8(800)350-83-64

Жалоба на роспотребнадзор бездействие

Содержание

В какую прокуратуру обращаться по бездействию роспотребнадзора рф

Жалоба на роспотребнадзор бездействие

Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении в досудебном порядке может быть подана в орган, должностному лицу, которыми вынесено постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу. Жалоба может быть подана непосредственно в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, уполномоченным ее рассматривать.Жалобу на постановление начальника территориального отдела (его заместителя), заместителя Главного государственного санитарного врача по городу (району) рассматривает руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Коми (его заместители), Главный государственный санитарный врач по РК (его заместитель) соответственно.

Как написать жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников роспотребнадзора

В случае пропуска указанного срока он по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу.Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении государственной пошлиной не облагается.

Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное должностным лицом, и (или) решение вышестоящего должностного лица по жалобе на это постановление могут быть обжалованы в суд по месту рассмотрения жалобы, а затем в вышестоящий суд.

Подача последующих жалоб на постановление по делу об административном правонарушении и (или) решения по жалобе на это постановление, их рассмотрение и разрешение осуществляются в порядке и в сроки, установленные статьями 30.2 — 30.8 КоАП.

Жалоба на бездействие роспотребнадзора

При этом к таким возражениям могут быть приложены документы, подтверждающие обоснованность возражений, или их заверенные копии либо в согласованный срок передать их в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми.

Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) Управления Роспотребнадзора по РК и его территориальных отделов, должностных лиц Управления Роспотребнадзора по РК и его территориальных отделов, повлекшие за собой нарушение предусмотренных законодательством прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, граждан при проведении проверки, а также результаты проверки.Жалобу на действия (бездействие) отдела, территориального отдела Управления, должностного лица отдела, территориального отдела Управления рассматривает руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Коми или его заместители.

Куда жаловаться на бездействие прокуратуры

Жалоба – не заявление в милицию, её не нужно писать сразу, «по горячим следам», когда в глазах темно от гнева, эмоции захлёстывают, а фразы на 70% состоят из междометий.

Жалоба в роспотребнадзор Гражданин вправе пожаловаться напрямую одному из руководителей государственного органа при условии, что он заранее записался на прием у его помощника, руководствуясь графиком работы уполномоченных специалистов Центрального аппарата. В записи может быть отказано, если:

  • просьба о решении проблемы носит анонимный характер;
  • предоставленные материалы содержат выражения, которые оскорбляют честь и достоинство других лиц;
  • решение описанной проблемы не входит в компетенцию Службы.

На личном приеме потребитель должен предъявить удостоверение личности и предоставить документы, которые подтверждают обоснованность его доводов и фактов.

Жалоба на роспотребнадзор в прокуратуру

Если после рассмотрения вашей жалобы никакие действия не были предприняты, обратитесь в один из контролирующих органов:

  • В Центральное управление Роспотребнадзора. Его адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7. Телефон: +7(499)-973-26-90. Адрес электронной почты: [email protected]
  • В прокуратуру. Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15 а. Телефон: +7(495)-987-56-56. Официальный сайт организации: genproc.gov.ru.

Если ваши права были нарушены, не стесняйтесь – обращайтесь в Роспотребнадзор. Эта организация осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а у вас есть законное право получать услуги надлежащего качества.

Жалоба в прокуратуру на роспотребнадзор

Под индивидуальными, как это следует из самого названия, понимаются обращения, жалобы, заявления одного гражданина, под коллективными – нескольких (двух и более) граждан. При этом, в случае, если обращение принято на собрании граждан, оно должно содержать сведения об организаторах собрания и быть подписано ими или участниками собрания.

По каким вопросам можно пожаловаться в прокуратуру

Российской Федерации; обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.По результатам рассмотрения жалобы в досудебном порядке должностное лицо, рассмотревшее жалобу, принимает мотивированное решение:

  • о признании действий (бездействия) должностного лица Роспотребнадзора незаконными, если такие действия (бездействие) повлекли за собой нарушение прав заявителя при проведении проверки, с указанием способов устранения таких нарушений;
  • об отмене результатов проверки, если проверка в отношении заявителя была проведена с грубыми нарушениями, установленными частью 2 статьи 20 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ;
  • об оставлении жалобы без удовлетворения в случае отсутствия факта нарушения требований законодательства Российской Федерации в результате ненадлежащего исполнения должностным лицом Роспотребнадзора своих служебных обязанностей.

1.2.

