8(800)350-83-64

Жалоба на школу в управление образования

Содержание

Заявление в департамент образования жалоба на школу – Законники

Жалоба на школу в управление образования

Breaking News

Home / Предпринимательское право / Заявление в департамент образования жалоба на школу

Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба. В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей. Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования.

Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную. К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону. Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы.

Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

На школу Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом.

Куда жаловаться на школу и директора?

Важно

В каких случаях писать жалобы на школу Попробуем рассмотреть, в каких именно ситуациях могут писаться жалобы. Как правило, проблемы разнообразные, но их все можно поделить на несколько категорий:

  • травматизм учеников во время учебного процесса.

Как правило, такая ситуация, возникает на уроках, которое предполагают активную деятельность ребенка – физическое воспитание и занятия труда. По статистике, девять из десяти случаев характерны именно для данных уроков;

  • предвзятость учителя по отношению к ребенку.

  • Довольно часто случается так, что у воспитателя имеются свои любимчики, к которым он относится благосклонно. Некоторые же ученики наоборот — неприятны для учителя.
    Такое отношение воспитатель может показывать в предвзятости. Все мы – люди и не можем относиться к каждому лицу одинаково.

    Внимание

    Обычно причинами для жалоб становятся:

    • Грубость учителя;
    • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
    • Плохая система отопления в школе;
    • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
    • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
    • Плохое обращение с детьми;
    • Некомпетентность преподавателя;
    • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
    • Отсутствие охранников в школе.

    Куда можно жаловаться? Мест, куда можно пожаловаться на учителей, директора и школу множество. Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений.

    Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.

    Индивидуальное предпринимательство

    В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса. статьи:

    • Случаи, в которых стоит писать жалобы
    • Анонимная жалоба
    • Форма жалобы
    • Куда подавать жалобу?
    • Образец жалобы
    • Последствия подачи жалобы

    Случаи, в которых стоит писать жалобы Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:

    • Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
    • Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
    • Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
    • Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
    • Предвзятость со стороны учителей.

    Анонимная жалоба Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц.

    Жалоба на школу, директора, учителя

    Но, это правило никак не относится к сотрудникам общеобразовательной системы в рамках учебного процесса;

    • наличие насилия по отношению к ученику со стороны других учащихся. В таком случае, стоит рассматривать не только физическую сторону вопроса, но и моральную. Драки в классе не единое основания для использования такого пункта. Зачастую психологическое воздействие намного хуже. В случаях возникновения конфликта сотрудник школы обязан предпринять всевозможные меры для его урегулирования;
    • требования завышенного характера к ребенку по сравнению с одноклассниками. Свою неприязнь к ученику работник учебного заведения может показывать путем занижения превышения стандартов;
    • унижение и угрозы.

    Как правильно составить жалобу на школу и отправить в департамент образования

    Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты. Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем.

    Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности. Особенности подачи В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите.

    Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

    Особенности подачи жалобы на директора школы

    Также, ряд выше изложенных инстанций для подачи жалобы сохраняется. Выбор органа зависит напрямую от желания самого заявителя.

    Написать жалобу на директора школы Наибольшее количество вопросов возникает именно по отношению к составлению заявления по поводу неправомерных действий управляющего школой — директора.

    Дело в том, что если в ситуации с учителем и завучем вышестоящим сотрудником был именно данный работник, то как быть в случае, когда в учебном заведении уже нет никого, кто бы мог рассмотреть заявление на директора? Для этого нужно будет обращаться в представительство министерства образования.
    Сегодня данный орган имеет огромное количество местных подразделений. Все они расположены в соответствии с административно – территориальным делением. Это значит, что каждая школа привязана к определенному местному отделению образования.

    Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит:

    1. Наименование органа прокуратуры и его адрес.
    2. ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
    3. Описание правонарушения, ФИО и должности его действующих лиц, меры, которые были приняты заявителем для решения данной проблемы.
    4. Подпись и дата подачи.

    По результатам проведенного расследования прокуратура может привлечь должностное лицо к административной ответственности или передать дело для дальнейшего разбирательства в суд. Иск в суд можно подать и без предварительного обращения в прокуратуру.

    При наличии неразрешимой спорной ситуации законный представитель при помощи юриста составляет исковое заявление и вместе с собранными доказательствами предоставляют на рассмотрение органа правосудия.

