Недокомплект товара что делать

Содержание
  1. Некомплектность товара закон о защите прав потребителей
  2. О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги
  3. Что делать, если Вам продали некомплектный товар? Претензия за некомплектный товар
  4. Возврат некомплектного товара
  5. Задайте вопрос дежурному юристу
  6. Статья 11
  7. Если продали некомплектный товар
  8. Возврат Некомплектного Товара
  9. Гражданский кодекс рф, статья 519
  10. Конференция ЮрКлуба
  11. Образец (форма) претензии по закону о защите прав потребителя по некомплектности товара
  12. Претензия к комплектации товара (требование — замена некомплектного товара на комплектный)
  13. Некомплект
  14. Храните упаковку
  15. Не обязан, но отказать не имеет права
  16. Резиновые сапоги. Дешево и сердито
  17. Некомплект товара что делать
  18. Комплектность и некомплектность товара — в чем это выражается?
  19. Недокомплект товара что делать
  20. Возврат денег за недокомплект товара
  21. Конференция ЮрКлуба
  22. Если продали некомплектный товар
  23. Недокомплект товара что делать
  24. претензия к комплектации товара (требование — замена некомплектного товара на комплектный)
  25. Недокомплектация товара что делать
  26. Требование (претензия) о доукомплектовании некомплектного товара, а также о выплате неустойки (штрафа, пени)
  27. ПРЕТЕНЗИЯ к комплектации товара
  28. Если продали некомплектный товар
  29. недокомплект товара что делать
  30. Возврат товара
  31. Если приобретенный товар не привезли в срок? Привезли некачественный товар или некомплектный?
  32. Задержка поставки и недокомплект шкафа-купе
  33. Недокомплект в наборе ЛЕГО
  34. Недокомплект медучреждений персоналом признал даже министр здравоохранения
  35. Недокомплект товара что делать
  36. Недокомплектация товара
  37. Почему необходимо проверять товар при покупке
  38. Недокомплект товара детский мир что делать
  39. Детский мир возврат товара в магазин
  40. Как вернуть товар в магазин детский мир?
  41. Как оформить возврат товара в магазин «детский мир»
  42. Детский мир, сеть магазинов — отзыв
  43. Детский мир: возврат товара
  44. Возврат денег за недокомплект товара
  45. Недокомплект товара что делать
  46. Возврат некомплектного товара
  47. Требование (претензия) о доукомплектовании некомплектного товара, а также о выплате неустойки (штрафа, пени)
  48. Требование (претензия) о доукомплектовании некомплектного товара, а также о выплате неустойки (штрафа, пени)

Некомплектность товара закон о защите прав потребителей

Недокомплект товара что делать

не допускала их в квартиру, отказывалась вести переговоры и в результате подала иск о взыскании стоимости мебели, неустойки, компенсации морального вреда и расходов на услуги адвоката, в общей сумме почти на 600 тысяч рублей. Поскольку по делам данной категории в пользу потребителя в обязательном порядке взыскивается штраф в размере 50% цены иска, К. рассчитывала взыскать с компании 900 тысяч рублей (в 4,5 раза больше стоимости).

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

Иногда после покупки вещи выясняется, что она почему-либо нас не устраивает.

В такой ситуации (относительно неконфликтной) вернуть неиспользованный качественный товар, даже без упаковки (скажем, электрический чайник), при условии, что у вас сохранился чек и другие документы (например, ярлыки), вполне реально. Надо в течение 14 дней обратиться к продавцу и обменять не подошедшее вам по форме, расцветке, габаритам, комплектации изделие — главное, чтобы его вид остался товарным.

Что делать, если Вам продали некомплектный товар? Претензия за некомплектный товар

Примерно месяц назад я решил приобрести цифровую фотокамеру взамен сломавшейся.

Несколько дней тщательного анализа и сравнения остановили мой выбор на цифровой фотокамере Panasonic Lumix DMC-FS12. В своем городе Каменске-Уральском эту камеру я нашел в магазине “ТЕХНОМАРКЕТ”, ну и конечно же купил.

Я настолько хорошо знал все технические и иные характеристики этой камеры, что при разговоре с продавцом-консультантом ограничился только проверкой работоспособности самого фотоаппарата и на кассе ни я, ни продавец-консультант даже не проверили комплектацию данного фотоаппарата.

Возврат некомплектного товара

• вернуть товар без последующих заказов; • потребовать у продавцов доукомплектовать товар необходимыми деталями; • заменить купленное на новый, полностью укомплектованный товар в оговоренные сроки; • потребовать уменьшения цены за весь заказ. Если продавец отказывается помочь покупателю и исправить свои недоработки, последний вправе обратиться в суд.

Договор между клиентом и продавцом может предусматривать и другие условия в случае неполной комплектации покупки.

Задайте вопрос дежурному юристу

1. В случае передачи некомплектного (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.