Жалоба в прокуратуру: образец, правила и особенности

  • 1 Функции Роспотребнадзора
  • 2 На что можно пожаловаться?
  • 3 Обращение в Роспотребнадзор
    • 3.1 Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
    • 3.2 Жалоба в Роспотребнадзор — образец
    • 3.3 Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет?
  • 4 Сроки рассмотрения заявлений
  • 5 Куда пожаловаться при бездействии Роспотребнадзора?
  • 6 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Полное название такого привычного «Роспотребнадзора» — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Когда нужно обращаться, как правильно подавать жалобу в эту организацию и что делать, если ваше письмо осталось без ответа? На эти и другие вопросы попробуем найти ответы.

Как написать жалобу в роспотребнадзор — образец, обращение через интернет

Обращения (заявления, жалобы) подаются заявителем, как правило, в прокуратуру по месту своего жительства (нахождения) заявителя.

Следует обратить внимание, что в подаваемом заявлении должен быть указан адрес, по которому органы прокуратуры могут, в том числе, направить результаты рассмотрения обращения; согласно ч. 4 п. 2.

8 Инструкции о порядке рассмотрения обращения, если в обращении не указаны фамилия заявителя или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Обращение в прокуратуру может быть подано и в виде электронного документа через сеть Интернет.

Электронный адрес, на который в таком случае подается обращение можно узнать на сайте соответствующей прокуратуры субъекта РФ. Оформление обращения при его подаче путем направления по электронной почте производится также как и при обращении в приемную. Согласно ч. 3 п.

Please enable javascript

Судебный и административный порядокобжалования решений и действий должностных лиц Акты, действия (бездействие) должностных лиц Управления Роспотребнадзора по РК и его территориальных отделов, могут быть обжалованы в досудебном и (или) судебном порядке.1. Досудебный порядок обжалования1.1.

Досудебный (внесудебный или административный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц при осуществлении ими государственного контроля определен главой V Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров, утв.
К тому же этот способ подачи жалобы считается самым простым и быстрым. Чтобы написать жалобу через Интернет, зайдите на официальный сайт, найдите там раздел «Обращения граждан», выберите адресата из предложенного списка (им является территориальный орган или центральный аппарат организации), заполните форму обращения. Сроки рассмотрения заявлений По всем формам подачи заявлений существуют единые сроки рассмотрения жалоб – 30 календарных дней.
В отдельных случаях они могут быть продлены, но не более чем на 30 суток, об этом организация обязана уведомить заявителя по почте или телефону. Куда пожаловаться при бездействии Роспотребнадзора? У заявителя есть право обращаться в вышестоящие органы при бездействии Роспотребнадзора.

Источник: http://1privilege.ru/v-kakuyu-prokuraturu-obrashhatsya-po-bezdejstviyu-rospotrebnadzora-rf/

Как написать жалобу в Роспотребнадзор в 2018 году

Жалоба на роспотребнадзор бездействие

Подача жалобы в Роспотребнадзор в 2018 году является одним из возможных способов защитить нарушенные права рядового приобретателя товара или потребителя услуг. Сегодня на нашем потребительском рынке очень много производителей товара и поставщиков услуг, к сожалению, не соблюдают установленные законодательством требования и нормативы.

Для устранения подобных нарушений создана особая контролирующая организация – Роспотребнадзор. В её прямые обязанности входит борьба с недобросовестными предпринимателями, нарушающими потребительские права граждан. Разберём, в каких ситуациях покупатель вправе обратиться в данный надзорный орган и как это правильно сделать.

Функции Роспотребнадзора

Зарождение службы Роспотребнадзора относится к началу XIX века, когда в Российской империи был учреждён департамент Медицинской полиции. Его задачей стала выявление и борьба с причинами массовых эпидемий, часто охватывавшими в те времена то одну, то другую губернию страны. С образованием СССР, медицинская полиция была трансформирована в службу санэпиднадзора — СЭС.

В начале 2000-х годов Санэпиднадзор и Госторгинспекция были объединены в одну организацию, получившую название Роспотребнадзор, и подчинённую напрямую правительству РФ. В настоящее время в стране функционирует порядка 2,5 тысячей отделений данного надзорного ведомства. К основным задачам организации относятся:

  • Наблюдение за санитарным состоянием пунктов торговли, общественных мест, жилых помещений.
  • Контроль над соблюдением законности в сфере торговли и пресечение нарушений потребительских прав граждан.
  • Аттестация сотрудников пищевых производств и пунктов торговли пищевыми продуктами.
  • Сбор статистических и учётных данных относительно санитарно-эпидемиологического состояния в каждом конкретном регионе страны.

