по гарантии!

После недели ремонта в сервисном центре мне изменено мой перестроенный айфон как новый для нового устройства.

Как изменить цвет iphone!

Я очень долго обещал вам рассказать, когда я меняю цвет iphone очень быстро!

Как я могу изменить свой iPhone для новой гарантии?

В общем, отказаться от замены может только в тех случаях, когда телефон полностью сломан (корпус согнут, дисплей все изуродован). Они также откажутся заменить, если у iPhone есть «внутри» аутсайдеров, а не «айфоновские».

Пересчет и дополнительная оплата Все действия, связанные с обменом телефона на другой, несколько отличаются, в зависимости от:

  1. Iphone имеет надлежащее качество, без производственных браков.
  2. Iphone имеет низкое качество, с дефектами (не по вине покупателя).

В обоих случаях перерасчет не будет — из-за изменения цвета телефона той же марки значение не меняется. Может случиться так, что в распоряжении продавца нет точно такой же марки, но есть и другие iPhone, стоимость которых отличается.

Здесь вам нужно пересчитать стоимость, или покупатель имеет право отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернет оплаченные деньги.

Могу ли я поменять свой iPhone на другой после его активации?

Продавец даже отказывается обменять iPhone после проверки? Вы можете написать заявку директору магазина. Пишите, подписывайте, делайте копию. Оригинал остается в руках продавца, и на копии попросите его поставить свою подпись.

Если продавец не согласен подписывать, вы можете обмануть — отправьте это заявление через Mail (заказное письмо). В любом случае, персонал магазина должен будет подписать для доставки, тем самым подтвердив действительность претензии.

Одним из способов восстановления справедливости является обращение в суд. Потому что продавцы в магазине могут начать ссылаться на то, что во время диагноза никаких обрывов не обнаружено, и покупатель нагло лежит.

Итак, пришло время обратиться в суд с жалобами на действия магазина. Лучше нанять хорошего адвоката для этого. Тогда уже очевидно, что магазин будет обязан выпустить другой iPhone, а не старый.

Повернувшись к магазину, вы получите ответ, что обмен или возврат на него, если он имеет надлежащее качество, не подлежит! Давайте попробуем разобраться, потому что этот вопрос довольно спорный. В соответствии с пунктом.

Я отключил iPhone? Просто обменять его на новый iPhone? Просто обменять его на новый. Есть ли какой-нибудь трюк или почему Apple нуждается в нем? Вы даете отвергнутое — вы берете новый.
Быстро, удобно, без отрицательных эмоций.

Таким образом, всемирная гарантия Apple все еще не верю? Но это правда. Возврат и возврат Возврат и возврат Apple прилагает все усилия, чтобы убедиться, что вы довольны своей покупкой.
Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать.

Стандартная политика возврата Возврат товаров регулируется политикой продаж и возврата Apple.

Можно ли изменить iPhone для другого цвета после покупки?

Нажмите Apple ID и выберите Exit.

  • Откройте меню «Настройки» FaceTime.

Отключение блокировки активации с помощью услуги «найти iphone» Если предыдущий владелец не находится рядом с вами. Если предыдущий владелец недоступен, обратитесь к нему и попросите его сделать следующее:

  1. Войдите на сайт iCloud.com со своим Apple ID.
  2. Перейдите на экран «Найти iPhone».
  3. Нажмите «Все устройства» в верхней части экрана.
  4. Выберите устройство, которое вы хотите удалить из iCloud.
  5. При необходимости нажмите «Стереть [Устройство]».
  6. Нажмите «Удалить из учетной записи».

После того, как предыдущий владелец удалит устройство из своей учетной записи, выключите и снова включите устройство, чтобы запустить процесс настройки.

Источник: http://komp-review.ru/mozhno-li-pomenjat-ajfon-na-drugoj-cvet/

Можно поменять в магазине айфон если не понравился цвет

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет
Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл.

Внимание

В случае с ликвидными товарами она не играет существенной роли и является лишь формальностью, поэтому писать можно что угодно.

Неправильная мотивация (при соблюдении всех условий) не может стать причиной в отказе от возврата.

