Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону

Содержание
  1. Купальники возврату и обмену не подлежат закон статья – Законники
  2. Купальники подлежат возврату или нет
  3. Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
  4. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?
  5. Обмен и возврат
  6. Возможен ли возврат купальника продавцу?
  7. Возврат купальника в магазин по законодательству РФ
  8. В каких случаях разрешается вернуть?
  9. Вернуть или обменять
  10. В течение 14 дней
  11. По истечении 14 дней
  12. Пошаговая инструкция
  13. Не подошел размер покупки – что делать в 2018 году? Можно ли вернуть?
  14. Право потребителя на замену, возврат подходящего товара
  15. В какой срок можно вернуть товар, если он не подошел?
  16. Через сколько дней можно вернуть неподходящий товар?
  17. Исключения из правил
  18. Можно ли вернуть купальник обратно в магазин, если не подошел размер?
  19. Можно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?
  20. Можно ли обменять нижнее белье, если не подошел размер?
  21. Можно ли сдать обувь, если один раз надел, а она не подошла?
  22. Можно ли вернуть рубашку, брюки или юбку, если она не подошла?
  23. Можно ли вернуть сумку или чемодан, если изделие не подошло по размеру?
  24. Как вернуть товар на Алиэкспресс, если он не подошел по размеру?
  25. Подлежат ли купальники обмену и возврату по закону
  26. Как сдать в магазин купальник?
  27. Можно ли вернуть купальник?
  28. Возможен ли возврат купальника продавцу?
  29. Купальники подлежат возврату или нет
  30. Как вернуть купальник в магазин
  31. Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону 2018
  32. Как вернуть одежду в магазин по закону
  33. Как сдать в магазин купальник?
  34. можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник?
  35. возврат купальника
  36. можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

Купальники возврату и обмену не подлежат закон статья – Законники

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону

  • Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
  • Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?
  • Обмен и возврат
  • Возврат купальника. вернуть купальник
  • Возврат нижнего белья… возможен?
  • Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Важно Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. ст.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1.

Закон регламентирует следующими правилами продажу бельевого трикотажа:

  • изделие должно соответствовать размеру, указному на этикетке;
  • перед совершением покупки продавец всегда должен оповещать покупателя о том, что вернуть такой товар не получиться;
  • изделие не должно иметь видимых и скрытых дефектов.

Если купальник имеет заводской брак, то эти правила на него не распространяются. Такое изделие покупатель может вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
В том случае если продавец отказывается принимать бракованный купальник, покупатель должен провести за свой счет его экспертизу, которая выявит первоначальную причину появления брака.

Купальники подлежат возврату или нет

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения11.

Важно

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему13.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Внимание

В каких случаях интернет-магазин может отказать в возврате денег за качественный купальник? Если Вам было предложено (на условиях схожих с розничными магазинами) предварительно осмотреть и примерить купальник(и) в пункте выдачи Вашего заказа и, если не подойдёт, — отказаться от его приобретения без каких-либо выплат магазину.

NB! От интернет-магазинов следует отличать интернет-сайты доставок (типа aliexpress, ebay), где источником дохода владельца сайта является доставка товара, например, из Китая в Россию, из Москвы в региональный город и т.п., а не его продажа. Вариант №2.

Покупка купальника в розничном магазине Продажи через стационарные торговые точки или магазины регулируются Постановлением Правительства №55 от 19.05.1998г.

«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…».

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат купальника в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо купальник не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за купальник надлежащего качества); либо купальник ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за купальник ненадлежащего качества).

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмен и возврат

Гражданского кодекса РФ перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.

утвержден « Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее-Перечень). Согласно ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные.

Термины и определения» к изделиям швейным бельевым относятся: пижамы, ночные сорочки, трусы, плавки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия.

Возможен ли возврат купальника продавцу?

Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

  • В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
  • В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается). В каких случаях вернуть нижнее белье можно? В каких случаях вернуть нижнее белье можно? Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.

Источник: http://zakonbiz.ru/kupalniki-vozvratu-i-obmenu-ne-podlezhat-zakon-statya/

Возврат купальника в магазин по законодательству РФ

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону

Возврат товаров регламентируется законом «О защите прав потребителей». Его цель – регуляция и контроль процедуры сдачи вещей обратно продавцу, а также защита прав покупателя в случае возникновения спорных ситуаций.