Таким образом, Роспотребнадзор вправе контролировать и проверять любые производственные и торговые предприятия, не зависимо от их формы собственности (ИП, юридическое лицо), а также все без исключения места, предназначенные для общественного пользования – начиная от детских садов и школ, и заканчивая досуговыми центрами. Для своевременного выявления и устранения нарушений, сотрудниками организации регулярно производятся контрольные проверки всех перечисленных объектов.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Все проверки разделяются на два типа: плановые и внеплановые. Плановые проверки производятся по определённому графику. Перед каждой из них владелец или администрация проверяемого объекта обязательно уведомляется за три дня до намеченного мероприятия. Внеплановые проверки производятся исключительно в экстренных случаях. Причинами для них могут служить:

  • Инспекция на предмет устранения нарушений, выявленных в ходе ранее произведённой плановой проверки. При этом, по каждому нарушению может назначаться отдельная проверка, в различные дни.
  • В ситуации, когда сотрудниками надзорного ведомства были прямо установлены случаи нарушения прав потребителя или несоблюдения нормативов в сфере торговли или производства.
  • По письменному заявлению граждан, столкнувшихся с нарушением своих потребительских прав.

В ходе проверки осуществляется весь комплекс инспекционных действий, начиная с проверки документации предприятия и заканчивая осмотром помещений и территорий, прилегающих к инспектируемому объекту.

Срок, отведённый законодательными нормативами на проведение проверки – 20 дней. Он может продлеваться только с письменного согласия руководителя регионального отдела Роспотребнадзора.

В случае выявления нарушений, сотрудники контролирующей организации вправе наложить на организацию штраф, либо вовсе закрыть её вплоть до устранения всех недочётов.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор (образец)

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор

Разберём, как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор в 2018 году, и какие основания для этого необходимы. Экстренную проверку торгового, производственного предприятия, или общественного помещения, может инициировать любой гражданин, посчитавший, что его потребительские права нарушены. Для этого потребуется составить соответствующее заявление в местные органы Роспотребнадзора.

Но перед этим следует выяснить, действительно ли ваши права нарушились. Для этого следует обратиться к нормативно-правовым актам, регулирующим данную сферу потребительского рынка.

Сделать это сегодня можно достаточно легко – изучив соответствующие законодательные нормы при помощи интернета.

Если же у вас на это нет времени и желания лично разбираться в хитросплетениях юридических статей и параграфов, наилучший выход – обратиться за помощью к специалисту.

Профессиональный юрист, специализирующийся в сфере защиты прав потребителей, сможет оказать вам любую необходимую помощь.

Сотрудник юридической фирмы проконсультирует вас относительно ваших прав, и были ли они на самом деле нарушены. Поможет составить жалобу в Роспотребнадзор, а при необходимости отстаивать ваши права в судебных органах.

В этой ситуации все затраты на услуги юриста можно взыскать с недобросовестного предпринимателя.

Когда вы решили самостоятельно написать ходатайство с жалобой, следует ознакомиться с порядком его составления. Любое заявление должно соответствовать нормативам принятого в стране официального делопроизводства. В противном случае ваше заявление попросту не станут рассматривать на вполне законных основаниях. Каковы же эти правила?

Любая жалоба в Роспотребнадзор составляется в письменном или печатном виде. Устные жалобы и заявления, сделанные при личном посещении гражданином учреждения, или по телефону, сотрудниками организации не рассматриваются.

Написана жалоба должна быть чётким и разборчивым почерком.

Невозможность прочесть текст или многочисленные пунктуационные и орфографические ошибки, искажающие его смысл, также могут послужить причиной для отказа в рассмотрении ходатайства.

Стиль написания ходатайства – сугубо деловой и максимально лаконичный. При составлении текста не следует прибегать к излишне эмоциональным выражениям, а тем более к ругательствам и угрозам в адрес нарушителя.

Также старайтесь избегать описания всевозможных деталей, не относящихся к сути дела, и разных лирических отступлений.

Все произошедшие события излагайте в хронологическом порядке, дабы у сотрудника не сложилось впечатление сумбурности события, и он смог бы лучше разобраться в случившемся.

В тексте указывайте как можно больше конкретных фактов – названия и местонахождения организаций, имён и фамилий свидетелей и правонарушителей, точную дату и время произошедшего.