2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Убытки возмещаются в сроки, то разница в цене перерассчитывается. Некоммерческие организации могут быть поставщиками только в том случае, как правило.

Претензия должна четко отражать защита спорной ситуации и требований. Поделись с друзьями статья 4.

При праве в договоре условий о качестве закона работы, о доукомплектовании потребителя или о замене некомплектного комплектным, что мы разъясняем, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, права потребителя выглядят следующим образом если товар работа, потребителем должна быть составлена письменная форма претензии в суд.

Сделали заказ через интернет, в назначенное время поехали в магазин, муж пошел оплачивать и забирать товар, я с ребенком осталась в машине.

Муж стоял в очереди минут 20, ребенок стал сильно плакать, я ему позвонила и поторопила, в итоге он забрал радионяню, не проверив комплектность, в договоре расписался, что претензии к внешнему виду и комплектности не имеет и что товар был осмотрен.

Приехав домой, обнаружили, что не хватает родительского блока.

Статья 11

1.

Если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. 2.

Потребитель имеет право на проверку качества (работы, услуги), комплектности, количества товара (результата работы), на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара (результата работы), если это не исключено ввиду характера (результата работы).

Источник: http://juridicheskii.ru/nekomplektnost-tovara-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-38415/

Если продали некомплектный товар

Недокомплект товара что делать

не допускала их в квартиру, отказывалась вести переговоры и в результате подала иск о взыскании стоимости мебели, неустойки, компенсации морального вреда и расходов на услуги адвоката, в общей сумме почти на 600 тысяч рублей. Поскольку по делам данной категории в пользу потребителя в обязательном порядке взыскивается штраф в размере 50% цены иска, К. рассчитывала взыскать с компании 900 тысяч рублей (в 4,5 раза больше стоимости товара).

После неоднократных изменений и уточнений исковых требований К.

Возврат Некомплектного Товара

В заявлении следует указать причину возврата, требование компенсировать затраты или же обменять товар на аналогичный.

В случае проявления противодействий со стороны торговой компании, потребителем должна быть составлена письменная форма претензии в суд. С просьбой посодействовать в возврате потраченных денег или же в замене бракованной вещи. К исковому заявлению должен быть приложен гарантийный талон, копия чека, копия технического паспорта, с указанием недостающих в комплектации деталей.

В случае покупки товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право потребовать замены или возврата потраченных денег.

Гражданский кодекс рф, статья 519

Покупатель (получатель), осуществляющий продажу товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок некомплектных товаров, возвращенных потребителем, комплектными, если иное не предусмотрено договором поставки.

1. Нарушение поставщиком комплектности или передача товаров с нарушением согласованного договором комплекта влечет за собой последствия, предусмотренные ст.480 (см. коммент.

Можно ли что-то сделать ?

Понимаю ваше расстройство и рекомендую не отчаиваться, Не вступайте в устные дебаты с продавцами, обсуждая, кто виноват, а передайте в магазин письменную претензию.

В своей жалобе опишите ситуацию, условия продажи, а самое главное — то, что кассир приоткрывал по вашей просьбе коробку и заверил в полноценности набора (чем ввел вас в заблуждение).

Укажите, что дома после вскрытия упаковки обнаружилась некомплектность, и в связи с этим вы требуете доукомплектования товара в разумный срок (в течение 7 дней после передачи претензии).

Напишите многозначительно, что факт того, что магазин продал вам недоукомплектованный товар, очень огорчил вашего мужа.

Конференция ЮрКлуба

А вот на счет инструкции я думаю можно. Как мне кажется отсутствие инструкции на русском языке является основанием для отказа от исполнения договора к-п и требования возврата денег.

Во-первых согласно постановлению Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1037 с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Во-вторых согласно ст.

Образец (форма) претензии по закону о защите прав потребителя по некомплектности товара

Продавец сказал что вы подписали товарный чек где написано « товар принят в полной комплекции». Теперь это ваша проблема, нужно было смотреть когда подписывали документ. Мне пришлось приобрести новый микрофон Viva nco DM-20 на сумму 390 рублей.

» Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности. а также относящиеся к ней документы ( технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.»

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом ( изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 23.

Претензия к комплектации товара (требование — замена некомплектного товара на комплектный)

480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.

«__»_______ ____ г. нами была направлена в Ваш адрес претензия с требованием о доукомплектовании товара в срок до «__»________ ____ г. Однако указанное требование выполнено не было.

В соответствии с п. 2 ст. 480 ГК РФ, если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе потребовать замены некомплектного на комплектный.

На основании изложенного требуем в срок до «__»___________ ____ г.