Далее покупатель ссылается на статьи 18 и 22 Закона «О защите прав потребителей», дабы придать своей претензии более формальный вид и обозначить своё намерение идти в решении вопроса до финальной точки.

К претензии прикладывается копия документа, который подтверждает оплату.
В конце указывается дата и подпись. Как написать жалобу на постановление ГИБДД об административном правонарушении.


Это нужно знать – как и куда пожаловаться на детский сад.


Куда жаловаться если магазин не принимает возврат Если магазин неправомерно отказывает покупателю в возврате, у пострадавшей стороны есть несколько методов решения проблемы.

Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

Можно ли поменять айфон, и что необходимо знать? Мобильные телефоны относятся к категории сложных технических товаров, и обмену и возврату не подлежат.

Важно

Но при наличии гарантийного талона, а он обязательно должен присутствовать при покупке айфона, покупатель имеет право потребовать обмена приобретенного товара.

Покупатели сложных технических товаров должны знать, как поменять iphone, и при каких условиях это можно сделать.
Обменять айфон можно в течение 15 дней после приобретения товара (день покупки не считается). Произвести обмен можно, если:

  • товаром еще не пользовались;
  • у него сохранен товарный вид;
  • у него имеются пломбы, потребительские свойства и ярлыки;
  • сохранены товарный чек и гарантийный талон, которые обязательно должен выдаваться во время покупки товара.

Поменять ipone, если не понравился цвет

Более подробно с условиями возврата продукции компании Apple можно ознакомиться по ссылке.

Как правильно составить претензию В первую очередь в правом верхнем углу заявления гражданин указывает ФИО руководителя, название и адрес компании, к которым будет обращена претензия.

Если возвращается неликвидный товар, то обращаться необходимо напрямую к компании, которая и создаёт эту технику. Претензия производителю Айфонов составляется на русском языке и отправляется в главный офис в Москве, а не напрямую в Америку.

Это значительно упрощает процедуру составления документа и подачи доказательств.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

Нюансы, которые следует помнить при обмене айфона Если у товара нет гарантийного чека, это не значит, что продавец или непосредственно изготовитель не могут поменять товар. Обмен технических товаров, к которым принадлежит айфон, возможен и при отсутствии товарного чека и гарантийного листа.

Если вы заметили недостатки на своем айфоне, которые можно обнаружить непосредственно во время использования, желательно обратиться за помощью к юристу которые подскажет, как поменять iphone быстро и без лишней волокиты.

Как вернуть iphone в магазин?

В случае ликвидного возврата (в течение 14 дней) товара претензия пишется на имя директора фирмы-поставщика.

Далее гражданин указывает свои контактные данные: фамилию, имя и отчество, адрес фактического проживания, телефон (мобильный или домашний роли не играет) и адрес электронной почты (не обязательно). Правильное название документа – Претензия.

Можно уточнить, претензия на что пишется, но это не обязательно (например, претензия на возврат телефона). «Тело» документа начинается с изложения фактических обстоятельств.

Гражданин рассказывает, когда и при каких обстоятельствах был куплен девайс, с указаниями точных дат, адресов. Тут стоит указать мельчайшие детали, вплоть до имён продавцов, но только если они касаются покупки напрямую. Следующим абзацем приобретающая сторона должна обозначить причину возврата.

Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть. как?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, пару дней назад купил айфон 7, хотел подарить жене, но ей не понравился цвет и модель в целом, решили поменять, предварительно почитали что согласно федеральному закону о защите прав потребителей , можно поменять товар в течении 14 дней даже если он полностью исправен, то есть не подошел цвет, размер и т.д. Но в магазине сказали, что так как мы его включили, то он автоматически активируется в базе apple, соответственно вступил в работу, пошла гарантия у него, и его уже никому продать они не смогут. Стоит отметить что вскрывали коробку и включали его сотрудники магазина, то есть услуга активации.

https://www.youtube.com/watch?v=SQCw5oc5ZRk

Но мы с ним ничего больше не делали, не вводили данных никаких, не создавали учетную запись.