Согласно закону, все вещи могут быть двух типов, что определит в дальнейшем правила их возврата:

  1. Изделия, имеющие надлежащее качество. Помимо Закона, на них распространяются нормы Постановления Правительства непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, за номером 55. Они определяют список изделий, не подлежащих обмену, купальники находятся в их числе.
  2. Вещи ненадлежащего качества. Их отличают определенные условия возврата.

Прежде чем сдавать товар, необходимо выбрать, по какой причине происходит возврат, и соотнести его с одним из двух типов.

В каких случаях разрешается вернуть?

Отталкиваясь от норм Закона «О защите прав потребителей», а также Постановления Правительства №55, качественный, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т. д. купальник вернуть нельзя, поскольку он относится к швейным и трикотажным бельевым изделиям, согласно п. 5 Постановления.

Это подтверждает ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения», который в п. 83 и 84 определяет плавки, купальник и купальный костюм как вещи, относящиеся к швейным и трикотажным.

Стоит иметь в виду, что вопрос, распространяется ли действие Перечня №55 на правила дистанционной торговли, является достаточно спорным. Судебная практика опирается на позицию, что указанный перечень принят во исполнение ст.

25 Закона о защите прав потребителей, которая описывает права потребителя на обмен товара надлежащего качества в обычном магазине и не распространяется на правила возврата и обмена товаров, приобретенных дистанционным способом.

Таким образом, обмен или возврат купальника надлежащего качества невозможен, за исключением случая, когда покупка совершена дистанционно.

Покупая купальник через интернет, покупатель его не видел в реальности и не примерял. В таком случае отказ магазина в возврате неправомерен и противоречит условиям дистанционной торговли, согласно вышеуказанным моментам, а также согласно п.

21 Постановления Правительства №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 п. 4 Закона о защите прав потребителей.

Возврат товара, приобретенного через интернет, должен производиться в течение семи дней после его получения.

В случае приобретения некачественного товара действуют другие правила. Покупатель может обратиться в магазин и потребовать заменить вещь, отремонтировать ее, предоставить скидку или вернуть деньги.

Некачественный купальник может иметь следующие изъяны:

  • тонкая, просвечивающая при купании ткань, о чем не был проинформирован покупатель ни консультантом, ни с помощью предупреждения на упаковке;
  • дефект цвета, в результате чего купальник полинял после стирки;
  • кривые строчки, поврежденная ткань;
  • непригодные или сломанные аксессуары.

Какой бы дефект купальник не имел, он должен быть получен еще у производителя или продавца, а не по вине покупателя. Если, например, швы расходятся из-за несоответствия выбранного размера, или купальник постиран с использованием едких бытовых средств, ставших причиной линьки, то это не изъян, а неправильное использование изделия.

Вернуть или обменять

Возврат или обмен купальников тесно связаны с тем, какого качества приобретен товар – надлежащего или ненадлежащего.

В течение 14 дней

Сдать купальник надлежащего качества обратно в магазин нельзя, поскольку законодательством РФ определен перечень изделий, которые не подлежат возврату. К ним относятся и купальники.

Что касается товара ненадлежащего качества, то возврат возможен как в течение 14 дней, так и после в зависимости от гарантийного срока и срока службы.

По истечении 14 дней

В том случае если на товар не устанавливался гарантийный срок, либо он уже закончился, однако, два года с момента покупки еще не истекли, вернуть денежные средства возможно. Тем не менее, покупатель сам доказывает, что дефекты произошли еще до приобретения изделия.

В ситуации, когда два года истекли, купальник есть возможность вернуть во время срока службы, если он имеется в наличии. Если же нет, то в течение десяти лет. Однако, изъяны такой вещи должны быть существенными.

Таким образом, если дефект вещи был выявлен через три недели после покупки, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием об обмене товара или возврате денежных средств, но учитывая гарантийный срок и срок службы конкретного изделия.