Также не забудьте указать свои Ф.И.О., адрес местожительства и контактные данные (телефон, электронная почта).

Помните, что согласно нормативным актам, госслужащие не имеют права рассматривать анонимные заявления от неизвестных лиц.

Если заявитель не желает, чтобы правонарушитель узнал его имя или адрес, он делает об этом соответствующую отметку в тексте ходатайства.

Сотрудник правоохранительных или надзорных органов не вправе после этого сообщать проверяемому лицу данные инициатора проверки.

Нарушение этого положения влечёт применение к такому сотруднику различных мер дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения со службы и возмещения пострадавшему вероятных убытков.

Структура жалобы в Роспотребнадзор

Заявление должно быть чётко структурировано – это поможет работникам надзорного ведомства быстрее установить истину и предпринять необходимые меры для пресечения нарушений. С образцом жалобы в 2018 г.

можно ознакомиться на нашем сайте. Традиционно ходатайство пишется или печатается на стандартном листе формата А-4.

При личном посещении учреждения Роспотребнадзора вам предоставят специальный бланк жалобы, гораздо упрощающий всю процедуру составления заявления.

Структура текста в общих чертах должна выглядеть следующим образом:

  1. В верхней правой части заполняется так называемая «шапка» заявления. В ней указывается полное наименование территориального органа Роспотребнадзора, в которое направляется жалоба.
  2. Также в «шапке» указывается Ф.И.О., адрес местожительства и контактные данные заявителя.
  3. Ниже, по центру лица пишется заглавие текста, в данном случае – «Жалоба».
  4. Под заглавием располагается сам текст ходатайства, в котором содержится описание выявленного вами нарушения в сфере потребительского права. Здесь же следует указать, какие законодательные нормативы, по вашему мнению, в данной ситуации были нарушены. Завершается описание правонарушения требованием принять меры по его устранению.
  5. В нижней части текста поместите перечень всех сопутствующих документов, прилагаемых к вашему заявлению. Бывает, что некоторые нерадивые чиновники теряют приложенные документы, и после этого доказать их первоначальное наличие весьма сложно.
  6. Составление бумаги завершается проставлением личной подписи заявителя с расшифровкой и даты её составления.

После составления бумаги в соответствии со всеми стандартами делопроизводства, её следует подать в отделение Роспотребнадзора, в чью территориальную юрисдикцию входит предприятие-нарушитель.

Правила подачи жалобы в Роспотребнадзор

Подать составленное заявление в надзорную организацию возможно несколькими способами. Самый распространённый вариант – лично посетить отделение Роспотребнадзора для подачи жалобы. Можно также отправить ходатайство заказным письмом по почте с обязательным уведомлением о вручении письма адресату. В этом случае потребуется составить опись вложенных в отправление сопутствующих документов.

Самый современный способ подачи жалобы в Роспотребнадзор – это направить ходатайство в контролирующий орган при помощи интернета.

Для этого понадобиться войти на официальный сайт регионального подразделения организации, и заполнить там соответствующий электронный бланк. Прилагаемые сопутствующие документы в этом случае подаются в электронном виде.

Каждую справку или чек потребуется сфотографировать на цифровую камеру, либо отсканировать. После этого файл с документами загружается на сайт и отправляется адресату.

Принятая сотрудниками ведомства жалоба регистрируется в течение 3-х дней, после чего начинается процедура ознакомления с изложенными в ней фактами и их проверка. Когда поданное ходатайство относится к юрисдикции другого надзорного ведомства – например, МВД или прокуратуры, — то бумага пересылается в их адрес. Заявитель в недельный срок ставится об этом в известность.

Когда же сотрудниками Роспотребнадзора жалоба принимается к исполнению, то описанные нарушения должны быть проверены не менее, чем в 30-дневный срок.

Об итогах произведённой проверки и предпринятых по её итогам мерах воздействия на нарушителя также докладывается заявителю.

При несоблюдении сотрудниками Роспотребнадзора перечисленных нормативных требований, заявитель вправе подать жалобу на их бездействие в вышестоящие органы.

Источник: https://www.myjus.ru/zhaloby/zhaloba-v-rospotrebnadzor/

Образец жалобы в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм

Жалоба на роспотребнадзор бездействие

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

5/5 (2)

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роспотребназдор на нарушение санитарных норм можно по ссылкам ниже:

Правила составления жалобы

Жалоба должна быть составлена по установленным правилам. Так, в верхнем правом углу указывается полное территориальное наименование Роспотребнадзора, личные данные заявителя и почтовый адрес для отправления ответа.