Источник: http://black-lev.ru/esli-prodali-nekomplektnyj-tovar-31228/

Некомплект

Недокомплект товара что делать

Анна и Олег Котенковы решили приобрести новый книжный стеллаж. Выбрали подходящую модель в мебельном магазине, оплатили покупку. Собрать стеллаж Олег взялся самостоятельно. Но, вскрыв упаковку, неожиданно недосчитался двух полочек, парочки кронштейнов и нескольких болтов…

Храните упаковку

Если бы речь шла только о болтах и гайках, Олег вряд ли стал звонить в магазин: в гараже или у друзей нашел бы что-нибудь подходящее. Но без полок стеллаж не соберешь. Котенковы обратились к продавцу. Тот поначалу попытался свалить вину на них — мол, сами болты потеряли, а полку сломали. Но сопротивлялся недолго, скорее для проформы — и недостающие детали обещал доставить.

— В подобного рода случаях продавцы обычно идут навстречу покупателям, исключения редки,— уверяет главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Татьяна Чернецова.— Тем не менее, приобретая мебель или технику, надо знать, как поступать, если вдруг вы обнаружили, что называется, некомплект.

В товарном чеке указывается, что именно вы купили — например, шкаф, письменный стол, два кресла. А в какой именно комплектации передается товар, прописано уже в инструкции.

И если при сборке обнаружилось несоответствие условиям договора, вы должны в течение 20 дней со дня получения товара обратиться к продавцу с претензией, лучше письменно.

Писать претензию необходимо в двух экземплярах: один передать продавцу, второй, подписанный им, оставить у себя…

Ситуации бывают разные: недавно в отдел защиты прав потребителей обратилась женщина, заказавшая кухонный гарнитур. Осуществлявший доставку экспедитор привез одиннадцать упаковок вместо положенных двенадцати. «Не волнуйтесь,— успокоил он покупательницу.— Здесь все, что нужно, только два предмета лежат в одной коробке».

Она поверила, поставила подпись на акте приемки и только потом, раскрыв упаковку, поняла, что экспедитор ее обманул. Правоту покупательницы доказать удалось — прежде всего благодаря тому, что она сохранила всю упаковку. Между прочим, эксперты по правам потребителей советуют это делать всем — хотя бы до конца сборки.

— Потребитель, обнаруживший неполный комплект, согласно законодательству, имеет право требовать докомплектовать товар или заменить его.

Также он вправе потребовать пропорционально снизить его стоимость или вовсе расторгнуть договор купли-продажи,— подчеркивает Татьяна Ивановна.

— Требование о замене товара продавец обязан рассмотреть в срок от 7 дней до месяца, о докомплектации — в срок, согласованный с покупателем и засвидетельствованный письменно (но не дольше 45 дней). Возврат денег — в течение 10 дней.

Важная деталь: если вам пообещали привезти недостающие элементы, но прошло 45 дней, а продавец выполнять обещание не торопится, на следующий день можете смело идти в магазин и требовать возврата денег. Все эти нормы действуют независимо от того, покупали вы товар в магазине или дистанционно…

И еще один совет от Татьяны Чернецовой: сохраняйте все чеки и прочие документы, способные подтвердить каждую деталь в истории вашего общения с продавцом: это пригодится, если дело дойдет до суда. Иногда именно это и происходит.

И, надо признать, в подавляющем большинстве случаев суд становится на сторону потребителя.

Что вы можете получить, если выиграете процесс? Сумму, которую уплатили за товар, и 1% от нее за каждый день просрочки, если ваши требования не были удовлетворены за период, установленный законом.

У суда также есть право назначить штраф продавцу за нежелание добровольно соблюдать законные права потребителя — 50% от общей суммы, назначенной к выплате истцу. А еще вы можете потребовать компенсации морального вреда — но получите ли вы ее и в каком объеме, зависит только от решения суда.

Не обязан, но отказать не имеет права

Разумеется, некомплект обнаруживается не только при покупке мебели. На втором месте по распространенности — так называемые технически сложные товары, в частности — бытовая техника. Будьте внимательны, особенно если покупаете ее в крупных сетевых магазинах.

Именно в таком магазине Ольга Алексеевна присмотрела пылесос. Привезла коробку домой, открыла — и тут выяснилось, что в комплекте отсутствует одна из насадок, описанных в инструкции. Расстроилась, но решила, что обойдется без нее — очень не хотелось ехать обратно в магазин через всю Тулу.

Ехать все же пришлось: пылесос попросту не включился. Ольге Алексеевне пылесос заменили на качественный и полностью укомплектованный, но ей этого показалось мало.

Женщина потребовала сатисфакции, а именно — наказать продавца на кассе, который не удосужился проверить на ее глазах наличие всех предметов в упаковке пылесоса и вообще — работает ли он!

— Продавец не обязан это делать,— утверждает Татьяна Чернецова.— Но он не имеет права вам отказать, если вы его попросите все проверить перед оплатой. Вот такая тонкость. Так что лучше проявите инициативу сами — это убережет вас от лишних хлопот и нервотрепки.