Источник: http://yurist123.ru/mozhno-pomenyat-v-magazine-ajfon-esli-ne-ponravilsya-tsvet-2/

Можно ли поменять айфон на другой цвет после покупки

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

Но иногда бывают такие случаи, когда человек приобрёл айфон за 30 тыс. рублей, а позже, когда пришёл менять его, цена изменилась либо в сторону увеличения, либо уменьшения. Т. е. цена меняется на тот же смартфон. В случае с уценкой – покупатель обменивает свой старый айфон на новый, а продавец должен вернуть деньги, которые составляют эту разницу в цене.

Если стоил телефон 30 тыс. рублей, за эту сумму был куплен, а стал 25 тыс., продавец отдаёт новый смартфон и 5 000 сверху. Если цена поднялась, то действия точно такие же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил в момент покупки 23 тыс. рублей, когда пришёл покупатель его обменивать, он стал стоить 25 тыс. рублей. Покупатель доплачивает недостающие 2 тыс.

рублей.

Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

При этом надо учитывать, что:

  • продавец обязан по закону принять телефон;
  • покупатель вправе присутствовать на экспертизе;
  • в случае несогласия с результатами покупатель вправе написать претензию.

Результаты проверки могут быть либо положительными, т. е. здесь производственный брак и продавец должен произвести обмен телефона. Если ответ отрицательный, то покупателю придётся платить за ремонт своего смартфона из своих денег.

Но по каким-то причинам продавец может быть не согласен с результатами проверки. Он не верит человек, что телефон имеет производственные дефекты.

Плюс ко всему ещё и заплатить за хранение телефона у данного продавца.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

  • Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый
  • Возврат и возмещение
  • Как вернуть iPhone в магазин?
  • Возврат айфона, как вернуть айфон в магазин и получить уплаченные деньги
  • Гарантийная замена iPhone на новый
  • Можно ли вернуть новый iPhone в магазин
  • Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
  • Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Но, что делать если выбор падает сразу на несколько моделей телефонов, а купить нужно лишь один? И поэтому, может возникнуть вполне обоснованный вопрос, можно ли вернуть телефон, смартфон если он не понравился в течении 14 дней, по цвету или характеристикам.

Как сдать или заменить iphone по гарантии

Настройка первого устройства с iOS Если новое устройство уже настроено, но вам требуется повторить процедуру, см. инструкции по стиранию данных на iPhone, iPad или iPod touch в этой статье. В противном случае выполните следующие действия. Включение устройства Отобразится приветствие на нескольких языках.

Важно Нажмите кнопку «Домой», чтобы разблокировать устройство и начать настройку. Для пользователей с нарушениями зрения предусмотрена возможность включить функцию VoiceOver или «Увеличение» прямо на экране приветствия.
Когда появится запрос, выберите язык. Затем нажмите свою страну или регион.

Как можно поменять айфон по гарантии на новый

Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские».

Перерасчёт и доплата Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

  1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
  2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).

В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется. Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается.

Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

Можно ли поменять айфон на другой после активации

Продавец даже после проверки отказывается обменять айфон? Можно написать претензию на имя директора магазина. Написать, расписаться, сделать копию. Оригинал остаётся на руках у продавца, а на копии попросить его поставить свою подпись.

Если не соглашается продавец расписаться, то можно схитрить – отправить это заявление через Почту (заказным письмом). В любом случае придётся сотрудникам магазина расписаться за доставку, тем самым подтвердив обоснованность составления претензии.

Одним из средств восстановить справедливость – обращение в суд. Потому что продавцы в магазине могут начать ссылаться на то, что при проведении диагностики никаких поломок не выявлено и покупатель нагло врёт.

Значит, пора идти жаловаться в суд на действия магазина. Лучше всего нанять хорошего юриста для этого. Тогда уже точно магазин обяжут выдать другой айфон, взамен старого.

Обратившись в магазин, вы получите ответ, что телефон обмену либо возврату денег за него, в случае если он надлежащего качества, не подлежит! Давайте попытаемся в этом разобраться, ведь этот вопрос является достаточно спорным. В соответствии с п.

Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Есть ли все-таки подвох, или Зачем Apple это надо? Отдаешь бракованный — забираешь новый.
Быстро, удобно, без негативных эмоций.