Пошаговая инструкция

Процедура возврата предполагает следующий порядок действий:

  1. Предоставить документ, удостоверяющий личность.
  2. Проинформировать продавца (в том числе если товар приобретался на сайте) о наличии дефекта изделия с помощью претензии. В шапке заявления указать, кому и от кого оно, затем сообщить данные о покупке: что приобретено, когда, на какую сумму, номер чека. После чего написать причину сдачи изделия, поставить дату и подпись.
  3. Приложить к претензии либо сам купальник, либо его фотографию, если требование дистанционное;
  4. Передать чек и документы на гарантию (при наличии).
  5. Получить обратно второй экземпляр претензии со штампом о принятии.
  6. Прохождение изделием экспертизы для определения причины дефекта, если продавец не согласен с покупателем.
  7. Выносится решение на основании экспертизы.

В случае отрицательного ответа покупатель может подать исковое заявление в суд. Если же выносится положительное решение, то удовлетворяется требование, которое покупатель указал в претензии.

Так, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», он вправе требовать любой из следующих вариантов:

  • устранить дефекты или возместить расходы на их исправление;
  • заменить купальник на товар той же марки;
  • заменить на купальник другой марки с перерасчетом денег;
  • вернуть деньги. Если покупатель рассматривает только этот вариант, важно сразу в претензии его прописать.

Период рассмотрения претензии зависит от жалобы покупателя. Так, согласно ст. 20-22 Закона «О защите прав потребителей», с момента предъявления претензии для замены товара дается 7 дней, для возврата денежных средств – 10 дней, для устранения недостатков – 45 дней. При назначении экспертизы срок может составлять от 10 до 45 дней, согласно Закону.

Так, в случае ремонта срок составляет 45 дней (ст. 20 Закона); при обмене – от 20 дней до месяца, если нет аналогичного товара в продаже (ст. 21 Закона); в случае возврата денег – 10 дней (ст. 22 Закона).

Стоит отметить, что при обращении с претензией в интернет-магазин доставка и отправка товара осуществляются за счет покупателя.

 Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 653-60-87, Санкт-Петербург +7 (812) 313-26-64 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже. 

Источник: http://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-kupalnika.html

Не подошел размер покупки – что делать в 2018 году? Можно ли вернуть?

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону

Вы купили дочери костюм, но, померив его дома, оказалось, что он на нее маленький? Захотели приобрести купальник, но стоять и ждать очереди в примерочную не захотели, поэтому купили купальник по размеру согласно этикетке?

А оказалось, что купальный костюм на вас большой? Что делать, если не подошел размер купленной вещи?

Можно ли вернуть покупку обратно в магазин, поменять ее на другой размер или вернуть деньги в 2018 году?

  • 1 Право потребителя на замену, возврат подходящего товара
  • 2 Исключения из правил
  • 3 Можно ли вернуть купальник обратно в магазин, если не подошел размер?
  • 4 Можно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?
  • 5 Можно ли обменять нижнее белье, если не подошел размер?
  • 6 Можно ли сдать обувь, если один раз надел, а она не подошла?
  • 7 Можно ли вернуть рубашку, брюки или юбку, если она не подошла?
  • 8 Можно ли вернуть сумку или чемодан, если изделие не подошло по размеру?
  • 9 Как вернуть товар на Алиэкспресс, если он не подошел по размеру?

Право потребителя на замену, возврат подходящего товара

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», ст. 25, каждый человек имеет право обменять непродовольственный товар, если тот не подошел ему по различным характеристикам: размеру, форме, фасону и даже расцветке.

В какой срок можно вернуть товар, если он не подошел?

Опираясь на ту же статью 25 того же закона «О защите прав потребителей», нужно отметить, что человек имеет право произвести замену купленной вещи, которая не подошла ему, в течение 14 дней. При этом день совершения покупки не считается.

https://www.youtube.com/watch?v=RlJzmWPjsGk

Продавец обязан произвести замену товара покупателю в том случае, если на товаре нет следов использования, имеется этикетка (фабричный ярлык, пломба и т. д.), а также у покупателя есть чек, гарантийный талон или другие доказательства приобретения конкретной вещи в конкретном магазине.

Свидетельские показания тоже подходят, поэтому если чека нет, то можно прийти в магазин с тем, кто присутствовал с покупателем в момент совершения им покупки.

Через сколько дней можно вернуть неподходящий товар?

Если, придя в магазин, человек изъявит желание обменять неподходящий товар на аналогичный, но похожей вещи у продавца не найдется, он обязан будет вернуть потребителю деньги за купленный товар и забрать его назад.