Резиновые сапоги. Дешево и сердито

— Летом купила дорогие зимние сапоги из натуральной кожи. Мне сказали, что гарантия на них — 40 дней с начала сезона, то есть с 1 ноября. Но зима в этом году задержалась, я впервые надела сапоги в конце декабря. Не прошло и месяца, как стала замечать, что сапоги промокают, кожа стала пропускать воду, ходить в них невозможно. Могу ли я предъявить претензии магазину? (Инна О. )

— В том, что касается обуви, сроки наступления сезонов закон определяет в зависимости от региона,— комментирует Татьяна Чернецова.— Для нашего региона зимний сезон начинается 1 ноября и заканчивается 14 марта; с 15 марта по 14 мая — весенний сезон; с 15 мая по 31 августа — летний; с 1 сентября по 31 октября — осенний.

Гарантийный срок на обувь устанавливает либо изготовитель, либо сам магазин. В течение гарантийного периода вы имеете право вернуть некачественный товар обратно. Но даже если он истек, у вас есть возможность в течение двух лет со дня покупки за свой счет провести экспертизу, подать иск в суд и доказать, что вам продали обувь ненадлежащего качества.

Если суд удовлетворит ваши требования, получите стоимость купленной обуви, компенсацию затрат на экспертизу, неустойку, а может быть, и компенсацию морального вреда. При этом мы советуем потребителям, заказывающим экспертизу, пригласить продавца поприсутствовать во время ее проведения.

Часто эксперты «ставят диагноз», продавец оценивает ситуацию — и часто предлагает покупателю разрешить конфликт в досудебном порядке.

Теперь более конкретно о вашем случае. Ситуация, увы, неоднозначная, так как речь идет о натуральной коже. Этот материал считается пористым и не предназначенным для использования в сырую погоду.

Сапоги из кожзаменителя не должны пропускать воду, резиновые сапоги — тем более.

А вот обувь из натуральной кожи, к тому же не обработанная водоотталкивающим средством,— может, и это еще не доказательство того, что она бракованная…

Уважаемые читатели! Если вы хотите сообщить о нарушении ваших потребительских прав и получить совет от специалистов, как их защитить, звоните в «Книгу жалоб» «Молодого коммунара» по телефонам: 21-14-80, 36-51-24.

Источник: http://mk.tula.ru/articles/a/57889/

Некомплект товара что делать

Недокомплект товара что делать

456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы.

В соответствии с Инструкцией к цифровой фотокамере Panasonic Lumix DMC-FS12 принадлежностью к ней является кабель USB K1HA08AD0001, которого на момент покупки фотокамеры в комплекте не оказалось.

Согласно разделу Инструкции к цифровой фотокамере Panasonic Lumix DMC-FS12 «Предосторожности при использовании фотокамеры» не допускается использование никаких других кабелей USB, помимо входящего в комплект.

Комплектность и некомплектность товара — в чем это выражается?

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Несмотря на близость понятий, комплект и комплектность товара имеют различные значения, что обуславливает разные правила продажи и ответственности продавца. Комплектность применяется к технически сложным товарам и означает наличие всех деталей, агрегатов, узлов и частей товара.

Недокомплект товара что делать

Платежное поручение, подтверждающее оплату продукции. Ф.И.О._______________ «____» __________20___г.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области, 2006-2018 г.

Тамбов, ул. Б. Васильева, д. 5 На что имеет право покупатель? Заказчик может выбрать ту систему действий в рамках законодательства, которая кажется ему наиболее выгодной.

А именно: • вернуть без последующих заказов; • потребовать у продавцов доукомплектовать необходимыми деталями; • заменить купленное на новый, полностью укомплектованный товар в оговоренные сроки; • потребовать уменьшения цены за весь заказ. На что имеет право продавец Расходы на то, чтобы доставить до места (например, в Москве или Московской области), остаются за продавцом.

Возврат денег за недокомплект товара

претензия была нами написана в магазине в тот же день. и в ответ на нее они нам прислали отказ. Если прислали отказ можно посмотреть?

Выложите его, пожалуйста. Касательно же норм права (на основании которых надо писать уже исковое заявление и относить его в суд): Согласно ч.2 ст. 456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы.

(а в силу инструкции и спецификации родительский блок-обязательный элемент) В соответствии со статьей 464 Гражданского Кодекса РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. Кроме того, в соответствии с частью 1 ст.

480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (статья 478 ГК РФ) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.

Конференция ЮрКлуба

Надо внимательнее смотреть что подписываешь Проводилась проверка товара в действующем состоянии ?

И почему я не люблю Эльдорадо .

когда такие вопросы решаются обращением к директору магазина Цитирую ответ на претензию: «В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ОТКАЗАТЬ». И подпись такая. довольная жизнью. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет P.S.

Во всем виноваты друзья. Не могли девушку в магазин проводить Были друзья. И даже мужеского пола. Но они тоже не специалисты.