Документ именуется по центру как «жалоба». Ниже располагается текст, где указывается событие нарушения санитарных норм, дата и место происшествия, наименование организации.

Текст должен состоять из вступительной части, раскрывающей данные о лице, совершившем нарушение, описательной и требовательной, содержащей просьбы о восстановлении нарушенных прав.

При изложении жалобы необходимо четко и кратко представить информацию в хронологическом порядке, ссылаясь на нарушенные нормативно-правовые акты. Лучше всего найти соответствующие нормы СанПин, которые были нарушены, и указать их в обращении.

Важно! Текст должен быть хорошо читаемым, иначе должностное лицо Роспотребнадзора не даст на него ответ. Лучше всего для такого изложения мысли подойдет деловой стиль.

Необходимо указать в тексте сведения о нарушителе, обстоятельства нарушения. Доказательствами могут выступать фото и видеоматериалы, документы, чеки и прочее.

Если объем доказательств недостаточен, то в жалобе необходимо прописать пункт о проведении проверочных мероприятий в отношении организации, лица и т.д.

Составленный текст отправляется в территориальное управление Роспотребнадзора по месту регистрации заявителя. На официальном сайте данного ведомства представлено местоположение и контактные данные отделений по субъектам Российской Федерации.

В случае если жалоба будет подана не в установленное место, документ будет перенаправлен в необходимое место рассмотрения.

Составленную жалобу можно одновременно направить в территориальный орган Прокуратуры.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Жалобу отправляют следующими способами:

  • личная подача в установленные часы работы, информацию о которых можно найти на сайте территориального органа Роспотребнадзора;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • через официальный сайт ведомства или через портал «Госуслуги»;
  • электронным письмом по установленной почте территориального ведомства;
  • факсимильным обращением, но предварительно необходимо убедиться в том, что в приемном отделении функционирует факс;
  • по горячей линии Роспотребнадзора 8-800-100-00-04.

Стоит отметить, что отправка через сайт ведомства порой дает сбои, поэтому следует предварительно сохранить текст жалобы на электронном носителе, и только потом пытаться ее отправить.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Анонимная жалоба

Анонимные жалобы не принимаются должностными лицами Роспотребнадзора к рассмотрению. Если же в таком обращении содержатся данные о лице, совершившем противоправное деяние, то оно направляется в орган государственной власти по компетенции.

Если вы хотите сообщить о нарушении санитарных норм, но не желаете представляться, то позвоните на горячую линию ведомства и расскажите о случившемся. Специалист в данном случае проконсультирует вас по поводу защиты собственных прав.

Посмотрите видео. Как правильно обращаться в Роспотребнадзор:

Сроки рассмотрения обращений

Поданная жалоба по установленным правилам регистрируется в течение трех дней после подачи и рассматривается 30 календарных дней.

Предусмотрена возможность продления указанного срока должностным лицом еще на 30 дней, о чем уведомляется заявитель либо по телефону, либо по почте.

Кто может написать заявление

Заявителем может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Излагать претензию возможно и группой заинтересованных лиц. Однако Роспотребнадзор удовлетворит претензию, если обозначенные в тексте нарушения с прикрепленными доказательствами относятся к субъекту обжалования.

В каких случаях можно жаловаться

Роспотребнадзор как федеральная служба осуществляет контрольные функции за обеспечением санитарно-эпидемиологического благосостояния населения России.

В связи с обозначенной задачей должностные лица рассматриваемого органа исполнительной власти принимают жалобы от граждан о нарушении санитарных правил, которые являются обязательными для большинства учреждений, предоставляющих услуги населению.

Как составить жалобу на Роспотребнадзор в Прокуратуру?

По статье 6.3. КоАП предусмотрена ответственность за нарушение норм Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ в виде штрафа и приостановления деятельности правонарушителей. Роспотребнадзор в ходе проверочных мероприятий осуществляет составление протоколов по этой статье.

О нарушении санитарных правил имеют право сообщать любые заинтересованные лица. Так, согласно статье 2 Федерального закона № 59-ФЗ, «каждый гражданин имеет право на обращение в органы государственной власти, а также в организации, осуществляющие общественно значимые задачи и функции».

При этом рассматриваются такие обращения соответствующими органами совершенно бесплатно.