    Заявление в департамент образования жалоба на школу

    Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена. К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся. Образец В шапке необходимо указать название органа, куда подается заявление, его адрес, фамилия, имя, отчество руководителя департамента.

    В основной части описывается суть проблемы и основания обращения, сведения о школе. Указываются пути решения вашей проблемы (требования). Следует описать те обращения, которые вы сделали ранее в другие органы.

    Попытайтесь составить жалобу грамотно, не надо использовать оскорбительные слова в адрес учителя.

    В конце заявления не забудьте его подписать и поставить дату.

    Жалоба пишется в двух экземплярах, один из них оправляется на рассмотрение в департамент, другой остается у вас.

    Поскольку он заведует всеми делами в учебном заведении, то рассматривать заявления на определение наличия причины – тоже его компетенция. Но, это не единственный человек, к которому можно обратиться.

    Так, сегодня законодатель предусмотрел целый ряд субъектов, обязанных отреагировать на наличие проблемы. В их число входит местный образовательный департамент, прокуратура и министерство образования. Образец жалобы на учителя Довольно редко сегодня встречается жалоба на завуча школы.

    Но, все же, если проблема возникла именно с таким представителем учебного заведения – гражданин имеет полное правило обратится для рассмотрения дела о его поведении или действиях.

    Составление документа с претензиями на завуча проходит в соответствии с правилами, написанными выше для заявления на учителя. Вся форма и порядок изложения информации тоже сохраняются. Как правило, жалоба предоставляется директору.

    Управлением школьными заведениями занимаются следующие инстанции: Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса) Куда жаловаться? Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор. По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор.

    Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы.

    Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

    Источник: http://zakonbiz.ru/zayavlenie-v-departament-obrazovaniya-zhaloba-na-shkolu/

    Как написать жалобу на школу в министерство образования | Помощь Юриста

    Жалоба на школу в управление образования

    И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права.

    Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения.

    Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

    Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит.

    Как пожаловаться на школу в департамент образования?

    Внимание В какое управление можно написать заявления Заинтересованное лицо может пожаловаться на любое образовательное учреждение за его действия либо бездействие с целью защиты интересов своего ребенка.

    Городское либо районное управление образования является первой инстанцией обращения граждан.

    В него подается жалоба при возникновении конфликтной ситуации между руководством школы и родителями.

    Если орган не реагирует на нее, то ее нужно подать в вышестоящую инстанцию, в подчинении которой он находится.
    Важно Претензионную жалобу можно подать способами:

    • при личном посещении уполномоченного органа;
    • через официальный сайт соответствующих ведомств и министерств, в структуре которых образований уполномоченные органы;
    • отправить по почте России.

    Как правило, орган обращения обязан дать письменный ответ обратившемуся лицу в установленное время.

    Как правильно составить жалобу на школу и отправить в департамент образования

    Причины для написания такого документа могут быть довольно разные.
    Прежде всего, они связанны с лицами, которые стали виновниками существования проблемы.


    Под термином «жалоба на школу» мы имеем в виду написание документа, который свидетельствует о недостойном поведении работников данного учреждения.

    Сегодня каждый родитель может пожаловаться на действия сотрудников школы, если есть основания предполагать, что они действовали за границами своей компетенции.

    Как правило, основой для написания заявления являются действия, направленные на унижение достоинства ученика, а порой – применение к нему физической силы.

    Естественно, что никто не имеет права для таких действий и ни один отец или мать такого терпеть не будет. Поэтому, решением данной проблемы может стать именно жалоба.

    Индивидуальное предпринимательство

    Составление документа ничем не отличается от тех, которые мы рассматривали ранее.

    Единственное, что изменится – наименование органа, в который обращаются граждане.

    Сегодня рассмотреть дело сможет только территориальная инстанция.
    То есть, действует тот же принцип, что и при выборе отделения образования.

    При обращении в органы прокуратуры стоит помнить несколько нюансов.

    Прежде всего, нарушение должно быть грубым. В данном случае, можно говорить о разных сторонах одной медали.

    Что в понимании законодателя является весомым нарушением со стороны учителя, педагога, директора? Да практически все.
    Стандарты работы, которые выдвигаются к данным работникам настолько высоки, что один шаг с их стороны не туда может стать причиной для жалобы.

    Поскольку школа обязана воспитывать молодое поколение – ее работники должны соответствовать не только интеллектуальным качествам, но и моральным принципам.