З.Ы. Как-то грустно это всё. Цитирую ответ на претензию: «В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ОТКАЗАТЬ». И подпись такая. довольная жизнью. А вы не пробовали встретиться с источником этой прекрасной подписи или с кем-либо из его «команды», показать Поставновление, ситуацию объяснить.

Сделать звонок в Общетво по защите прав потребителей?

че они из-за проводов каких-то поведуться начальник отдела вас бы уволил за такие речи : ) начальник отдела вас бы уволил за такие речи : ) За что увольнять, когда сами виноваты.

Если продали некомплектный товар

Как мне кажется отсутствие инструкции на русском языке является основанием для отказа от исполнения договора к-п и требования возврата денег.

Во-первых согласно постановлению Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1037 с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Источник: http://credit-helper.ru/nekomplekt-tovara-chto-delat-25741/

Недокомплект товара что делать

Недокомплект товара что делать

на что имеет право покупатель?

заказчик может выбрать ту систему действий в рамках законодательства, которая кажется ему наиболее выгодной.

а именно:

• вернуть товар без последующих заказов;

• потребовать у продавцов доукомплектовать необходимыми деталями;

• заменить купленное на новый, полностью укомплектованный товар в оговоренные сроки;

• потребовать уменьшения цены за весь заказ.

на что имеет право продавец

расходы на то, чтобы доставить до места (например, в москве или московской области), остаются за продавцом. покупатель их не несет. если у вас возникли вопросы по подобным ситуациям, задайте их юристу онлайн.

консультация бесплатна.

претензия к комплектации товара (требование — замена некомплектного товара на комплектный)

src=» «=»» alt=»Недокомплект что делать»>

Недокомплектация товара что делать

Подписали предварительный договор, в приложении с комплектацией все точь-в-точь как идет описании характеристик XE. Ждать пришлось совсем недолго уже через 3 недели позвонили сказали что пришел, оплачивайте полную стоимость, заключим основной договор. Конференция ЮрКлуба Кроме того из инструкции обнаружил что к ганитуре прилагается дужка для крепления на ухо. В коробке она отсутствует.

Требование (претензия) о доукомплектовании некомплектного товара, а также о выплате неустойки (штрафа, пени)

«___»________ ___ г.

при получении товара заемщиком (покупателем) было обнаружено, что ______________ отсутствует, что подтверждается ____________.

Стоимость в размере ________ (_________) рублей и вознаграждение за пользование товарным кредитом в размере __________ (__________) рублей заемщиком оплачены, что подтверждается _____________________________.

Согласно пункту 2 статьи 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все, входящие в комплект, одновременно.

ПРЕТЕНЗИЯ к комплектации товара

Порядок вручения претензии!

От кого ____________________________

к комплектации товара

Однако при получении товара мной было обнаружено, что ___________ отсутствует, о чем покупателем сделана отметка в товарной накладной № ____ от «__»_______ ____ г.

Стоимость товара была мной оплачена в полном размере, подтверждением чему служит платежное поручение N ___ от «__»_________ ____ г.

В соответствии со ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.

Таким образом, требуем доукомплектовать ______________ в срок до «__»__________ _____ г.

В противном случае я буду вынуждена отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

1.

Копия товарно-транспортной накладной с отметкой о недостаче № ____ от «__»_________ ____ г.

2. Платежное поручение, подтверждающее оплату продукции.

Ф.И.О._______________ «____» __________20___г.

(c) Управление Федеральной службы по надзору

в сфере защиты прав потребителей и благополучия

человека по Тамбовской области, 2006-2018 г.

Адрес: 392000, г.

Тамбов, ул. Б. Васильева, д. 5

Если продали некомплектный товар

Покупатель (получатель), осуществляющий продажу товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок некомплектных товаров, возвращенных потребителем, комплектными, если иное не предусмотрено договором поставки.

1. Нарушение поставщиком комплектности или передача с нарушением согласованного договором комплекта влечет за собой последствия, предусмотренные ст.480 (см. коммент.

Если продали некомплектный Можно ли что-то сделать ?

Понимаю ваше расстройство и рекомендую не отчаиваться, Не вступайте в устные дебаты с продавцами, обсуждая, кто виноват, а передайте в магазин письменную претензию. В своей жалобе опишите ситуацию, условия продажи, а самое главное — то, что кассир приоткрывал по вашей просьбе коробку и заверил в полноценности набора (чем ввел вас в заблуждение)

Вот такая тонкость.

Так что лучше проявите инициативу сами — это убережет вас от лишних хлопот и нервотрепки.

Резиновые сапоги. Дешево и сердито Уважаемые читатели!