В течение 3 дней продавец обязан вернуть деньги покупателю за возвращенный товар.

Исключения из правил

Несмотря на вышедший закон, все же есть исключения из закона, где перечисляются те товары, на которые не распространяется действие закона.

Так, согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998 был утвержден перечень тех товаров хорошего качества, которые нельзя поменять или вернуть в магазин на такой же товар, но другого размера, фасона, расцветки или формы. Этот перечень актуален и на 2018 год.

Среди таких товаров значатся:

  • предметы для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях – зубные щетки, пасты, ватные палочки, расчески, ножницы, салфетки, присыпки, контактные линзы, лекарственные средства, а также различные предметы гигиены и санитарии;
  • духи, мыло, косметика, одеколоны, средства для ухода за кожей, волосами и т. п.;
  • ткани из различного материала (х/б, лен, шелк, шерсть, синтетика), фурнитура (тесьма, лента и т. д.);
  • различные строительные, отделочные материалы, а также кабельная продукция, которая отпускается на метраж: кабель, шнур, провод, а также ковровое покрытие, пленка, линолеум, продаваемый на метраж и т. п.;
  • швейные и трикотажные изделия: постельное белье, бытовые швейные изделия (нетканые полотна, текстильные материалы на стулья, диваны и т. п.), ночное белье (пижама, сорочка, пеньюар, халат, купальник, трусы, пляжный комплект и т. д.);
  • чулочно-носочные изделия – то, что надевается на тело и покрывает ноги: колготки, носки, чулки, гетры, подследники;
  • столовые и кухонные приборы, посуда из полимерных материалов (пластиковая);
  • товары по уходу за одеждой, помещением, автомобилями: моющие средства (средство для мытья посуды, авто, пола, стиральный порошок, мыло, предметы личной гигиены с содержанием ПАВ), чистящие средства (для ванной, ковров, труб и т. д.), освежители воздуха, отбеливатели, пятновыводители и т. д.;
  • бытовая мебель;
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов;
  • животные, растения;
  • авто- и мототехника;
  • технически сложные товары, оружие, книги.

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин, если не подошел размер?

Этим вопросом часто задаются девушки, женщины и, к сожалению, многие так и не могут найти на него ответа. А все потому, что в Постановлении Правительства № 55 четко не указано, что такой предмет, как купальник нельзя вернуть в магазин.

В пункте 5 Постановления определяется, что невозможно вернуть швейные и трикотажные изделия (трикотажные бельевые, чулочно-носочные).

Такая формулировка является неточной, неполной, поэтому и покупатели, и продавцы часто теряются, не зная своих прав.

Тем не менее понятие швейных и трикотажных изделий расшифровано в Государственном стандарте 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения».

Так, в п. 83 и 84 как раз отмечается, что купальный костюм, состоящий из бюстгальтера и трусов, а также пляжный комплект (плавки, купальник или купальный костюм) относится к категории швейных и трикотажных изделий.

Исходя из этого, поменять или вернуть купальник, если он надлежащего качества, нельзя.

Исключение составляют только те изделия, на которых имеется заводской брак. Тогда потребитель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие в течение 14 дней с момента его покупки.

Также пересмотреть вопрос с возвращением купальника можно в том случае, если изделие покупалось в качестве подарка, и оно не подошло, хотя по размерной сетке все совпадало. Такое часто случается с товарами, изготавливающимися за границей.

Потребитель, купивший купальник согласно размеру, может вернуть товар, если тот не подошел ему, аргументируя это тем, что производитель не предоставил полной информации о продаваемом изделии.

Можно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?

Если купленное кольцо или другое ювелирное изделие (цепочка, браслет, брошь и т. д.) не подошло покупателю только по размеру (то есть, отсутствует заводской брак), то по этой причине вернуть или обменять такую вещь нельзя.

Это прописано в Постановлении Правительства № 55, в Перечне товаров, не подлежащих возврату, пункт 9.

Продавец не обязан производить замену такого товара, однако некоторые лояльные продавцы идут на уступки и обменивают товар. Покупатель может поинтересоваться о возможном обмене драгоценного украшения, но настаивать на его замене он не имеет права.