    Жалоба на школу, директора, учителя

    В его компетенцию входят:

    • вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;
    • организация проведения оценки качества работы учреждения;
    • разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
    • прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.

    Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

    1. По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
    2. При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д.

    Жалоба на школу

    В каких случаях можно подать (школа, детский сад) Любое нарушение правил пребывания в школе или детском саду, ущемление гражданских прав и свобод детей может стать основанием для подачи жалобы на учителей и воспитателей. Ее следует подать, если учитель:

    • превысит свои служебные полномочия;
    • необоснованно занизит отметку обучающемуся лицу;
    • собирает денежные средства с родителей в принудительном порядке;
    • подвергнет моральному и психическому насилию учащегося;
    • унижает достоинство и честь ребенка.

    Если выявлен факт проявления насилия в отношении несовершеннолетних детей, то претензионную жалобу можно подать в прокуратуру по местожительству, которая выносит окончательное постановление по делу либо обратиться с исковым заявлением в судебный орган.

    Куда жаловаться на школу и директора?

    Есть случаи, которые требуют прямого обращения в прокуратуру.

    Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

    Образец жалобы В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

    Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее.

    Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

    Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

    Правильное составление жалобы Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших.

    Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку.

    Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

    Как написать жалобу в управление образования рф в 2018 году

    Он увеличивается до 10 дней, если возникнет необходимость:

    • осуществления проверок с целью выявления правонарушений;
    • предъявления дополнительных материалов по делу;
    • применения иных мер, предусмотренных законодателем.

    В заключение нужно отметить, что любое заинтересованное лицо может обратиться к профессиональному юристу.

    Он поможет составить правильно документ, даст консультацию по интересующим вопросам.

    Особенности подачи жалобы на директора школы

    Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

    Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем.

    Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.

    Особенности подачи В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите.

    Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

    Как написать жалобу в департамент образования на школу

    Ребенок — это самое главное в жизни любого родителя. Каждые мать и отец пытаются дать своему чаду все самое лучшее. С самого рождения родители опекаются малышом и не ограничивают себя в заботе.

    С возрастом появляются все новые и новые хлопоты. Ни для кого не секрет, что школа – это место, где отчасти формируется характер детей.

    Каждый ребенок проводит в данном заведение огромное количество времени.

    К тому же, возраст, в котором дети посещают учебное заведение характеризуется значительным поглощением культуры и поведения. Ребенок, как губка впитывает все, что происходит вокруг него.

    Как написать жалобу на школу в министерство образования

    Неправильное высказывание со стороны учителя стает основанием для его ответственности. Но, как показывает практика – прокуратура рассматривает более весомые причины, нежели оскорбление малыша. Как правило, за решением вопроса в данную инстанцию идут в случаях применения насилия со стороны сотрудников школы по отношению к учащимся.

    Такое правонарушение само по себе является грубым, а вот для учителя – вообще недопустимым.

    Все же, запрещать обратится в прокуратуру вам не может никто.

    Но вот от того, насколько серьезное правонарушение зависит процесс его рассмотрения. Последствия подачи жалобы Естественно, каждого, кто обращается за решением возникнувшего конфликта интересует его результат. Так, стоит понимать, что написанная жалоба на школу является основанием для ответственности конкретного работника или группы лиц, виновных в происшедшем.

    Источник: http://s-help.ru/kak-napisat-zhalobu-na-shkolu-v-ministerstvo-obrazovaniya/

    Куда пожаловаться на директора школы?

    Жалоба на школу в управление образования

    На сегодняшний день российское образование пока еще требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении ведётся постоянно.

    К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников.

    Ситуация осложняется еще и тем, что в практике насчитывается большое количество примеров, когда руководители учебных заведений превышали полномочия, очерняя тем самым звание преподавателя.

    Родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, имеют полное право подать жалобу. Увы, большинство россиян не владеют информацией о том, в какую структуру следует подавать данный документ.

    Как показывает практика, самостоятельно решить проблему крайне сложно.

    Причиной этому становится нехватка теоретических и практических знаний, необходимых для защиты собственных прав, а также наличие множества специфических нюансов в действующем законодательстве.

    Принимая во внимание всё вышеперечисленное, лучше всего подавать жалобу, заранее проконсультировавшись у квалифицированного специалиста. Помощь юриста станет своеобразным гарантом правильности составления документа, формирования наиболее эффективного плана действий и достижения желаемого результата.