В Роспостребнадзор пишется жалоба при наступлении обстоятельств, связанных с:

  • использованием в детских учреждениях учебников с мелким шрифтом, токсичной мебели и игрушек, технических средств, не отвечающих установленным требованиям;
  • отсутствием дезинфекции зданий и транспортных средств или же несоблюдением норм дезинфекции таких объектов;
  • нарушением работы водоснабжения и канализации;
  • обнаружением в различных местах питания инфекций, насекомым и прочего;
  • иные нарушения.

Как получить бесплатную консультацию юриста круглосуточно по телефону?

Когда могут отказать в рассмотрении

Причинами, по которым отказывают в рассмотрении жалоб, считаются:

  • в жалобе отсутствуют нарушения санитарных норм;
  • текст содержит нецензурные выражения в отношении организации или учреждения, совершившего правонарушение;
  • жалобы, не подкрепленные доказательствами, не подлежат рассмотрению;
  • если в ответе на жалобу будут указаны сведения, составляющие государственную тайну;
  • жалоба отправлена повторно, ответ на которую уже был дан Роспостребнадзором;
  • не указаны сведения о заявителе в тексте представленного документа.

Что делать, если Роспотребнадзор бездействует

При бездействии органов Роспотребнадзора заявитель имеет право обратиться в вышестоящие органы государства.

Если обозначенная претензия и факт нарушения законодательства не были разрешены, предусмотрена возможность для каждого обратиться в Центральное управление ведомства, расположенное в Москве, либо в Прокуратуру. Образец жалобы на Роспотребнадзор в Прокуратуру здесь.

Посмотрите видео. Изменения в правилах обращения в Роспотребнадзор:

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-v-rospotrebnadzor-na-narushenie-sanitarnyx-norm.html

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет

Жалоба на роспотребнадзор бездействие

Полное название такого привычного «Роспотребнадзора» — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Когда нужно обращаться, как правильно подавать жалобу в эту организацию и что делать, если ваше письмо осталось без ответа? На эти и другие вопросы попробуем найти ответы.

Функции Роспотребнадзора

Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий выработку и реализацию государственной политики и правового регулирования в области защиты прав потребителей. Среди не менее важных функций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей выделим также разработку и утверждение санитарно-эпидемиологических правил, гигиенических нормативов.

Роспотребнадзор:

  • осуществляет контроль за работой предприятий общественного питания для определения санитарно-эпидемиологической обстановки;
  • выявляет соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам водных объектов общественного пользования;
  • контролирует разработку проектов строительства зданий;
  • контролирует экологическую обстановку и санитарно-эпидемиологическое состояние поднадзорных объектов;
  • контролирует соблюдение прав и свобод потребителей;
  • проверяет гигиеническое состояние объектов;
  • занимается выдачей санитарно-эпидемиологических заключений;
  • проводит аттестацию сотрудников сферы общественного питания и тех, чья работа связана с проведением санитарно-эпидемиологических исследований;
  • составляет статистическую отчетность о своей деятельности;
  • контролирует эпидемиологическую обстановку в стране;
  • следит за вспышками инфекций, вводит карантины;
  • следит за соблюдением санитарного законодательства;
  • надзирает за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров;
  • осуществляет санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через государственную границу РФ;
  • контролирует соответствие информационной продукции требованиям законодательства РФ в сфере защиты детей;
  • лицензирует отдельные виды деятельности;
  • определяет критерии существенного ухудшения качества горячей и питьевой воды.

  Получение справки об отсутствии судимости

На что можно пожаловаться?

Обращаясь в Роспотребнадзор, можно жаловаться по следующим вопросам:

  • При нарушении санитарно-гигиенических норм в месте проживания, например, из-за повышенного уровня шума или наличия плесени в доме.
  • Из-за нарушения санитарных правил и норм, а также строительных, к чему могут относиться тараканы в магазине или сквозняк в офисе.
  • При неблагоприятной эпидемиологической обстановке, борьбе с крысами, блохами, другими разносчиками инфекции.
  • Из-за неудовлетворительного качества приобретаемой продукции.
  • При получении медицинских услуг низкого качества в платных клиниках (негосударственных).
  • Для борьбы с курильщиками на лестничных площадках.

Важно: Роспотребнадзор защищает потребителей, независимо от того, какого характера были оказаны услуги.

Обращение в Роспотребнадзор

Осуществление надзора в области защиты прав потребителей – одна из основных функций организации согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Будучи потребителем, вы можете обратиться в Роспотребнадзор по любым вопросам, связанным с защитой собственных прав и интересов.