Если вы хотите сообщить о нарушении ваших потребительских прав и получить совет от специалистов, как их защитить, звоните в «Книгу жалоб» «Молодого коммунара» по телефонам: 21-14-80, 36-51-24. Материалы по теме:

Источник: http://myeconomist.ru/nedokomplekt-tovara-chto-delat-19287/

недокомплект товара что делать

Недокомплект товара что делать

МОСКВА, 16 окт — РИА Новости. Истребители пятого поколения F-22, на которые возлагают надежды ВВС США, не оснащены должным оборудованием, пишет военный эксперт Дэйв Маджумдар в журнале The National Interest.

Он отмечает, что «крошечный флот ВВС США оснащен всего 186 самолетами F-22 Raptor», однако только 123 из них находятся в боевом строю, еще двадцать числятся на резерве, а остальные пока лишь проходят испытания или используются в качестве учебных тренажеров.

Возврат товара

Наша компания подходит к приобретению и доставке товара максимально ответственно, но в случае приема товара с повреждениями (зафиксированными в соответствии с условиями Договора-Оферты) или отличающегося от заказанного, компания обязуется заменить товар в течение 5 рабочих дней или осуществить возврат средств в двухнедельный срок, по желанию клиента.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет видимые повреждения или в явном виде недоукомплектован (при этом факт повреждений и недокомплектации товара должен быть зафиксирован в соответствии с условиями Договора-Оферты).

Если приобретенный товар не привезли в срок? Привезли некачественный товар или некомплектный?

Каждый из нас, хоть раз в жизни сталкивался  с тем, что приобретал Товар, например, кухню по индивидуальным размерам, диван по выставочному образцу, шкаф-купе по эскизам и пр.

Как правило,  Мы оплачиваем сразу полную стоимость покупки или какую-то ее часть. Затем, у некоторых покупателей начинались проблемы: или привезли кухню не того цвета, или не привезли технику в срок, не соответствует размер мебели или она вообще не соответствует эскизу.

Задержка поставки и недокомплект шкафа-купе

Заключила договор на изготовление изделия (шкаф-купе). Исполнитель обязан был выполнить работы (изготовление, сборка, монтаж изделия) в течении 10 рабочих дней со дня подписания.

Договор был подписан 6 марта, установку шкафа выполнили 27 марта (уже задержали), но двери не поставили. Руководитель «кормит» обещаниями до сих пор.

По договору я оплатила 50%, а оставшуюся сумму должна выплатить в течении 2 месяцев равными долями.

Недокомплект в наборе ЛЕГО

В августе месяце я сделала большой заказ наборов Лего в магазине http://7bricks.ru. Этот магазин знаю давно и являюсь его постоянным клиентом.

Один из наборов, а именно Галактический Титан Lego 70709 предназначался в подарок моему сыну. Вчера сын выписался из больницы и я подарила ему этот набор.

Каково же было наше разочарование, когда открыв первый пакет мы не обнаружили в нем ОЧЕНЬ многих деталей.

Недокомплект медучреждений персоналом признал даже министр здравоохранения

В рамках онлайн-конференции на сайте НГС министр здравоохранения Новосибирской области Олег Иванинский заявил о том, что нехватка медперсонала в поликлиниках региона доходит до 40%. Однако это далеко не единственная большая прореха в здравоохранении.

«Процентов на 30-40% нам еще нужно укомплектовать поликлиники », – заявил министр в рамках онлайн-конференции на НГС, подчеркнув, что наибольшее количество жалоб в этом плане жители области предъявляют именно к поликлиникам.

Недокомплект товара что делать

«__»________ ____ г. между нашей организацией — «___________» (далее — «покупатель») и «__________» (далее — «продавец») был заключен договор купли-продажи _______________(договор N ___ от ___________).

В соответствии с п. ____ договора продавец, т.е. «_______________», обязался передать покупателю товар в комплекте, а именно вместе с ________________ (например, блоком питания, аккумуляторной батареей и т.

Недокомплектация товара

Посетители юридической консультации задали 4 вопросa по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Здравствуйте! В договоре предусмотрены штрафные санкции: “если срок поставки переносится, то выплачивается компенсация 0.1% от суммы договора за каждый рабочий день сверх установленного срока&quot 20.

Почему необходимо проверять товар при покупке

___3. Перед высокой оплатой прочитать все техническую документацию и проверить наличие/отсутствие значимых для Вас свойств в покупаемом товаре. Как вариант – Ваши высокие требования оформить бумажкой типа: «прошу подобрать мне ноутбук для …, мои главные требования – привод для чтения всех типов дисков, блютуз, 15 матрица и так далее.

Что делать, если не дают произносить инструкцию? — требовать на основании 10-й статьи закона о ЗПП и «Правил продажи очень отдельных видов товара»; запись о нарушении в книге отзывов и предложений и заявление в РПН кардинально изменят ситуацию.

Источник: http://pomoshjuristov.ru/nedokomplekt-tovara-chto-delat-55477/

Недокомплект товара детский мир что делать

Недокомплект товара что делать

Для каждого возраста устанавливаются свои правила безопасности, соответственно приобрести что-то не сертифицированное практически невозможно. Но, как и все большие торговые сети, Детский Мир иногда не в состоянии проверять всю продукцию, поступающую к ним в точки продаж.