    Важно помнить, что школа – это учебное заведение, а значит, при возникновении конфликтной ситуации действовать следует незамедлительно. Чтобы сберечь драгоценное время и избежать существенных финансовых затрат, лучше всего пообщаться с юристом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту к специалисту.

    Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?

    Скачать образец жалобы на школу в суд и департамент образования

    Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.

    Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.

    Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.

    Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:

    • Управление образования по округу;
    • Департамент образования города;
    • Минобразования и науки России;
    • Служба аттестации и лицензирования.

    Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.

    Если одна из структур решит проигнорировать жалобу, работники других инстанций уже будут знать о произошедшем и обязательно примут меры в отношении нарушителя.

    В каких случаях следует подавать жалобу в правоохранительные органы?

    Если противоправные действия, совершаемые в отношении одного или нескольких учеников, носят более серьёзный характер, меры воздействия также будут иными.

    В частности, если над учеником издеваются физически или морально, обращение в департамент или управление образование не сможет решить проблему.

    Учитывая серьёзность нарушения, меры воздействия должны быть максимально жёсткими, а значит, жалобу следует подавать в следующие структуры:

    • Полиция;
    • Прокуратура;
    • Суд.

    После получения заявления, перечисленные государственные структуры оперативно рассмотрят жалобу и окажут помощь в решении проблемы. Меры к нарушителю должны быть приняты не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

    Если будет подано исковое заявление в суд, то заниматься представлением доказательств, а также юридическим обоснованием жалобы придётся самостоятельно.

    Принимая во внимание данный факт, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, способному грамотно организовать весь процесс и добиться справедливого решения.

    Еще один нюанс, который должны учитывать родители школьника, подвергшегося моральному или физическому насилию, это возможность подать не только основной иск, направленный на привлечение к ответственности нарушителя, но и подача прошения о компенсации психологического вреда.

    Сумма второго иска устанавливается родителями самостоятельно. Если прошение будет удовлетворено, нарушителя обяжут выплатить родителям требуемые денежные средства. При несоблюдении данного требования дело перейдёт в ведение судебных приставов, обладающих широким спектром полномочий для принудительного взыскания задолженности.

    Сумма иска может быть удержана из заработной платы, взыскана путём ареста и реализации имущества должника, а также иными методами. Нарушителю также могут запретить выезжать с территории РФ и привлечь его к общественным работам.

    В практике также есть множество примеров, когда помимо наложения денежного взыскания преподавателя лишают возможности осуществлять педагогическую деятельность в дальнейшем.

    Как правильно составить жалобу на директора школы?

    На сегодняшний день у образца жалобы, подаваемого на директора школы, не имеет строгого шаблона. Документ можно напечатать на компьютере или написать от руки. Главное, чётко следовать рекомендациям по составлению претензии, запрещающим использование эмоциональных высказываний, грубостей, сокращений или аббревиатур. Исправления, неточности и ошибки также недопустимы.

    Документ должен соответствовать нормам и требованиям делового письма, подкрепляться доказательствами, а также включать ссылки на действующее законодательство. Текст жалобы должен быть максимально информативным и лаконичным.

    В документе необходимо указать следующие сведения:

    • Название государственной структуры, в которую направляется жалоба;
    • Личная информация о заявителе и его контакты;
    • Данные о нарушителе;
    • Описание конфликта;
    • Требования заявителя;
    • Дата подачи документа и личная подпись его автора.

    Жалобу следует составлять в 3 экземплярах. Одна копия вручается нарушителю. Вторая – отправляется на рассмотрение в выбранную государственную структуру, которая в свою очередь, ставит отметку о принятии заявления на третьей копии и возвращает её автору.

    В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента её получения. После принятия решения заявителя уведомляют об исходе процесса и итоговом результате.

    Если гражданин считает назначенные меры слишком мягкими, он может оспорить их, подав иск в судебные инстанции. В этом случае эксперты настоятельно рекомендуют не пытаться самостоятельно познать все тонкости законодательства, а доверить эту работу профессионалам.

    Источник: https://www.myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-direktora-shkoly/

    Образец жалобы на директора школы в Департамент образования

    Жалоба на школу в управление образования

    » Документы » Жалобы » Как составить жалобу на директора школы в департамент образования?

    5/5 (2)

    Чтобы вашу жалобу приняли и рассмотрели, не пренебрегайте правилами составления подобных документов.