Вернуть кольцо покупатель может только в том случае, если на изделии есть брак: проба не соответствует истинной пробе и типу материала, в изделии начали выпадать вставки, камни и т. п.

Можно ли обменять нижнее белье, если не подошел размер?

Снова возвращаясь к Перечню непродовольственных товаров, утвержденному Постановлением Правительства № 55, в пункте 5 указано, что нельзя вернуть или обменять любые швейные и трикотажные бельевые изделия.

К бельевым товарам как раз относится нижнее нательное белье – трусики, плавки, бюстгальтер, комплекты. Поэтому произвести замену или вернуть деньги за купленное нижнее белье, которое не подошло по размеру, у потребителя не получится.

Но если на изделии присутствует брак, например, швы плохо выполнены, белье порвано, есть какие-либо дефекты (например, отсутствуют косточки на бюстгальтере или резинка на трусиках), тогда потребитель имеет право вернуть такой товар назад в магазин.

Можно ли сдать обувь, если один раз надел, а она не подошла?

Да, можно. Обувь не подпадает под перечень тех товаров, которые нельзя обменять, поэтому покупатель имеет право сдать неношеную обувь, если она не подошла ему по размеру.

Многих интересует вопрос: «Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла?». Сделать это можно только при условии, что кроссовки, туфли и другая обувь не была в употреблении, то есть, человек не ходил в ней по улице.

На обуви не должно быть следов носки, потертой или грязной подошвы. Товарный вид обуви должен быть сохранен и это главное условие для возврата обуви и других товаров непродовольственного значения.

Можно ли вернуть рубашку, брюки или юбку, если она не подошла?

Очень часто люди совершают одну и ту же ошибку: купив, к примеру, блузку или брюки в магазине, примерив ее дома, выясняют, что рубашка плохо сидит.

Человек решает выстирать ее, прогладить, поэтому ярлыки и бирки срезает. Но после стирки рубашка садится еще хуже, начинает давить, морщиться.

Человек идет к продавцу и просит поменять рубашку, на что тот утвердительно отвечает «нет». И действия продавца в этом случае законные, потому что он руководствуется ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

Согласно ему, человек может вернуть товар надлежащего качества, если тот не подошел ему по размеру, только в том случае, если этот товар не был в использовании, внешний вид изделия остался неизменным. В этой ситуации потребителю должны отказать.

Но если человек, купив, к примеру, костюм, приехал домой, примерил его, но ему не понравился, как тот сидит, при этом человек не снимал бирки и ярлыки, то он имеет право вернуть костюм назад и обменять его.

Можно ли вернуть сумку или чемодан, если изделие не подошло по размеру?

Вернуть чемодан, сумку или кошелек хорошо качества (не бракованную вещь) в обмен на деньги нельзя, можно произвести обмен аналогичного товара на другой в том же магазине.

Чемодан, сумки, рюкзаки не входят в перечень тех товаров, на которых наложен запрет на обмен или возврат. А это значит, что человек имеет законное право обменять чемодан надлежащего качества в магазине, в течение 14 дней с момента покупки.

При этом сумка не должна иметь следов носки, на ней должны быть сохранены заводские ярлыки и бирки.

Если же у продавца не будет подходящей замены, то он обязан будет вернуть деньги покупателю в полном объеме за возвращенный товар. Деньги должны быть возвращены в течение 3 дней со дня возврата товара.

Для того чтобы произвести замену чемодана, сумки и т. п., покупатель должен предъявить продавцу магазина любые доказательства того, что покупка была совершенна в данном магазине. Это может быть чек, выписка со счета и даже свидетельские показания.

Как вернуть товар на Алиэкспресс, если он не подошел по размеру?

Всем известно, что китайская одежда по размерной сетке отличается от европейской. И нередки случаи, когда купленная на Алиэкспресс вещь маломерная, хотя по размерной сетке на сайте все параметры совпадают.

Можно ли в этом случае вернуть товар обратно продавцу или же это маловероятно?