Заводские браки нередки в обществе постоянного производства и потребления, и желание вернуть товар может возникнуть у любого человека. Насколько вообще это возможно? Законодательная сторона Права и обязанности покупателей прописаны в законах, как и права и обязанности магазинов.

Если вы хотите вернуть товар, самым полным и достоверным источником о правилах и условиях этого процесса выступает Закон «О защите прав потребителей» и Постановление правительства РФ №55.

Детский мир возврат товара в магазин

Не важно, принял он решение о возвращении уже получено единицы, или расторгает сделку до того, как товар передали ему в руки. Руководствоваться в своих действиях он обязан законодательными нормами, в частности, Законом о защите прав потребителя.


При этом учитывают, что отказ от товара до его прибытия клиенту и возврат продукции ненадлежащего качества в магазин – это разные мероприятия, имеющие свои нюансы. Потребителю нужно хорошо их изучить, чтобы иметь возможность отстоять свои права.

Если заказан, но не доставлен У покупателя есть право отказаться от товара еще до того, как он будет доставлен ему курьером.

Как вернуть товар в магазин детский мир?

Качественный товар Любой другой товар, не входящий в перечень, подлежит возврату, если он вам не подошел по личным и субъективным причинам (например, не сочетается с цветом прекрасных глаз вашего ребенка). В таких обстоятельствах необходимо соблюсти некоторые условия, а именно:

  • обратиться в Детский Мир в первые 14 дней после покупки
  • сохранить вид товара, все этикетки, наклейки и опознавательные знаки, а также коробку и документы из нее – иначе магазин не сможет его продать кому-то еще
  • написать заявление на возврат, где указать, по какой причине вам не подошла игрушка или предмет
  • принести чек (если чека нет – предоставить свидетелей).

Товар не должен быть в употреблении – сдать поцарапанную вашим ребенком игрушку в магазин нельзя, и продавцы справедливо дадут вам от ворот поворот.

Как оформить возврат товара в магазин «детский мир»

Внимание Передача имущества компанией обратно на склады с точки рознично торговли обеспечивается сотрудниками предприятия и уже не входит в обязательства клиента.

Что же до платы за доставку нового товара, ее также осуществляет сам магазин, если признает за собой вину в низком уровне оказания услуг.
При возврате товара почтой, расходы также берет на себя клиент.

Что говорят покупатели о Детском мире? Детский мир – один из наиболее востребованных специализированных магазинов, потому покупатели весьма охотно делятся своими впечатлениями о его посещении.

Ознакомившись с данной информацией, можно выяснить, какая продукция достойна большего внимания, на что в настоящее время есть скидки, какие новые акции запустил магазин, а главное – как обстоят дела с сервисом в различных торговых точках и по интернет-заказам.

Детский мир, сеть магазинов — отзыв

  • принести чек, товарную накладную или подтверждение вашей покупки (любой документ, где есть дата, название магазина и время покупки)
  • принести свой паспорт для грамотного заполнения претензии
  • заполнить претензию, в которой перечислить выявленные недостатки и сослаться на определенные статьи закона.

Составляя претензию, помните, что вы вправе требовать у Детского Мира следующее:

  • обмен дефектного товара на качественный аналог
  • обмен на другой товар с перерасчетом в вашу пользу или в пользу магазина
  • ремонт за счет Детского Мира, чтобы устранить дефект – в рамках условий и правил гарантии
  • сделать вам скидку на товар из-за его испорченности (в случае, если вы хотите его оставить себе, как он есть)
  • сделать возврат полной стоимости приобретенного.

Образец претензии на возврат.doc Будьте внимательны.

Детский мир: возврат товара

Важно В соответствии с Инструкцией к цифровой фотокамере Panasonic Lumix DMC-FS12 принадлежностью к ней является кабель USB K1HA08AD0001, которого на момент покупки фотокамеры в комплекте не оказалось.

Согласно разделу Инструкции к цифровой фотокамере Panasonic Lumix DMC-FS12 «Предосторожности при использовании фотокамеры» не допускается использование никаких других кабелей USB, помимо входящего в комплект.

Таким образом, я не могу использовать в полной мере возможности цифровой фотокамеры Panasonic Lumix DMC-FS12, а именно подсоединить ее к своему персональному компьютеру для дальнейших действий. Следовательно, магазином «ТЕХНОМАРКЕТ» мне осуществлена продажа некомплектного товара.

Возврат денег за недокомплект товара

Молодые родители знают, сколько денег уходит на малыша, поэтому каждая нерациональная покупка может заметно ударить по семейному бюджету.

Все игрушки, детская одежда (кроме некоторых исключений) могут быть возвращены продавцу как в течение 14-ти дней по субъективным причинам (товар просто не подошёл, либо не понравился ребёнку) так и по объективным причинам (обнаружились дефекты либо вещь испортилась в ходе правильной эксплуатации).