    Структурно ваше обращение должно состоять из 3 частей:

    • шапки;
    • основной части;
    • заключительной.

    Обязательно укажите в верхнем правом углу:

    • наименование органа, куда подается заявление (в данном случае «Департамент образования»);
    • ФИО руководителя департамента;
    • адрес;
    • свои ФИО и контактные данные, чтобы впоследствии вы могли получить ответ на свое обращение. Узнать адрес регионального департамента образования можно в отделе образования или в интернете;
    • в основной части опишите суть проблемы и основания вашего обращения в госорган. Не забудьте прописать в требованиях те пути решения проблемы, которые вы видите. Если вы уже обращались в нижестоящие инстанции (например, в РОНО), обязательно это укажите и приложите копию жалобы;
    • под заявлением обязательно поставьте дату и подпись.

    Вам потребуется 2 экземпляра жалобы: один вы отправите на рассмотрение в департамент, а второй останется у вас.

    Как и в любых других официальных обращениях, при составлении заявления в Департамент образования используйте официально-деловой стиль повествования, избегайте ошибок и излишне эмоциональных высказываний (нецензурные слова исключены).

     Если ребенок получил травму в школе, кто за это отвечает?

    Коллективное обращение

    Коллективная жалоба – это самый действенный способ обратить внимание госорганов на существующую проблему.

    Инстанции, осуществляющие надзор, гораздо охотнее реагируют на те нарушения, которые подтверждены несколькими лицами. Поэтому индивидуальное обращение проигрывает коллективному.
    Правила составления такого заявления почти не отличаются от описанных выше.

    Обязательно должна присутствовать следующая информация:

    • реквизиты департамента;
    • на кого составляется жалоба;
    • номер и адрес школы;
    • ФИО и контакты всех заявителей;
    • суть обращения;
    • выдвигаемые требования;
    • подписи заявителей, дата.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Если заявителей много, то можно обобщить и написать вверху в шапке обращения — «родители учеников __ класса». Наименование обращения (жалоба) следует писать с новой строки посередине листа.

    Повествовательную часть рекомендуется начать со слов представления: «Мы, представители (родители) учеников __ класса школы №__». Далее излагается суть возникшей проблемы.

    Чтобы ваша жалоба не выглядела безосновательной и была рассмотрена, необходимо представить доказательства допущенного директором нарушения и ссылаться на нормативно-правовую базу.

    В конце документа, помимо даты, не забудьте проставить подписи всех заявителей. И так же, как и индивидуальное заявление, коллективное нужно составлять в двух экземплярах: один отправить в госорган, а второй оставить у себя. Если возникнет необходимость обратиться в судебную инстанцию, этот документ пригодится вам.

     Как составить жалобу на учителя за предвзятое отношение к ученику?

    Анонимное заявление

    Зачастую родители переживают о том, что жалоба может негативно отразиться на дальнейшей учебе ребенка. Случаи предвзятого отношения к детям недовольных родителей – не редкость. Именно эта предосторожность выступает поводом для написания анонимного обращения.

    Однако в законодательстве прописано, что такие заявления не принимаются и не рассматриваются надзирающими инстанциями. Кроме того, если в обращении отсутствуют данные отправителя, то ответ о результатах рассмотрения и проведенной проверки вы также не сможете получить.

    Причины для подачи жалобы на директора школы

    Согласно положению Федерального закона «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет права, нарушение которых служит поводом для обращения с жалобой со стороны родителей или опекунов.

    Подать жалобу на директора школы стоит:

    • если к учащимся/учащемуся применяется моральное или физическое насилие со стороны сотрудников учреждения или других детей. Сюда можно включить оскорбления, унижения, вымогательства;
    • в случае предвзятого отношения к ребенку (чаще всего оно выражается в необоснованном занижении оценок);
    • в случае некачественного предоставления образовательных услуг или отказа от их предоставления;
    • когда руководитель учреждения отказывает в предоставлении особой программы обучения, которая положена школьнику по состоянию здоровья;
    • если учащемуся отказано в предоставлении ускоренной формы обучения;
    • когда школьнику отказали в психологической или медицинской помощи;
    • в случае отказа в переводе в другое учреждение образования;
    • если учащемуся отказано в предоставлении положенного льготного питания;
    • в случае халатности учителя или директора, которая повлекла причинение травмы во время занятия по физкультуре;
    • незаконное вымогательство денег у родителей, которое впоследствии называют незаконным.