Подавать обращение в Роспотребнадзор можно следующими способами:

  1. Лично в канцелярии организации.
  2. По почте (письмо должно быть заказным, с уведомлением о вручении).
  3. В электронном виде (адрес электронной почты организации — depart@gsen.ru).
  4. Через Интернет (на официальном сайте Роспотребнадзора есть онлайн-приемная).

Важно: актуальная информация об адресах и времени приема в территориальных органах Роспотребнадзора размещена на сайте.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Чтобы правильно составить обращение в Роспотребнадзор, заполняйте все пункты согласно представленному примеру:

  • В верхнем правом углу укажите полное наименование органа Роспотребнадзора (территориального) и свои личные данные, почтовый адрес регистрации.
  • В центре документа укажите его название, в данном случае это «Жалоба».
  • Ниже опишите ситуацию, в которой были нарушены ваши права. Будьте наиболее точными, не забудьте указать дату события, название предприятия или организации, где все произошло. Важной будет и информация о лице, нарушившим ваши права (если есть возможность и данные о нем).
  • Придерживайтесь делового стиля изложения, не используйте лишнюю информацию, будьте наиболее краткими.
  • Перечисляйте события в хронологическом порядке.
  • Далее ссылайтесь на нормативные акты, нормы которых были нарушены.
  • Если к вашей жалобе имеются приложения, укажите информацию об этом в завершении.
  • Поставьте свою подпись и дату написания жалобы.

  Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности

Существует ошибочное мнение о том, что обращаться с жалобами для защиты своих собственных прав в Роспотребнадзор нужно только тогда, когда вам продали несвежий или некачественный товар в магазине. На практике данная организация занимается защитой прав всех потребителей.

Деятельность большинства компаний подпадает под действие соответствующего законодательства, поэтому писать жалобы в Роспотребнадзор можно почти в любых ситуациях, в которых были нарушены ваши права.

Например, при нарушениях прав в банковской деятельности и туризме, при выполнении каких-либо работ и оказании различных услуг.

Жалоба в Роспотребнадзор — образец

  • Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор .doc

Если у вас есть сомнение о возможности самостоятельного написания жалобы в Роспотребнадзор, вы можете воспользоваться готовым образцом или консультацией профессионального юриста. Бланки документов есть в свободном доступе в Интернете, а также на официальном сайте Роспотребнадзора.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет?

Жалоба онлайн – это такое же обращение, только направленное через специальный сервис на сайте Роспотребнадзора. К тому же этот способ подачи жалобы считается самым простым и быстрым.

Чтобы написать жалобу через Интернет, зайдите на официальный сайт, найдите там раздел «Обращения граждан», выберите адресата из предложенного списка (им является территориальный орган или центральный аппарат организации), заполните форму обращения.

Сроки рассмотрения заявлений

По всем формам подачи заявлений существуют единые сроки рассмотрения жалоб – 30 календарных дней. В отдельных случаях они могут быть продлены, но не более чем на 30 суток, об этом организация обязана уведомить заявителя по почте или телефону.

Куда пожаловаться при бездействии Роспотребнадзора?

У заявителя есть право обращаться в вышестоящие органы при бездействии Роспотребнадзора. Если после рассмотрения вашей жалобы никакие действия не были предприняты, обратитесь в один из контролирующих органов:

  • В Центральное управление Роспотребнадзора. Его адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7. Телефон: +7(499)-973-26-90. Адрес электронной почты: depart@gsen.ru.
  • В прокуратуру. Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15 а. Телефон: +7(495)-987-56-56. Официальный сайт организации: genproc.gov.ru.

Если ваши права были нарушены, не стесняйтесь – обращайтесь в Роспотребнадзор. Эта организация осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а у вас есть законное право получать услуги надлежащего качества.

Источник: http://passus.ru/oformlenie-dokumentov/zhaloba-v-rospotrebnadzor.html

Как написать жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников роспотребнадзора – Правовая помощь юриста

Жалоба на роспотребнадзор бездействие

Жалоба на бездействие Роспотребнадзора.