Некоторые типы детских товаров обмену и возврату не подлежат:

  1. Бельё и подгузники, пелёнки.
  2. Детская бытовая химия.
  3. Вещи для купания и кормления.
  4. Инструменты личной гигиены (горшок, ванночка).
  5. Термометры.
  6. Светильники.
  7. Постельное бельё и подушки.
  8. Книги и диски.
  9. Молокоотсосы.

Список утверждён законом РФ «О защите прав потребителей», поэтому обжаловать его невозможно.

Однако, если вы решили вернуть товар, который сломал ваш ребенок или вы сами из-за неправильной эксплуатации, можете даже не рассчитывать на свои деньги – более того, если ваша вина будет доказана в ходе экспертизы, вам придется заплатить ее стоимость и забрать «бракованный» товар обратно. Важно! Если у продавца сомнения, вы можете отказаться от экспертизы только, если отказываетесь предъявлять продавцу требования.

В случае, если вы все же настаиваете на обмене или возврате, и уверены, что дефект случился не из-за ваших действий, соглашайтесь на проверку.

Источник: http://02zakon.ru/nedokomplekt-tovara-detskij-mir-chto-delat/

Недокомплект товара что делать

Недокомплект товара что делать

Порядок вручения претензии!

От кого ____________________________

к комплектации

Однако при получении товара мной было обнаружено, что ___________ отсутствует, о чем покупателем сделана отметка в товарной накладной № ____ от «__»_______ ____ г.

Стоимость была мной оплачена в полном размере, подтверждением чему служит платежное поручение N ___ от «__»_________ ____ г.

В соответствии со ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования в разумный срок.

Таким образом, требуем доукомплектовать товар ______________ в срок до «__»__________ _____ г.

В противном случае я буду вынуждена отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

1. Копия товарно-транспортной накладной с отметкой о недостаче № ____ от «__»_________ ____ г.

2. Платежное поручение, подтверждающее оплату продукции.

Ф.И.О._______________ «____» __________20___г.

(c) Управление Федеральной службы по надзору

в сфере защиты прав потребителей и благополучия

человека по Тамбовской области, 2006-2018 г.

Адрес: 392000, г.

Тамбов, ул. Б. Васильева, д. 5

Возврат некомплектного товара

На что имеет право покупатель?

Заказчик может выбрать ту систему действий в рамках законодательства, которая кажется ему наиболее выгодной. А именно:

• вернуть без последующих заказов;

• потребовать у продавцов доукомплектовать необходимыми деталями;

• заменить купленное на новый, полностью укомплектованный товар в оговоренные сроки;

• потребовать уменьшения цены за весь заказ.

На что имеет право продавец

Расходы на то, чтобы доставить до места (например, в Москве или Московской области), остаются за продавцом. Покупатель их не несет. Если у вас возникли вопросы по подобным ситуациям, задайте их юристу онлайн.

Консультация бесплатна.

Требование (претензия) о доукомплектовании некомплектного товара, а также о выплате неустойки (штрафа, пени)

Кому: _______________________________ (Ф.И.О./наименование кредитора) адрес: ______________________________ (Ф.И.О./наименование кредитора) от: _________________________________ адрес: ______________________________

Требование (претензия) о доукомплектовании некомплектного товара, а также о выплате неустойки (штрафа, пени)

«___»________ ___ г. при получении заемщиком (покупателем) было обнаружено, что ______________ отсутствует, что подтверждается ____________.

Стоимость в размере ________ (_________) рублей и вознаграждение за пользование товарным кредитом в размере __________ (__________) рублей заемщиком оплачены, что подтверждается _____________________________.

Согласно пункту 2 статьи 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно абзацу 3 пункта 1 статьи 480 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи некомплектного покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.

1. Документы, подтверждающие заключение договора.

2.

Документы, подтверждающие передачу некомплектного товара.

3.

Документы, подтверждающие оплату товара покупателем.

Понимаю ваше расстройство и рекомендую не отчаиваться, Не вступайте в устные дебаты с продавцами, обсуждая, кто виноват, а передайте в магазин письменную претензию.

В своей жалобе опишите ситуацию, условия продажи, а самое главное — то, что кассир приоткрывал по вашей просьбе коробку и заверил в полноценности набора (чем ввел вас в заблуждение).

Укажите, что дома после вскрытия упаковки обнаружилась некомплектность, и в связи с этим вы требуете доукомплектования в разумный срок (в течение 7 дней после передачи претензии).

И все же стоит указать (и вам самим запомнить): если ваше требование не будет выполнено в установленный срок, то продавец обязан будет вернуть уплаченные деньги или заменить на новый, комплектный.

Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/nedokomplekt-tovara-chto-delat-28149/

LawyeRics
Добавить комментарий