    Важно! Перечислены далеко не все права учеников: их список гораздо шире. В случае нарушения санитарных норм или поломки учебного оборудования и мебели законные представители учащихся также могут обратиться с жалобой.

    Если ребенку поставлена прививка без уведомления родителей и их согласия, это считается грубым нарушением, за которое директора школы можно привлечь к ответственности.

    Кто может пожаловаться

    Пожаловаться на действия/бездействие директора школы может:

    • один или несколько педагогов (в зависимости от количества заявителей может быть составлена индивидуальная или коллективная жалоба);
    • родители/опекуны учащегося/учащихся;
    • другие заинтересованные лица.

    Если руководитель учреждения образования нарушает права учителей, находящихся в его подчинении, сотрудники школы в соответствии с Трудовым законодательством могут обратиться в Трудовую инспекцию.

    Учитель имеет право требовать принятия необходимых мер, чтобы разрешить возникшие разногласия.

    Подать жалобу на директора школы можно:

    • в региональный отдел образования;
    • прокуратуру;
    • трудовую инспекцию.

    Выбор подходящей инстанции для направления претензии зависит от характера нарушения.

     Консультация юриста по правам ребенка круглосуточно бесплатно.

    Но правила составления жалобы от учителей будут идентичны (отличие только в указанном адресате):

    • адресат (название гос. органа);
    • ФИО директора, номер и адрес школы;
    • ФИО отправителя или список заявителей, если составлено коллективное обращение;
    • контакты отправителя, по которым можно связаться, если потребуются дополнительные документы, а также для отправки ответа на рассмотренное заявление;
    • наименование документа — «Жалоба»;
    • основная часть документа, содержащая суть обращения и детали нарушения (обязательно приложите доказательства);
    • ссылки на законодательные акты;
    • дата и подпись (в случае коллективной жалобы необходимы подписи всех заявителей).

    Посмотрите видео. Как правильно писать жалобу:

    Куда еще обратиться с жалобой

    Есть несколько способов сообщить о факте нарушения директором должностных обязательств. Выбор государственной инстанции, в которую необходимо направить жалобу, зависит от характера тяжести допущенного нарушения.

    Для того чтобы добиться максимального эффекта, обращаются в:

    • региональный департамент образования;
    • Рособрнадзор;
    • Министерство образования и науки;
    • Роспотребнадзор;
    • прокуратуру;
    • суд.

    Однако первое заявление необходимо направить в Департамент образования.
    Образец и правила составления такого документа представлены выше. Только в случае отказа или игнорирования проблемы этой инстанцией следует двигаться дальше и подавать жалобы в вышестоящие органы.

    Рособрнадзор

    Основной функцией этой службы является выявление и пресечение нарушений в учреждениях образования и в сфере управления образованием. Это означает, что в эту службу надзора можно обратиться с претензией не только на директора или учителя, но и на само региональное управление.

    Подать заявление можно посредством обращения в электронной приемной или почтовым отправлением с уведомлением о получении.

    Адрес для отправки письменной жалобы можно найти в интернете.

    Особенности подачи претензии онлайн

    На официальном сайте Рособрнадзора нужно заполнить форму:

    • ФИО заявителя;
    • индекс и почтовый адрес;
    • email-адрес;
    • суть обращения.

    К ходатайству следует приложить доказательства, в роли которых могут выступать фото, видео, документы.

    В некоторых случаях обращения в Департамент образования или в Рособрнадзор недостаточно, тогда имеет смысл подать претензию в Министерство образования.

    Министерство образования и науки 

    В компетенцию этого органа исполнительной власти входят следующие вопросы:

    • соблюдением прав всех участников образовательного процесса, установленных законодательством;
    • проведение проверки работы учреждения и качества оказываемых услуг;
    • подготовка и отмена нормативных актов и программ обучения;
    • контроль за функционированием образовательных учреждений и урегулирование работы сферы образования.

    В Министерство образования можно обратиться:

    • посредством почты;
    • во время личного визита в Общественную приемную Министерства;
    • используя электронную форму на официальном сайте www.mon.gov.ru.

    При составлении электронного ходатайства требует соблюдать правила обращения:

    • указать ФИО заявителя и контакты;
    • не использовать нецензурные выражения, угрозы в адрес должностных лиц;
    • не использовать при наборе текста Caps Lock;
    • использовать только кириллицу;
    • не отправлять претензию, которая уже была рассмотрена ранее.