Насколько эффективно писать жалобы с целью защитить свои конституционные права? Куда подается жалоба бездействие роспотребнадзора? Нужна ли помощь юриста, если нужно написать жалобу за бездействие роспотребнадзора? Как долго рассматривается жалоба о бездействии роспотребнадзора? Как правильно пишется жалоба на бездействие роспотребнадзора? Государство прилагает усилие для того чтобы не происходили случаи злоупотребления со стороны вышестоящих органов власти, но все равно известны случаи, и их с каждым годом становится все больше, когда граждане РФ пишут жалобы в разные инстанции, не является исключением и жалоба на бездействие роспотребнадзора. Конституция РФ закрепила за каждым гражданином право, на основании которого он может обращаться в органы самоуправления, защищающие права гражданина.

Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально. Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили.
Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

Куда жаловаться на прокуратуру?

Роспотребнадзор проверил и написал жалобщику письмо с просьбой предоставить договор…читать ответы (1) Насколько эффективно обратиться в прокуратуру с жалобой на Роспотребнадзор? Не будет ли дана очередная отписка?читать ответы (1) День добрый! Подскажите как составить жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру на автосервис.читать ответы (1) Подчиняется ли СЭС и Ветлечебница Роспотребнадзору? И кого накажут в случае жалобы в прокуратуру на Роспотребнадзор о нарушении рассмотрения обращений…читать ответы (1) Я ИП. Работаю ровно год. На меня поступила жалоба в роспотребнадзор, прокуратуру и инспекцию по труду от якобы моего бывшего работника.

В жалобе полная…читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Жалоба на роспотребнадзор в прокуратуру

Важно

В рас. аци. банков. В фас. в цен.

банк…читать ответы (1) Стоит ли обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на жкх, или лучше сразу обратиться в прокуратуру?читать ответы (1) На детский сад в прокуратуру, написана жалоба, анонимка, Имеет ли право прокуратура прийти с проверкой, да еще и с Роспотребнадзором.

Роспотребнадзор…читать ответы (5) Образец жалобы в администрацию города, Роспотребнадзор, прокуратуру на владельцев магазина-бара разливных напитков, расположенного на первом этаже жилиго…читать ответы (1) На предприятие в прокуратуру поступила жалоба от физического лица.

Как написать в прокуратуру — образец письма / жалобы прокурору

Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.

  • На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».
  • Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию. Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию.
    Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

Жалоба в роспотребнадзор: образец и правила оформления

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом. Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор – правила написания жалобы или заполнения формы онлайн Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:

  1. Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
  2. Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ. Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.
  3. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией.

Жалоба на бездействие роспотребнадзора

Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Жалоба в Роспотребнадзор составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать следующие сведения:

  1. Наименование государственного органа (в данном случае — Роспотребнадзор);
  2. Ваши данные (ФИО, почтовый адрес, контактный номер телефона);
  3. Суть вашей жалобы (подробно опишите возникшую ситуацию, с указанием всех необходимых дат, имен и наименований);
  4. Ваши требования (например, проведение проверки);
  5. Список документов, прилагаемых к жалобе;
  6. Подпись и дата.

Обратите внимание! При составлении жалобы мы рекомендуем придерживаться основных правил ведения деловой переписки. Если ваше обращение будет содержать нецензурные выражения, оскорбления или угрозы, оно не будет принято к рассмотрению.

Жалоба в прокуратуру

Внимание

Если жалоба на бездействие роспотребнадзора пишется от коллектива, то в ней обязательно нужно указать, кому из ниже подписавшихся отправить ответ, следовательно, указать его телефон и домашний адрес с почтовым индексом. Любая жалоба оформляется в письменном виде в произвольной форме, разрешается напечатать ее на компьютере.

В этом случае у чиновника не будет отговорки, что заявление «не поддается прочтению». Как долго ждать ответа Письменная жалоба на бездействие роспотребнадзора может быть отправлена по почте, в электронном варианте либо передана через канцелярию. Есть еще один вариант, это передать лично в руки на приеме. Важно проследить, чтобы заявление жалоба было зарегистрировано на протяжении трех дней со дня принятия.
Конституцией РФ закреплено право обращаться в органы самоуправления, защищающие права гражданина всем, кто в этом нуждается.

Жалоба в прокуратуру — как правильно подать жалобу в 2018 году

Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:

  1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
  2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
  3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
  4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
  5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
  6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

Это личные, контактные данные заявителя.

  • Многоквартирном доме, о его проблемах.
  • Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
  • Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.
  • Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении. Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой: После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения. Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно? В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление.
    Структура формы заявления такая же, как и жалоб.

Источник: http://dipna5.ru/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu-na-bezdejstvie-sotrudnikov-rospotrebnadzora/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.