Да, сделать это можно. Для возврата денег за купленный товар не подходящего размера потребителю нужно:

  1. Подготовить доказательства. Перед тем как открыть спор, необходимо подготовить доказательства. Нужно удостовериться, что со стороны покупателя не было допущено ошибок касательно заказа определенного размера товара. Это могут быть скриншоты в размерной сетке, таблице на сайте с ошибками в значениях. Также это могут быть фотографии бирок с одежды, где фактические значения не совпадают с теми, что указаны на бирке. Можно сделать фотографии мерок товара на фоне сантиметровой ленты, чтобы продавец видел явные недочеты. Можно сделать скриншот переписки с продавцом, в которой они обсуждали размер товара.
  2. Открыть спор. Для этого нужно зайти в Личный кабинет на сайте Алиэкспресс, выбрав нужный товар, нажать на кнопку «Открыть спор». Система перенаправит в новое окно с детальным описанием товара. Нужно будет найти кнопку «Открыть спор» и кликнуть по ней. Если с момента получения товара и его подтверждения не прошло 15 дней, тогда система даст разрешение на открытие спора.
  3. Из предложенных вариантов разрешения спора потребитель может выбрать один: «Возврат товара и денег» либо «Только возврат». Рекомендуется нажать на второй вариант, поскольку, возвращая товар назад продавцу, покупатель самостоятельно платит за пересылку.
  4. Потребитель должен указать сумму в качестве возмещения, а затем кликнуть по кнопке «Отправить». Важно! Не указывайте 100% возврата средств. На практике продавцы с Алиэкспресс не возвращают покупателям всю сумму, а только 50, максимум 90% от стоимости заказа. При определении суммы компенсации продавец будет учитывать такие факторы, как разница между реальными размерами и теми, что указаны в описании, кто подбирал размер товара и т. д.
  5. После открытия спора начинаются торги. Продавец обычно торгуется с потребителем касательно суммы возмещения. Когда эта сумма будет устраивать и одну, и другую сторону спора, продавец вернет покупателю деньги за товар.

Если товар не своего размера покупатель получил по своей вине, тогда он не сможет вернуть деньги за купленную вещь, не сможет предъявить продавцу никаких требований.

Каждый человек имеет право поменять не подошедший по размеру непродовольственный товар, при условии, что внешний вид товара был сохранен и он не входит в перечень тех изделий, на которые не распространяется статья 25 закона «О защите прав потребителей».

Для того чтобы понять, имеете ли вы право вернуть купленную вещь в магазин или обменять ее на такую же, но другого размера, обратитесь к Перечню товаров, не подлежащих возврату, утвержденных Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г.

Источник: http://zaschita-prav.com/ne-podoshel-razmer/

Подлежат ли купальники обмену и возврату по закону

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону

Если продавец отказывается принять письменную претензию, в которой содержится требование возврата денег или замены бракованного товара на новый по той же цене, то один экземпляр такого документа можно отправить по почте с уведомлением.

Белье обмену и возврату не подлежит Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 2.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру? здравствуйте! купила в магазине крупной спортивной сети слитный купальник для плавания в бассейне.

При возврате купальника покупатель должен предъявить:

  • свой паспорт;
  • купальник в сохраненной упаковке, на которой будут сохранены этикетки и ярлыки;
  • кассовый или товарный чек .подтверждающий покупку.
  • отправляясь в магазин с целью возврата вещи, покупатель должен иметь при себе:
    • купальник в товарном виде, с этикетками;
    • паспорт;
    • товарный или кассовый чек.

Если чека не было выдано, то можно использовать показания свидетелей факта покупки. Как происходит возврат подобной пляжной одежды, если ее качество не соответствует заявленному? Обнаружив после первой стирки вместо нового купальника линялую тряпочку, не отчаивайтесь.

Важно

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете возвратить его в магазин и вернуть за него деньги, либо заменить его на другой купальник надлежащего качества.

Как сдать в магазин купальник?

Возврат купальника в магазин вполне осуществим при выполнении определённых условий.

Для получения ответа на все интересующие вопросы, необходимо ознакомиться с правовыми нормами действующего законодательства.

  • Правовые нормы законодательства
  • Правила осуществления процедуры
  • Возврат заказа через интернет
  • Заключение

Правовые нормы законодательства Возврат товаров надлежащего качества, которые относятся к бельевому трикотажу, регулируется нормами закона по защите прав потребителей.

Можно ли вернуть купальник?

В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.