    Роспотребнадзор

    Если предоставленные образовательные услуги не соответствуют установленным нормам, например, были нарушены санитарные нормы, или имело место вымогательство/ незаконный сбор денег, можно направить обращение в Роспотребнадзор.

    Можно обратиться в:

    • Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
    • региональное отделение Роспотребнадзора (адрес конкретного учреждения можно найти на официальном сайте службы).

    Претензия должна содержать:

    • наименование гос. органа, в который направляется жалоба, и его адрес;
    • данные об отправителе (ФИО, адрес и контакты);
    • сведения о школьнике или сотруднике, права которого были нарушены;
    • ФИО директора, номер и адрес школы;
    • суть обращения и требование отправителя;
    • дату и подпись заявителя (или заявителей, если это коллективная жалоба).

    Претензия в Прокуратуру

    Если вы столкнулись с грубым нарушением прав школьника, имеет смысл обратиться с письменной жалобой в правоохранительные органы.

    Прокуратура обязана осуществлять надзор за исполнением закона. Получив заявление, сотрудники прокуратуры обязаны будут провести проверку.

    При составлении жалобы в прокуратуру на директора учебного заведения необходимо:

    • указать наименование правоохранительного органа и адрес;
    • сообщить сведения о заявителе/заявителях и контактную информацию;
    • в основной части описать суть претензии и сведения о нарушителе. Обязательно сообщите о мерах, которые уже были приняты, чтобы решить проблему (и приложите документы, подтверждающие это);
    • проставить число и подпись.

    Прокуратура после рассмотрения жалобы обязана провести проверку, в результате которой привлечь директора учебного учреждения к административной ответственности либо отправить дело в судебную инстанцию.

    Суд

    Чтобы подать исковое заявление в суд, не обязательно предварительно обращаться в прокуратуру.Однако претензия в суд должна быть обоснована и подана только в том случае, если обращение в нижестоящие инстанции не привело к ожидаемому результату.

    Для обращения в суд необходимо составить иск и собрать доказательную базу, привлечь свидетелей правонарушения, если они имеются.

    Важно! При составлении ходатайства на руководителя школы воспользуйтесь типовой формой.

    Срок рассмотрения иска: 30 дней. После этого будет назначена дата судебного заседания.

    Результаты рассмотрения

    Если жалоба будет удовлетворена, это повлечет за собой негативные последствия не только для директора, но и для учебного заведения.

    В отношении директора могут быть предприняты следующие меры:

    • увольнение;
    • административное наказание;
    • уголовное наказание.

    При обращении с исковым заявлением в суд в случае удовлетворения иска вы можете получить возмещение ущерба (как морального, так и материального).

    Ссылайтесь в своей претензии на нормативно-правовую базу, которая регламентирует порядок подачи и рассмотрения жалоб в сфере образования:

    • ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;

    Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-na-direktora-shkoly-v-departament-obrazovaniya.html

    Особенности подачи жалобы на директора школы в 2018 году

    Жалоба на школу в управление образования

    В школе ребенок проводит большую часть своего времени. Директор, администрация и педагогический состав учреждения должен быть для детей примером, образцом профессионализма и компетентности. Нередко представления далеки от идеалов.

    В современных условиях учителя нарушают профессиональную этику, унижая учеников, необоснованно оценивая их знания.

    Директор обязан пресекать противоправные действия в стенах школы, но иногда даже по заявлению родителей, руководитель учебного заведения продолжает бездействовать, покрывая неквалифицированных сотрудников. Что делать в такой ситуации и куда жаловаться?

    Чтобы повлиять на директора и преподавателей, нужно написать претензию от имени родителей и направить ее в отдел образования или правоохранительные органы.

    Как грамотно составить документ, и по какому принципу он будет рассмотрен, необходимо узнать у опытного юриста. Только квалифицированный специалист досконально знает законодательство, и подскажет, как можно добиться справедливости в сфере образования.

    Эксперты расскажут, как сделать так, чтобы жалоба на директора школы не была отложена в «долгий ящик».

    На нашем сайте постоянно доступны услуги лучших правовых экспертов. Консультации совершенно бесплатно. Специалист дистанционно изучит вопрос и оперативно предоставит персональное решение проблемы. Связаться с юристом можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте. Юридические услуги в онлайн0формате сэкономят ваше время, силы и средства.