Так работает всемирная гарантия Apple Все еще не верится? Но это правда так. Возврат и возмещение Возврат и возмещение Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.
Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать.

Стандартная политика возврата Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple .

Нажмите идентификатор Apple ID и выберите пункт «Выйти».

  • Откройте меню «Настройки» FaceTime.

Отключение блокировки активации с помощью службы «найти iphone» Если прежний владелец не рядом с вами Если прежний владелец отсутствует, свяжитесь с ним и попросите выполнить следующие действия:

  1. Выполнить вход на веб-сайт iCloud.com со своим идентификатором Apple ID.
  2. Перейти на экран «Найти iPhone».
  3. Щелкнуть «Все устройства» в верхней части экрана.
  4. Выбрать устройство, которое требуется удалить из iCloud.
  5. Если потребуется, щелкнуть «Стереть [устройство]».
  6. Нажать «Удалить из учетной записи».

После того как предыдущий владелец удалит устройство из своей учетной записи, выключите и снова включите устройство, чтобы начать процесс настройки.

Источник: http://aval48.ru/mozhno-li-pomenyat-ajfon-na-drugoj-tsvet-posle-pokupki/

Можно ли вернуть новый iPhone в магазин

Можно ли поменять айфон если не нравится цвет

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой?

Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

История читателя

Нам пишет постоянный читатель Сергей:

Моя любимая жена преподносит мне в подарок пакет с запечатаной чёрной коробочкой! Само собой, в ней мечта и прелесть многих – iPhone 7 Jet Black!

И, казалось бы, рви пленку и радуйся, счастливчик… Но я сдержал в себе «ябломана», коим являюсь уже больше шести лет, и настоял на возврате устройства обратно в магазин. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат.

В итоге нам дали отказ. Можно ли вернуть деньги за устройство?

Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет.

По букве закона

Для начала рассмотрим закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с поправками от 12 декабря 2007 г.

Глава 2, статья 18:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
  • покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков.

Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Изучаем закон дальше.

Глава 2, статья 25:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя.

Есть еще один мизерный шанс вернуть такую технику и получить назад уплаченные деньги. Для этого нужно доказать, что вы сделали неверный выбор из-за некомпетентности или умышленного сокрытия фактов продавцом. Например, если представитель магазина не довел до вас специфические свойства товара.

Глава 1, статья 10:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Глава 1, статья 12:

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года. Даже специальные перчатки, в которых можно работать с сенсорным экраном, не позволяют нажимать на кнопку для перехода к экрану вводу пароля.

Теоретически можно привести это в качестве довода, сказать, что продавец не предупреждал об этом перед покупкой и попытаться вернуть устройство. Но на практике, пойдут на это далеко не в каждом магазине.

Чем закончилась наша история

К сожалению, Сергею так и не удалось вернуть iPhone в магазин. Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. После этого был получен витиеватый отказ, составленный юристом и ссылающийся на разные акты и нормы. Вся процедура была направлена лишь на затяжку времени, чтобы побыстрее прошли те самые 15 дней с момента покупки айфона Сергея.

Еще пара жалоб и отказов от менеджеров разного уровня и покупатель уже утратил возможность вернуть товар, а главное — утратил желание вести бессмысленную переписку с крупной торговой сетью.

Вот так выглядят реалии нашего рынка.

В сухом остатке

Вернут ли деньги за гаджет надлежащего качества, если он просто не подошел или не понравился, сильно зависит от конкретного магазина, сети и продавца. Даже вооружившись действующим законодательством, очень сложно «переиграть» подкованных юристов и представителей продавца.

В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов. Однако, действуют так далеко не в каждом магазине. Даже заверения менеджера о возможности возврата товара перед покупкой не всегда на деле окажутся правдой.

Мы можем посоветовать лишь более тщательно подходить к процессу выбора устройств и взвешивать все «за» и «против» до приобретения гаджета. Как бы не хотелось сделать приятный сюрприз другому человеку, лучше заранее обсудить целесообразность покупки.

поста:

(4.00 из 5, оценили: 1) Оставайся в теме. на наш Telegram

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/654645

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.