Возврат купальника, как вернуть купальник в магазин и можно ли получить деньгиУзнайте, можно ли и как вернуть купальник обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат купальника самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Внимание

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат купальника в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо купальник не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за купальник надлежащего качества); либо купальник ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за купальник ненадлежащего качества).

Возможен ли возврат купальника продавцу?

То есть после покупки в нем обнаружились значительные дефекты – дыры, потертости, плохой шов, использование некачественного материала и иные дефекты.

В этом случае бракованную вещь можно сдать продавцу в течение установленного гарантийного срока (или двух недель, если такой срок не был нигде отмечен);

  • Купальник был возвращен сразу в день покупки, и при этом сохранил свой первоначальный вид. Право на возврат товара сразу сохраняется за покупателем даже тогда, когда в принципе данная операция не возможна согласно ПП РФ №55;
  • Продавец при продаже купальника указал неверные сведения. Например, тип ткани, размер или какие – то иные, важные для покупателя сведения.В этом случае закон так же позволяет вернуть вещь независимо от её типа;
  • Продавцом предусмотрены особые условия возврата купальника.

Можно ли вернуть купальник (плавки)? » В каких случаях интернет-магазин может отказать в возврате денег за качественный купальник? Если Вам было предложено (на условиях схожих с розничными магазинами) предварительно осмотреть и примерить купальник(и) в пункте выдачи Вашего заказа и, если не подойдёт, — отказаться от его приобретения без каких-либо выплат магазину.

NB! От интернет-магазинов следует отличать интернет-сайты доставок (типа aliexpress, ebay), где источником дохода владельца сайта является доставка товара, например, из Китая в Россию, из Москвы в региональный город и т.п.

Подлежит ли купальник обмену и возврату здравствуйте! купила в магазине крупной спортивной сети слитный купальник для плавания в бассейне.

пришла обменять на следующий день на размер побольше.

Купальники подлежат возврату или нет

У каждой девушки независимо от возраста есть купальник.

При этом к его подбору относятся очень трепетно, ведь он должен быть идеальным во всем.

Поэтому покупка этого предмета одежды может превратиться в самый настоящий ритуал.

Однако такая рядовая вещь, как приобретение нового комплекта, с точки зрения юриспруденции таит в себе множество “подводных камней”.

В этой статье мы поговорим о такой процедуре, как возврат купальника обратно продавцу.


Мы расскажем о том, можно ли получить назад свои деньги в принципе и с какими проблемами придется столкнуться покупательницам, выполняя эту непростую операцию. статьи:

  • Возможен ли возврат?
  • Когда вернуть все же можно?
  • Возврат в онлайн магазин

Возможен ли возврат? Чтобы ответить на этот вопрос обратимся к перечню товаров, которые вообще можно вернуть.

Как вернуть купальник в магазин

То есть каждый заказ будет по своему похож на “кота в мешке” – никогда не знаешь, что тебе пришлют и как покупка на самом деле будет выглядеть. Но не все так страшно. В России действуют особые нормы, именуемые “правилами дистанционной торговли”. Они позволяют провести упрощенную процедуру возврата.

Благодаря её у вас есть три способа вернуть купальник, купленный удаленно:

  • Отказаться от заказа до фактического получения купальника;
  • Вернуть весь комплект, сохранив его товарный вид, в течение семи суток с момента получения при условии, что есть документ, время получения фиксирующий;
  • Вернуть весь комплект в течение месяца при условии, что время получения заказа покупателем документально не подтверждено.

При этом правила дистанционной торговли “Перекрывают” собой нормы ПП РФ №55, что позволяет возвращать любую одежду независимо от её типа.

Заключение Важным аспектом при осуществлении процесса является учёт всех нюансов и ознакомление с правилами проведения процедуры.

В большинстве случаев покупатель и продавец достигают обоюдных договорённостей и решают возникший спорный вопрос на добровольных условиях.

Процедура возврата купальника имеет ряд определённых правил установленных законодательством, которые необходимо учитывать перед планируемой покупкой.

При этом покупатель имеет право получить назад потраченные средства даже, если изделие имеет надлежащее качество.

Покупатель имеет право вернуть покупку, в случае если она не соответствует таким условиям:

  • несоответствие заявленного качества изделия (синтетическая ткань при убеждении содержания натуральных материалов);
  • наличие производственных дефектов и брака (непростроченные швы, повреждения ткани).