    Куда жаловаться на администрацию и директора школы

    Если у ребенка в школе неприятности, и он не хочет туда идти, необходимо разобраться, в чем причина такого поведения. Поговорите с ребенком, выясните, кто его обижает. Если дело в учителях, немедленно отправляйтесь к директору и не стесняйтесь жаловаться.

    Изначально нужно попытаться мирно урегулировать конфликт. Иногда достаточно написать претензию от имени родителей в администрацию школы и спор будет исчерпан, педагога привлекут к ответственности.

    Но встречаются ситуации, когда руководство учреждения образования не идет на компромисс.

    В такой ситуации возникает вопрос, куда можно пожаловаться на управление школы? Если вы обратитесь к опытному юристу, специалист индивидуально изучит риски и перспективы дела, подберет оптимальный алгоритм действий для родителей. Сегодня эффективнее всего пожаловаться на школу в:

    • городской департамент образования;
    • региональное управление образования;
    • Министерство образования и науки РФ.

    Задача родителей – защитить интересы и конституционные права своего ребенка. Поэтому если конфликт возник из-за предвзятого отношения к оцениванию знаний ребенка, следует жаловаться в центр лицензирования и аттестации.

    Написать заявление можно одновременно во все структуры сферы образования, это позволит привлечь внимание к проблеме и не умалчивать о проблемах современных школ.

    Основания и правила подачи жалобы на директора школы в прокуратуру

    Существуют случаи, когда жалобы в департамент образования будет недостаточно.

    Родителей нередко интересует, куда жаловаться, если в школе ребенок стал жертвой психологического или физического насилия, был систематически унижен перед сверстниками, терпел побои или вымогательство денег? Эффективнее всего в такой радикальной ситуации прибегнуть к самым строгим мерам, а именно написать жалобу в:

    Выгоднее всего пожаловаться в прокуратуру. Этот государственный орган выполняет надзорную функцию за соблюдением законности со стороны должностных лиц. По факту обращения родителей будет проведена проверка. На разбирательство по указанному вопросу законодательство отводит 30 дней. В прокуратуре не только вправе провести расследование, но и привлечь виновных к административной ответственности или передать дело в суд.

    Написать исковое заявление от имени родителей можно, и не подавая жалобы в прокуратуру. Составить иск следует поручить компетентному юристу, т. к. только эксперт знает все требования и нормы ГПК. Эксперт сумеет сделать так, что заявление будет рассмотрено максимально оперативно.

    В иске следует указать суть проблемы и тот факт, что вы обращались в департамент образования, но там вам не помогли. Среди исковых требований можно указать необходимость компенсации морального вреда, нанесенного ребенку со стороны учителей или представителей учебного заведения.

    Структура жалобы на директора школы в департамент образования и прокуратуру

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен)

    Независимо от того, куда вы решили жаловаться на директора школы – в прокуратуру или отделы образования, важно грамотно и обоснованно подойти к оформлению документа. Заявление можно отправить почтой или лично принести в нужную организацию. Анонимные обращения никто не станет рассматривать, поэтому необходимо указать свое имя и реквизиты. Текст жалобы должен быть кратким и максимально содержательным. В документе нельзя допускать грамматические ошибки и исправления, употреблять некорректные выражения и эмоциональные высказывания в адрес работников школы.

    Жалоба сегодня не имеет установленной формы или строгого бланка. Достаточно указать в заявлении такую информацию:

    • название органа и структуры, которые будут рассматривать дело;
    • контактные данные заявителя;
    • сведения о школе, ее адрес, информацию об администрации;
    • суть проблемы и основания для обращения в контролирующие инстанции;
    • требования по устранению последствий противоправных действий;
    • дата и подпись.

    Как отмечают правовые эксперты, эффективнее всего станет коллективная жалоба. Когда проблема является не индивидуальным случаем, а системным нарушением, надзорные структуры активнее будут на нее реагировать.

    Коллективная претензия составляется по аналогичным правилам, что и частное обращение. Коллективная жалоба составляется в двух экземплярах.

    Одна копия будет отправлена на рассмотрение, а вторая останется у представителей инициативной группы родителей.

    Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

    Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

    Вам также будет интересно

    Источник: http://PoZhalobam.ru/gos/zhaloba-na-direktora-shkolyi.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.