Купальные костюмы являются категорией сезонных изделий, которые имеют определённый ряд условий при возврате или же обмене покупки. В этом случае нужно знать нюансы осуществления процедуры и при отказе в магазине заявить о своих правах.

Важно! При рассмотрении вопроса можно ли вернуть купальник обратно в магазин следует знать, что процедура имеет разные правила оформления, зависящие от способа совершения покупки.

Источник: http://yurist123.ru/podlezhat-li-kupalniki-obmenu-i-vozvratu-po-zakonu/

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону 2018

Можно ли вернуть купальник обратно в магазин по закону

  • на купленном купальнике или нижнем белье неровные строчки, нарушена целостность ткани, несоответствие рисунка, загрязнения, поврежденная фурнитура и т. д.
  • разошлись швы
  • через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно
  • в процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции
  • изделие полиняло или село после первой стирки или купания
  • размер белья не соответствует данным, указанным на бирке или этикетке

При возврате белья нужно соблюдать определенные требования:

Если магазин отказывается произвести замену товара или вернуть деньги, обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд.

Как вернуть одежду в магазин по закону

По этой причине можно вернуть другие предметы: К примеру, если по приходу домой покупатель понял, что товар не соответствует размеру, фасону либо габаритам, не подходит по цвету.

Это право потребителя изложено в статье 25 Закона от 1992 года № 2300-1.

В первую очередь, магазины, торговые точки, где на продаже выставлены предметы гардероба, должны быть оборудованы примерочными кабинами в целях сокращения фактов возврата назад вещей.

Как сдать в магазин купальник?

В России действуют особые нормы, именуемые “правилами дистанционной торговли”.

Они позволяют провести упрощенную процедуру возврата. Благодаря её у вас есть три способа вернуть купальник, купленный удаленно: При этом правила дистанционной торговли “Перекрывают” собой нормы ПП РФ №55, что позволяет возвращать любую одежду независимо от её типа.

возврат купальника

важно помнить, что сезонные товары и товары, купленные дистанционно обладают определенными особенностями при возврате.

для того, чтобы вернуть купальник ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: возврат купальника надлежащего качества если, купленный вами купальник надлежащего качества, вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: кроме того, возврат купальника надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

главная → в мире → можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

подписывайтесь на наши новости в соц. сетях:

​аиф.ru отвечает на популярные вопросы читателей.

возврат бракованного белья возможен в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя.

вы вправе предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар, на аналогичный, но с доплатой или вернуть его стоимость.

это возможно, если:

если возникают спорные ситуации, продавец может провести экспертизу с целью определения возникновения дефектов. если же в результате будет установлено, что брак появился не по вине продавца или изготовителя, покупателю придется возместить расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку товара из своего собственного кармана.

при возврате белья нужно соблюдать определенные требования:

если магазин отказывается произвести замену товара или вернуть деньги, обратитесь в роспотребнадзор или подайте иск в суд.

подписывайтесь на наши новости в соц.

src=»»>

возврат купальника

важно помнить, что сезонные товары и товары, купленные дистанционно обладают определенными особенностями при возврате.

для того, чтобы вернуть купальник ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: возврат купальника надлежащего качества если, купленный вами купальник надлежащего качества, вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: кроме того, возврат купальника надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

главная → в мире → можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

подписывайтесь на наши новости в соц. сетях:

​аиф.ru отвечает на популярные вопросы читателей.

возврат бракованного белья возможен в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя.

вы вправе предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар, на аналогичный, но с доплатой или вернуть его стоимость.

это возможно, если:

если возникают спорные ситуации, продавец может провести экспертизу с целью определения возникновения дефектов. если же в результате будет установлено, что брак появился не по вине продавца или изготовителя, покупателю придется возместить расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку товара из своего собственного кармана.

при возврате белья нужно соблюдать определенные требования:

если магазин отказывается произвести замену товара или вернуть деньги, обратитесь в роспотребнадзор или подайте иск в суд.

подписывайтесь на наши новости в соц.

>

Источник: http://vash-yurist102.ru/mozhno-li-vernut-kupalnik-obratno-v-magazin-po-zakonu-2017-78892/

LawyeRics
Добавить комментарий